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陈守友

拥抱新零售——卷烟零售终端网络和商业流通品牌建设

陈守友 / 烟草营销讲师

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互动导入:股票猜、猜、猜!——视频——新零售背景下,零售企业数字化转型成功之路

观点分享:拥抱新零售 —— 零售终端数字化转型升级的路径:五化(上图右)

**模块:卷烟零售终端网络建设的背景

一、卷烟零售终端网络建设 —— 20多年来,从来没停步,一直在路上

二、卷烟零售终端网络建设 —— 消费趋势

1、人口结构的深刻变化

案例:2022年1月1日,上海的人口出生数量

案例:2021年卷烟商业批发额 ****亿元  VS  天猫“双11”→ 3.19天、3.46天、6.43天

2、零售行业竞争压力——电商进攻线下的“热潮”、社区团购的不断迭代

3、线下零售连锁品牌的“逆风扩张”—— 2020年、2021年中国便利店TOP100

三、卷烟零售终端网络发展机遇

案例:2022年3月5日的十三届全国人大五次会议《政府工作报告》对服务行业的鼎力支持举措

四、卷烟零售终端网络政策层面利好——创新的良机

——行业“十四五”规划六大板块主要内容解读——高标准烟草市场体系建设

——官方鼓励政策——便利店连锁化的三年行动、品牌连锁便利店加快发展的指导意见

五、拥抱新零售——新零售技术的发展

第二模块:卷烟零售终端网络(商业流通品牌)的发展现状

一、新零售“六”年 —— 从来没停步,一直在路上

1、“六”年来——入局、出局、破局

2、新零售渠道模式在不断变化

二、卷烟零售终端的发展变革趋势 —— 行业流通品牌建设案例和成功做法

(一)卷烟零售终端(流通品牌建设)的发展变革趋势

1、从“单个建”,到“群体建”

2、将“流通品牌”与“终端建设”结合

3、将“互联网 ”与“流通品牌”与“终端建设”结合

(二)烟草高质量发展语境下 —— 卷烟零售终端(含商业流通品牌)建设三角模型

(三)行业流通品牌建设案例和成功做法

1、春天便利、浙江香溢零售、广东20支、深圳一方盒、江苏金丝利

大连春天便利案例:“13531”工程 ——专业优势赋能一支队伍

浙江香溢零售案例:数字化门店与零售新物种建设——“网”事入“烟”,十年一剑

一钉、四香、五化 —— 人在干、网在看、云在算、掌上办

举例1:会员运营——支付成功页转化会员

举例2:数智化投放——数据驱动、调控与投放

举例3:非烟经营 ——  烟草版消费劵

“互联网 浙烟专卖商业”浙江模式

广东20支连锁案例: 20支终端规划 —— 真连锁、强赋能、活模式、好生态

20支终端规划 —— “1345”现代零售终端体系、四化

举例:【20支重磅福利】  1499买飞天茅台集结号吹响了!

深圳一方盒连锁案例:——深圳烟草智慧门店:智能化、场景化、定制化

举例:烟草 扫码“热力图”项目  (深圳烟草 & Hu N中烟 )

江苏“金丝利”案例:——“11351”模式

非烟货源支持;导入跨界资源

精准经营指导

一店一码;专属引流;精准经营指导——金丝利——小程序

2、湘汇636、辽叶e家、感知徽映(自主探索的个案)

湖南“湘汇636”案例:——“636”:六大功能、3大理念、6个统一

辽宁“辽叶e家”案例:

安徽“感知徽映”案例:——终端“四化”建设

——终端体系(五大类八层级)

3、河南新金叶、蒙选118、知音便利

河南“金叶”案例:——四层级

——零售系统和子系统:客、道、家

内蒙古“蒙选118”案例:——四层级终端体系

武汉“知音便利”案例:—— 店铺3张名片:便捷 / 时尚;年轻 / 科技;丰富 / 健康

第三模块:卷烟零售终端网络(商业流通品牌)建设的展望

一、卷烟零售终端“数字化升级”的展望  ——上云,用数,赋智

二、卷烟零售终端建设——应从(包含但不限于)八方面努力

1、接入数字化生态圈

2、精细管理改善运营

3、优质货源提升品位

4、精准营销吸引客流

5、数据驱动精准选品

6、店铺设计优化形象

7、功能拓展便利居民

8、物流体系保障供给

小   结

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