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杨松

目标与计划管理

杨松 / 人力资源与管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

一切管理行动**终的指向是达成组织目标。从某个方面讲,目标没有达成,所有的工作都是在增加成本,只有达成目标,产生收益,企业过往的活动才有意义;管理者的工作就是在遵守法律与道德的前提下,想尽一切方法,达成组织既定的目标。在这个过程中,管理者要组织资源,带领团队共同工作来达成目标,如何制订目标,如何分解目标,如何将目标转化为工作计划,并督促大家按计划开展工作是其主要的工作职责,同时,对整个过程进行回顾,发现差距总结原因,也是为下次达成更高目标的保证。

本课程以目标达成的闭环为主线,展开保证目标的相关技能与方法,**讲授与练习,帮助学员掌握目标确定、计划制定、过程管控和事后复盘的相关知识与技巧,能有效的提升管理效率,是管理者的必修课程。

课程目标

从整体理解部门管理的职责,建立全局观

掌握梳理部门工作流程的方法,能够科学合理的管理部门工作

理解目标设定的原则,掌握目标设定的方法,建立具有进取心的目标

掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法,上下一致推动完成部门业绩

掌握制定计划的方法,将达成目标的步骤分解到日常工作中去

理解控制的要点,掌握控制方法,**过程管理保证目标的达成

掌握辅导与激励下属的技巧

掌握评估的方法,**阶段性评估发现差距,找到原因

掌握辅导下属达成绩效目标的方法

课程特点:

全面性。本课程涵盖了管理工作所涉及基本知识与技能;**课程学习,能够帮助学员建立了完整的管理知识架构,掌握了重要的管理方法与技能。

实用性。本课程在传递管理知识的同时,更为注重技能的训练;在每个知识点上都设计了练习与辅导,真正实现了“知行合一”的训练效果。

启发性。学员在课程中**对大量、真实的有代表性的案例进行的研讨与思考,能够帮助他们拓宽思路;同时,学员**与授课讲师的互动,讲师的经验与学识也能快速的帮助学员掌握管理真谛

课程时间: 2天

课程大纲:

用目标来管理

管理中的乱象

目标管理的价值与意义

目标管理体系介绍

将战略转化为指标逻辑与工具

工具:BCS平衡计分卡、

案例分析:这个团队怎么管理?

目标设定

目标的来源:战略、竞争、客户

目标必须与上级保持一致性

基础性目标---维持组织的正常运营

改进型目标---弥补组织现有短板

突破型目标---引领组织超越对手

设定目标的SMART原则

案例:谁的目标是正确的?

体验:寻找短板

体验:突破现状

制定工作计划

环境分析工具:SWOT分析法

计划制定OGSMT工具

计划的关键:选择达成目标的关键路径

计划工具:甘特图

计划工具:WBS

如何让计划随环境的变化而变化?

计划工具:滚动计划法

群策群力,调动团队智慧与热情的计划方法

体验:管理的循环

练习:SWOT分析

练习:OGSMT工具的运用

练习:WBS

练习:运用群策群力制定行动计划

目标的分解

人人有目标,人人有责任

根据KPA确定KPI

分配目标前的准备工作

如何让下属的行动与你的目标相关联?

目标链的内在逻辑

分解目标的工具:OTO法

与员工分配目标的沟通方法

如果员工不接受目标怎么办?

练习:根据KPA确定KPI

练习:OTO工具

练习:说服员工接受高目标

实施中的控制

事前、事中与事后控制的要点

常见的控制的方:例会、述职、协同工作、观察

根据事情的重要性、紧急性;人的态度、能力选择不同的控制方式

目标产生偏差时分析原因、制订对策的方法

集思广益解决问题的方法

员工辅导,帮助员工实现目标

员工辅导的GROW流程

根据实际情况修正目标

在日常工作中,如何随时随地的激励团队士气?

练习:员工辅导计划表

练习:GROW辅导谈话流程

练习:激励雷达图

练习:如何给予正向反馈

对目标达成状况的评估

评估中常见的错误行为

复盘的流程与技巧

ESAC复盘分析工具

与下属进行评估面谈的流程与技巧

形成改进计划并督促实施

练习:复盘的方法与ESAC工具运用

练习:评估面谈与员工发展

课程回顾与总结

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