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高晓嘉

飞同凡想®——目标管理与工作推进

高晓嘉 / 国家绩效改进师

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常驻地: 北京

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课程大纲

【课程简介】

“目标是一切管理的基石和开始”,变革与变量并存趋势中,每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战,在变化中如何打造企业的内生力,如何在变量时代制定与实施有效的目标,如何有效的在动态平衡中实现目标价值,在目标实现中进行有效调节,进行问题分析与决策,是组织与管理者应对变化,自我驱动的必备能力。本课程打破单向知识灌输,以情境沙盘模拟的教学形式,将理论、模型、工具可视化、可操作化,引导学员深入学习、体验思考,获得领悟,学以致用。

【沙盘模型】

【课程收益】

引导学员在情境体验中对团队合作、沟通、竞争、压力及冲突等核心管理问题进行深度挖掘、思考与分析,共创解决方法

认知做好目标设定及目标管理的重要性,理解管理决策过程及方法

认知“以终为始”计划的重要性与影响力

明晰决策、计划、实施与结果的底层逻辑关系,提升资源使用效能

挖掘员工潜在优势,共建工作发展目标、协作机制,促进组织效能提升

促进管理者洞悉、明晰组织潜在问题,推动管理者与员工达成问题共识,探寻解决方法

【课程时间】2天(6H/天)

【课程背景】

在市场博弈中, 6家航空公司,在有限资源内如何高效运营,应对内外部环境变化及挑战,有效利用资源、促进团队沟通、协作,坚守目标,实现效能**大化,达成目标。**三轮沙盘推演体验,就团队沟通合作,目标有效设定、管理,资源有效配置,协作共赢,在达成目标结果中明晰沟通目标,构建高效沟通机制,提升方案力,共建团队驱动力,实现自我与团队突破,达成共赢结果,获得领悟与学习成果转化。

【课程大纲】

导言: 大背景下的目标管理启示

一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发

“灰犀牛与黑天鹅”的管理启发

“灰犀牛”与管理要务

有的放矢的处理“灰犀牛”

计划管理与治“未病”

二、变量时代下——做好目标管理的关键

思维破局

变量中自我调节

变量中竞争力的打造

变量中防御力的塑造

**单元:重识目标

一、目标&目标管理

目标

从目标管理来看“我做事”

目标管理

案例分析:是目标的管理还是对目标的管理

目标管理的意义

目标管理的工作流程

二、团队目标与个人工作目标

重识团队中的个人目标

重新定义责任意识

关键:工作目标考核内容重新确认

工具运用:员工个人目标任务承诺书

内在驱动与目标设置

成员参与破解“拍脑袋”制定目标

共同参与制定目标的四要素

“找亮点”破解资源不足

系统管理避免目标分解跑偏

内驱应对变化

基于“SMART”原则的目标设定

三、目标制定的程序管理

制定流程

重新审视问题在目标管理的意义

团队共创:实践中的问题分析和目标设定改进优化

目标公式

目标公式

动词 任务

指标

要求:工作中可以测量的数据指标

参照流程

难量化指标的部门的衡量指标制定

目标

【“牛刀小试”——沙盘推演】

一、沙盘背景与沙盘规则解析

二、组内沙盘初次对决体验:明晰规则、初试团队沟通与协作

三、团队目标制定:团队协作目标制定、个人目标制定、沟通机制拟定

【“蓝海争夺”——沙盘运营PK】

一、组内PK“蓝海争夺赛”

组内全员PK,并团队与个人时间效能双向考核

二、首轮复盘:团队目标与个人目标达成情况

原因分析、问题分析以及萃取经验

三、重新审视目标:“走心”还是“走脑”

团队共创:用目标公式来制定团队目标

第二单元:工作推进中的计划管理

一、工作任务的优先排序与制定计划

“PDCA”科学工作方法

GTD工作法将目标落地为工作计划

目标与计划的区别

制定计划的步骤

案例:制定计划的时机

二、工作计划推进

重识工作计划与时间管理

时间管理决定计划管理落地

时间管理与自我管理

工作中的“四象限”法则运用

合作共赢是团队时间管理的目标

“以终为始”才是核心

优先排序

要事**原则

课堂研讨:如何做到要事**?

列清单--6件事法则

ABC排序与80/20法则

分清轻重缓急

工具:第二象限工作法则

三、工作计划与成本管理

有效成本控制下的计划

选择比努力更重要

零缺陷管理模式

制定行动计划

行动计划与行动日志

团队共创:行动计划制定与行动日志的运用

【“巅峰对决”——沙盘效能共赢】

一、组间巅峰对决体验

二、第二轮复盘回顾:沟通目标实现与团队协作效能

沟通目标、自我目标、价值与团队目标、效能达成的关键点,及经验萃取

三、高效能共赢法则

管理团队目标的GRREE模型

第三单元:工作推进中的执行管控

一、执行控制——达成目标与执行计划的关键

目标执行中常见的障碍

团队共创:我们为什么缺乏执行力

当下团队合作实况探寻

二、团队目标与计划管理中的沟通协作

沟通的本质

沟通协作从“有限游戏”到“无限游戏”

有效沟通三大原则

沟通之窗

团队沟通协作黄金公式

知己解彼的团队沟通

三、工作执行与任务管理

工作任务制定与管理

布置任务七大要务

5W2H

高效任务管理

执行阻力的防控管理

节点计划的“变身管理”

时间管控与责任机制

工作任务推进计划

以“日”为颗粒度的计划执行与落地

执行管控与偏差管理

工具:甘特图表

四、检查提高-落实检核目标与计划

共创计划实现机制

方法的重要性

方法从哪里来?

案例:WBS工作分解与执行

坚守工作检查(督导)的态度

管控与监督

监控的主要手段

表单控制/业务数据/节点控制/处理例外/目标修正

做得程度、效果、结果的审核与评定

工具:效率提升工具包

目标回顾与计划检核

定期绩效汇谈

问题解决与目标达成的检查、评测

工具:PIP(员工绩效改善计划)

成果控制计划

标准化与持续改善

案例:萃取经验、沉淀智慧

养成高效能人士的工作习惯造就卓越人生

课程总结与回顾

物料要求:

1.白板纸(每桌5张) 2.A4纸(每桌10张) 3.彩笔(每桌1盒)4.便签纸(每桌一本)5.蓝丁胶(用于张贴海报)6.白板及白板笔(3支3色)7.话筒及投影、音像设备)8.获胜团队及优秀学员表彰礼品

特别说明:

上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。**训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

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