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王峰

产品经理的四大核心技能提升

王峰 / 产品创新与研发管理实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

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课程大纲

课程背景:

当前企业的竞争,已经从技术的竞争转变为产品的竞争。产品作为企业战略落地和经营变现的载体,至关重要。而企业在进行新产品开发过程中常常面临着一些困惑:

1、什么样的产品是客户想要的产品?

2、怎样的流程才能保证产品成功上市?

3、什么样的人员组织架构有利于组织创新?

4、怎样**有效的产品组合管理,既能实现公司经营目标,又能布局未来?

5、产品的生命周期各个阶段如何施加管理?

这些问题都意味着,产品的“从无到有、从生到死”的全生命周期中,必须有人进行统一的管理,这个角色就是“产品经理”。产品经理是客户的代言人,也是产品生命周期的守护者;产品经理按照公司的战略意图,承担着公司产品规划与管理的职责,对产品的投资回报负责。产品经理的职业素质,是公司新产品开发成败的关键。

本课程将帮助企业完善产品规划与产品管理制度,提高产品管理人员专业水平,让新产品开发更具创新性。同时,在企业中形成产品经理的培养机制,真正实现产品经理“迷你CEO”的核心作用。

课程收益:

● 培养产品的创新思维、建立完整的产品管理知识体系,明确产品经理在新产品开发各阶段的职责与管理方式

● 学习产品的定义与创新战略的方法,能够独立进行产品路线图制定,打造企业差异化的竞争策略

● 学习市场调研工具,能够提炼和管理用户需求,并转化为产品定义,能够独立攥写《产品概念书》,提炼新产品的三重属性。

● 了解主流的新产品开发流程,掌握新产品开发过程中的方法、工具、文件模板等,能够构建适合自己企业新产品开发流程的管理框架,包括从“创意到立”(模糊前端)、从开发到上市、上市生命周期管理这三个阶段的流程体系。

● 学习《新产品商业计划书》攥写方式,能够带领团队从产品营销组合(4P)进行产品成功可行性的分析,同时掌握新产品的财务测算方法,对产品的投资回报负责。

课程时间:2-4天,6小时/天

课程对象:产品经理、项目经理、研发人员、市场品牌经理、企业中高层管理者

课程方式:知识点讲解 案例研讨 分组教学 互动问答

课程模型:

课程大纲

导入:产品经理发展史

**讲:产品经理的岗位技能

一、产品经理的三个职责

1. 产品代言人

2. 生命周期守护者

3. 迷你CEO

二、产品经理的素质模型

工具:专业知识模型

工具:能力模型

产品经理区别:2CVS2B、常规产品经理VS敏捷产品拥有者

三、产品经理职业成长路径

产品经理产品群经理高级产品副总裁首席产品官

第二讲:产品经理的战略技能

一、正确认识产品

1. 产品的定义

2. 产品的三个层面

层面一:核心价值

层面二:有形属性

层面三:附加属性

案例研讨:公牛插座的崛起之路

二、解析战略与制定

1. 战略层级

1)远景、使命、核心价值观

2)公司战略与经营战略

3)创新战略

4)产品组合与新产品开发战略

2. 战略分析工具

1)SWOT分析

2)PESTLE分析

3)SPAN图

4)商业模式画布

三、搭建创新战略框架

1. 麦克波特的战略框架

1)成本领先战略

2)差异化战略

3)细分市场战略

案例研讨:西南航空的价值曲线、某医疗器械公司新产品的价值曲线分析

2. 创新画布

1)突破式创新

2)颠覆式创新

3)架构式创新

4)渐进式创新

案例研讨:商业模式的创新

3. 迈尔斯与斯诺的战略框架

1)探索者

2)防御者

3)追随者

4)回应者

案例研讨:富士的追随者到探索者的转变

4. 持续式创新与颠覆式创新

实战演练:怎样避免颠覆式创新的陷阱?

四、创新产品支撑战略

1. 技术战略

1)技术S曲线

2)技术预测

3)技术路线图

2. 平台战略

1)产品项目类别:突破性项目/平台型项目/衍生型项目/支持型项目

2)产品平台战略

3. 营销战略

1)营销组合

2)价值主张

3)波士顿矩阵

4)产品路线图

4. 知识产权战略

1)常见知识产权类型

2)知识产权策略

5. 能力战略

1)能力战略层级

2)如何制定能力战略

6. 数字化战略

1)数字化转型

2)数字化战略框架

7. 开放式创新

1)开放式创新类型

2)开放式创新案例

第三讲:产品经理的市场技能

一、市场调研

1.次级市场研究

案例研讨:某企业次级市场研究方案

2.  一级市场调研

1)定性研究方法:焦点小组、客户拜访、人种学、社交媒体

2)定量市场调研:问卷调查、消费者评测组、概念测试、感官体验、眼动追踪、生物特征反馈

3)其他类型调研方法:大数据、众包

3.  市场测试

1)产品使用测试:阿尔法测试、贝塔测试、伽马测试

2)试销与市场测试

二、产品生命周期管理

1.  产品生命周期管理(四个阶段)

阶段一:引入阶段

阶段二:成长阶段

阶段三:成熟阶段

阶段四:衰退阶段

——各阶段的产品管理方案

2.  产品上市管理

1)跨越鸿沟

2)新式产品上市路径

3)产品上市规划

三个阶段(早期安排、中期启动、后期发布)、检查表、上市效果评估

3.  产品组合管理

第四讲:产品经理的研发技能

一、产品开发的阶段与工具

1.  创意生成阶段

工具:创意生成的十二种工具

2.  概念设计阶段

工具:概念工程、卡诺模型、TRIZ

概念说明示例:购物车、“黄貂鱼”无线通讯设备

实战:制作一份产品概念说明书

3.  实体化设计阶段

1)联合分析

2)功能分析

3)FAST技术图

4)逆向工程

4.  初始设计与规格阶段(需注意的七个性质)

1)功能

2)可生产性

3)可装配性

4)可维护性

5)可回收性

6)可用性

7)可服务性

5.  详细设计与规格阶段

1)质量功能展开

2)情感化设计

3)感性工学

4)情感分析

5)神经网络学

6)微软反应卡

6.  制造与装配阶段

1)原型法:纸质原型、功能原型、可体验原型、阿尔法原型、贝塔原型、试生产原型、虚拟原型、快速原型、六西格玛设计

2)可持续性设计:可持续性方法、可持续性指标、生命周期评估原则

二、新产品开发流程与团队

新产品开发流程的本质:风险 VS 回报

1.  新产品开发流程的“模糊前端”

“模糊前端”的定义与阶段:创意生成阶段、初步概念开发和高级业务阶段

讨论:模糊前端 VS 立项开发

2.  主流的新产品开发流程

1)集成产品开发流程(IPD):跨职能协作的系统性开发流程

案例研讨:IBM为华为公司导入IPD的经历和和成功实践

案例研讨:海尔集团在IPD应用方面的成功实践与工具表格

2)门径法(SGS)新产品开流程:超过35年、百余家企业、3000余项新产品项目的总结

案例研讨:家电类/电子类产品开发流程、阶段、工具与方法

3)互联网产品敏捷开发流程:快速迭代的软件开发流程

4)设计思维:D-Thinking非线性的新产品开发工具

5)精益创业:初创企业使用的新产品开发工具

3.  新产品开发的实施——高绩效产品开发团队

1)高绩效开发团队的特征

2)团队的四个阶段:创建——>激荡——>规范——>执行——>解散

3)跨职能团队与矩阵管理结构:职能型、轻量级、重量级、自主型

三、新产品立项

1.  商业计划书的撰写

案例研讨:某产品商业计划书

2.  可行性论证

1)市场潜力:当前以及未来趋势分析、销售目标

2)财务潜力:投资回报率核算

3)技术可行性:QFD质量屋

4)营销能力:产品营销组合4P、新式上市路径、价值主张、渠道战略

5)制造能力:设备产能评估、原材料/部件可获得性、生产计划的刚性与波动

6)知识产权

7)法规影响

3.  需求与销售预测

工具:ATAR模型、购买意向法

案例:小米之家

4.  财务分析

1)成本与售价

2)投资回报率

3)净现值

4)财务分析电子表

5.  项目管理

6.  风险管理

7.  度量质保与关键绩效指标

工具:平衡计分卡

工具:度量指标

实战演练:撰写本公司一款产品的商业计划书

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