【课程背景】

企业管理者及员工，因为缺乏系统思考和结构化思维表达，可能就会对企业运营中产生的问题手足无措，缺少系统思路和解决办法，系统思考与结构化思维表达可以培养管理者及员工整体思考的意识，锻炼员工创新思维，提升分析问题、解决问题及创造发明的能力。如要提升组织整体效能及员工绩效，系统思考和创新能力一定要设法培养。

【培训收益】

1、能够在不同工作的场景下有意识地选用恰当的思维方式；

2、掌握系统思考的基本原理，并能利用方法工具高效分析并解决工作中的问题，提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力；

3、掌握结构化思维的工具，并能运用提升工作“高效”，想清楚，说明白。

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。

培训全程讲授与互动相结合，注重学员的情景体验，**案例的分析和讲解，帮助学员对知识和技能进行掌握和运用，让思维定化，让知识和技能落地，帮助企业解决实际问题。

【培训时间】

1天-2天（视企业情况而定）

【培训对象】

公司主管、骨干员工、基层员工等

【培训老师】刘颖老师

【培训大纲】

思维测试：神奇的四巧板

**部分：系统思考

一、认识系统思考

1、系统思考的逻辑依据

2、系统思考的呈现

  结构、面、线、点

  企业环境中的常见系统思考问题：头痛医头 舍本逐末  局部**优  饮鸩止渴

3、系统思考四原则

4、系统思考的思考方式：

发散思维：深度，广度，周全度

聚合思维：化繁为简，发现规律

           组织记忆，提升效率

           麦肯锡的MECE原则

二、用系统思考来顺畅表达及报告

1、表达中的“三点”规律

2、如何能做老板喜欢的汇报

系统思维的应用练习：如何利用系统思维进行工作汇报、发言、公文写作等。

三、用系统思考来分析解决问题

1、校对问题求成长

2、找对问题有奔头

3、清晰问题找差距

4、拨开迷雾找原因

5、一劳永逸靠地图

6、层层筛选聚原因

7、原因转身变目标

8、紧盯目标谋对策

9、左思又想选对策

10、对策落地靠计划

11、 跟踪改善看行动

12、 一手掌控节节高

第二部分：结构化表达

一、结构化思维智法---逻辑结构

1.结构的魅力

1）有形结构—建立链接，决定形状

2）无形结构—建立模版，决定惯性

3）思维结构—建立模式，决定效率

2.思维的转化

3、大脑的模式系统

1）关于合作

2）关于个性

3）关于喜好

4）关于规律

5）关于记忆

二、结构化思维心法---思维方式

结构化思维---四要素：

1）结论先行的条件

2）分类清楚的原则

3）上下对应的严谨

4）排序逻辑的应用

三、结构化思维技法---绘制呈现

1.中西方思想的融合，手脑心的链接

找切入点---中心主题

游刃有余---思维脉络

筋骨缝隙---重点关键

分解完毕---完善呈现

2.手绘结构图基本准则及步骤

中心图/线条/关键词/图像/颜色/结构

四、结构化思维用法---瑞士军刀（案例 互动教学）

1、 高效沟通与表达

---高效沟通的基本原则：

---有条理工作汇报与表达---二要素

1）先有主题

2）后搭架子

---结构化表达的辅助工具

利用框架模型，大脑只做填空题

n 工作汇报框架

n 自我介绍框架

n 目标制定模型

n 销售成交

2、结构化思维在写作中应用

---构建逻辑思维框架

---结构化工作汇报---四要素

1）观点先行

2）先有提纲

3）承上启下

4）结尾升华