【课程背景】

21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本**，进口设备**，**生产能力”转向了“本公司拥有博士生**，硕士生**，本科生占比**”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。

不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”；

【课程收益】

1、提升学员原有课程质量。增加课程笑点---学习氛围

2、增加课程卖点---课程知识点

3、增加课程亮点---醍醐灌顶

4、提升学员课堂呈现互动技巧

【授课形式】

课程讲授—Lecture   案例分析—Case  

角色扮演—RP       分组讨论—GD  

游戏体验—Game    情景模拟—Test  

视频资料—Video    教练提问—Question

【授课时长】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

**单元：企业内训师职业导论

1、企业内训师的角色认知

2、企业内训师的能力模型

第二单元：企业内训师职业基础

1、彻底打碎“怯场”坚冰

2、内训师职业化“七大利剑”之一：手法

3、内训师职业化“七大利剑”之二：身法

4、内训师职业化“七大利剑”之三：步法

5、内训师职业化“七大利剑”之四：眼法

6、内训师职业化“七大利剑”之五：听法

7、内训师职业化“七大利剑”之六：说法

8、内训师职业化“七大利剑”之七：穿法

9、职业化内训课堂的禁忌

第三单元：企业内训师专业表达

1、课堂互动的原则及技巧

2、开场的原则及方法

3、结尾的原则及方法

4、互动培训的十大技能

5、即兴发言的NABC法则

6、课堂突发事件处理

7、内训师专业的提问与应答

提问的5种方法

8、内训师精彩的点评之道

9、企业内训的训练形式的选择和运用

10、企业内训的训练方法的选择和运用

第四单元：课堂呈现实务

1、成年人学习的四种风格

2、五星教学法

设置一个真实场景

激发学员旧有知识

讲解新的模型和方法

设置练习和实践

帮助学员融会贯通