课程背景:
企业竞争中的**核心的因素是人,高绩效的产品开发团队,是新产品开发创新的保障,也是企业核心的竞争力,能够给企业带来巨大的竞争优势。而企业在进行新产品开发团队管理时,经常会遇到一些问题:
1、不同部门之间,为什么信息沟通不畅?
2、不同类型的项目,选择哪种团队管理方式,效率**高?
3、为什么我们整个项目所涉及的人员配合总是不太好?
4、如何打造高绩效、有战斗力的团队?
5、作为新晋的管理者,怎样进行团队管理?
6、作为团队的领导者,怎样进行管理能力的提升?
7、团队成员的绩效如何衡量?
这些都意味着,从事新产品开发的团队,需要有适当的团队认知,了解新产品开发中团队的特点,掌握项目团队管理的基本工具和方法。以此来打造高绩效、充满战斗力的团队,实现公司战略和经营目标。
课程收益:
● 学习团队的定义与特点,能够归纳总结自己团队所需的资源和能力。
● 了解产品开发团队的组织影响要素,打造适合创新的组织文化与氛围。
● 学习团队发展的基本阶段,了解不同的新产品开发流程中不同的团队组织形式,能够为不同的项目选择不同的开发团队组织形式。
● 能够打造高绩效的团队,掌握判定团队成员不同性格特质的方法,进而采用合理的方式进行沟通和冲突管理。
● 针对当前比较盛行的虚拟团队,能够进行系统性的管理,既保证团队工作效率,又能够实现有效的过程管理。
● 学会领导力提升的方法,培养自己的高情商。
● 掌握团队绩效评价的方法,能够**平衡计分卡,设定团队发展的长期计划。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:产品经理、项目经理、研发人员、企业中层管理者
课程方式:知识点讲解 案例研讨 分组教学 互动问答
课程大纲
引入:什么是团队?
**讲:产品开发团队的影响要素
一、文化与氛围
1. 组织的文化
2. 部门的氛围
3. 组织中的创新文化建立
案例分享:Paypal团队、皮克斯的创新文化
二、新产品开发流程中的团队管理(不同开发流程,对应不同的团队类型)
1. IPD集成产品开发流程中的跨职能团队
——针对有战略管理团队、市场管理团队、产品开发团队、技术开发团队
2. 门径管理中的团队模型
——针对需要跨职能的团队(含营销、市场、技术、生产、质量等)
3. 敏捷开发中的自我管理的团队
——针对软件开发和测试(自我管理、快速迭代的小型团队)
第二讲:产品团队的发展与管理
一、团队的定义
1. 什么是团队
2. 团队与群体的区别
二、团队发展的四个阶段
1. 创建期
2. 激荡期
3. 规范期
4. 执行期
5. 解散期
三、跨职能团队与矩阵管理结构
1. 职能型
2. 轻量级
3. 重量级
4. 自主型
四、团队管理
1. 工作风格的判定与应用
工具:DISC——从行为判定工作风格
2. 冲突管理
工具:托马斯模型——五种冲突管理方式:回避、包容、竞争、合作、折中
3. 虚拟团队管理
第三讲:团队领导力
一、团队领导四大职责
职责一:设定目标
职责二:打造明星团队
职责三:激励下属
职责四:监控但不要事无巨细
二、高层管理者的四种角色
角色一:掌舵者
角色二:产品线设计师
角色三:组合经理
角色四:流程建设者
三、领导力的五力模型
1. 感召力
2. 前瞻力
3. 影响力
4. 决断力
5. 控制力
四、领导者高情商培养的五个方面
1. 自我认知
2. 自我调节
3. 激励
4. 移情
5. 社交技能
第四讲:团队绩效管理
一、团队资源分配
1. 资源分配模型
1)战略桶
2)自下而上
3)二者结合
2. 资源分配中的四个角色
1. 项目经理
2. 资源主管
3. 资源规划负责人
4. 产品规划负责人
二、绩效评价
1. 绩效指标
1)高绩效团队的特征:做正确的事、正确的做事、文化氛围与组织
2)建立高绩效团队绩效指标的方案:成功要素 VS 贡献度指标
2. 平衡计分卡
1)为什么需要平衡计分卡:防止“战略稀释”、公司目标管理、业绩评价指标
2)指标分解:财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标
3)学习与成长要素:员工满意度、员工生产率、员工保留率
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