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颜珺

思考更清晰 表达更有力 ——结构化思维与金字塔原理

颜珺 / 服务礼仪与公文写作专 家

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课程大纲

【课程收益】

   1.个人收益:思考清晰、表达准确

 (1)能够形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰全面的进行思考

 (2)能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点

 (3)能够在书面表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰、有说服力

   2.企业收益:管理效率提升、组织智慧沉淀

 (1)**思考标准和沟通语言的统一,提高组织的管理和沟通效率

 (2)将隐性的个人零散经验转变为可传承的显性组织智慧

【培训对象】

企业管理层

【能力对比】

类别

具备结构思考力

不具备结构思考力

解决问题

迅速抓住主要矛盾,忙而不乱应对问题

难以把握问题关键,遗漏关键要素

决策

能快速理出重点,做出科学决策

瞻前顾后,犹豫不决,无法割舍

写作

主题明确  结构严谨 层次清晰

无重点、无结构、无层次

表达

语言准确、思路清晰、要点突出

很难段时间清晰表达思想和见解

【课程大纲】

导入——何为结构化

1. Why—结构化思考的非凡作用

2. What—强调“先总后分”的立体化思考方式

Why—结构思考力在思考和表达中的运用

模块一 夯实结构化根基

1. 结构化思维的四个特点

(1)结论先行

(2)以上统下

(3)归类分组

(4)逻辑递进

2. 信息结构化三部曲

(1)识别信息中的事实、理由和结论

(2)找关系画结构

一句话概括主题句

模块二   瞄准目标确定主题

1. 确定目标有的放矢

(1)设定表达场景

(2)分析表达对象

(3)希望对方产生哪些行为

2. 设定主题明确观点

(1)以目标为导向确定结论

(2)提炼能够打动人心的主题

3. SCQA序言讲故事营造吸引力

(1)完善需要的要素(情景 冲突 疑问 答案)

(2)序言讲故事的四种变体

模块三  纵向搭建结构

1. 自上而下搭建问答结构

(1)换位思考,设计问题

(2)想好答案,回答问题

2. 自下而上概括总结找观点

(1)MECE穷尽原则让你展开想象

(2)寻找共性概括结论

(3)包装结论楚楚动人

3. 上下结合严密论证搭结构

(1)以上统下 结论先行

(2)以下证上 支持论证

上下一气 点题升华

模块四——横向递进重顺序

1.演绎让说服更有力

A 标准式:大前提——小前提——结论

B 常见式:现象——原因——解决方案

2.归纳让结论更清晰

**步:分类让隐性思维显性化

       神奇的数字7

       分类的三种方法

A 时间顺序

B 结构顺序

C重要性顺序

D空间顺序

E因果顺序

第二步:检验分类合理性——MECE

A不重叠

B不遗漏

C完全穷尽

3.选择适合的顺序结构

(1)演绎重说服

(2)归纳重结果(方案)

模块四——形象表达重包装

1. 让你的观点容易记忆

(1)类比——运用形象或行为类比方式进行包装

(2)引用——引用广告歌曲名人名言进行包装

(3)整合——运用色彩、数字、词语、是、对偶等方式进行包装

2. 让你的表达更有效果

(1)文不如表

表不如图

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