时长：1天

【课程大纲】

互动导入：股票猜、猜、猜！——视频——新零售背景下，零售企业数字化转型成功之路

观点分享：拥抱新零售 —— 零售终端数字化转型升级的路径：五化（上图右）

**模块：卷烟零售终端网络建设的背景

一、卷烟零售终端网络建设 —— 20多年来，从来没停步，一直在路上

二、卷烟零售终端网络建设 —— 消费趋势

1、人口结构的深刻变化

案例：2022年1月1日，上海的人口出生数量

案例：2021年卷烟商业批发额 ****亿元  VS  天猫“双11”→ 3.19天、3.46天、6.43天

2、零售行业竞争压力——电商进攻线下的“热潮”、社区团购的不断迭代

3、线下零售连锁品牌的“逆风扩张”—— 2020年、2021年中国便利店TOP100

三、卷烟零售终端网络发展机遇

案例：2022年3月5日的十三届全国人大五次会议《政府工作报告》对服务行业的鼎力支持举措

四、卷烟零售终端网络政策层面利好——创新的良机

——行业“十四五”规划六大板块主要内容解读——高标准烟草市场体系建设

——官方鼓励政策——便利店连锁化的三年行动、品牌连锁便利店加快发展的指导意见

五、拥抱新零售——新零售技术的发展

第二模块：卷烟零售终端网络（商业流通品牌）的发展现状

一、新零售“六”年 —— 从来没停步，一直在路上

1、“六”年来——入局、出局、破局

2、新零售渠道模式在不断变化

二、卷烟零售终端的发展变革趋势 —— 行业流通品牌建设案例和成功做法

（一）卷烟零售终端（流通品牌建设）的发展变革趋势

1、从“单个建”，到“群体建”

2、将“流通品牌”与“终端建设”结合

3、将“互联网 ”与“流通品牌”与“终端建设”结合

（二）烟草高质量发展语境下 —— 卷烟零售终端（含商业流通品牌）建设三角模型

（三）行业流通品牌建设案例和成功做法

1、春天便利、浙江香溢零售、广东20支、深圳一方盒、江苏金丝利

大连春天便利案例：“13531”工程 ——专业优势赋能一支队伍

浙江香溢零售案例：数字化门店与零售新物种建设——“网”事入“烟”，十年一剑

一钉、四香、五化 —— 人在干、网在看、云在算、掌上办

举例1：会员运营——支付成功页转化会员

举例2：数智化投放——数据驱动、调控与投放

举例3：非烟经营 ——  烟草版消费劵

“互联网 浙烟专卖商业”浙江模式

广东20支连锁案例： 20支终端规划 —— 真连锁、强赋能、活模式、好生态

20支终端规划 —— “1345”现代零售终端体系、四化

举例：【20支重磅福利】  1499买飞天茅台集结号吹响了！

深圳一方盒连锁案例：——深圳烟草智慧门店：智能化、场景化、定制化

举例：烟草 扫码“热力图”项目  （深圳烟草 & Hu N中烟 ）

江苏“金丝利”案例：——“11351”模式

非烟货源支持；导入跨界资源

精准经营指导

一店一码；专属引流；精准经营指导——金丝利——小程序

2、湘汇636、辽叶e家、感知徽映（自主探索的个案）

湖南“湘汇636”案例：——“636”：六大功能、3大理念、6个统一

辽宁“辽叶e家”案例：

安徽“感知徽映”案例：——终端“四化”建设

——终端体系（五大类八层级）

3、河南新金叶、蒙选118、知音便利

河南“金叶”案例：——四层级

——零售系统和子系统：客、道、家

内蒙古“蒙选118”案例：——四层级终端体系

武汉“知音便利”案例：—— 店铺3张名片：便捷 / 时尚；年轻 / 科技；丰富 / 健康

第三模块：卷烟零售终端网络（商业流通品牌）建设的展望

一、卷烟零售终端“数字化升级”的展望  ——上云，用数，赋智

二、卷烟零售终端建设——应从（包含但不限于）八方面努力

1、接入数字化生态圈

2、精细管理改善运营

3、优质货源提升品位

4、精准营销吸引客流

5、数据驱动精准选品

6、店铺设计优化形象

7、功能拓展便利居民

8、物流体系保障供给

小   结