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赵鑫

《管理者角色定位与职业修炼》

赵鑫 / 绩效改进及通用管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 咸阳

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课程大纲

【课程背景】

任何一家规模以上企业的战略方向确定以后,在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队,在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。

本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上,达成学员管理认知的自我革新,同时**大量管理工具的演练应用,提升学员在工作布置督导与控制、管理工作中的沟通协作、时间管理、职场表达、情绪管理、高效执行、职业素养等方面的核心能力提升。助力企业管理人才梯队建设,有效提升学员管理能力,实现企业与个人的互利共赢。

【课程收益】

深入解读管理工作价值,转换管理思维,重塑管理认知;

帮助管理者走出角色困境与误区,塑造高效务实的管理行为风格;

有效掌握管理的方法与工具,提高管理者实战能力水平系统提升组织效能

【授课方式】

理论讲授(20%) 实用管理工具方法(25%) 案例解读(15%) 情景模拟演练(20%) 游戏化体验式教学(20%);

【授课对象】

新任/经理人/主管,高潜储备人员

【课程时间】1-2天,6 小时/天

【课程大纲】

**模块:管理者的角色定位

引导教学:我们日常工作会遇到这些问题吗?

【思考】唐僧、诸葛亮是好leader吗?

【视频】我眼中的优秀管理者

【讨论】好/糟糕上司的十个特征?

【案例】美国著名职业专业网站做了一项调查对管理者的启发?

【问题】如果用一个字来形容你的工作状态,你会用那个字?

一、角色与角色定位模型

1、角色分类

2、什么是角色

3、什么是角色定位

【案例】李云龙角色定位

【思考】角色定位能解决什么问题?

二、管理者的角色定位

1、明茨伯格的管理角色理论

2、作为上级的角色错位

3、上司角色的七大变化

【案例分析】

4.下级常见的错位

【测试】是否适合当管理者

5、管理人员角色转变中的问题

第二模块:管理者的任务与职能

一、管理者是什么

1、管理者在组织结构中的位置

2、不同层次管理者的工作重点

二、管理者的角色定位分析表

【演练】员工与管理者在团队的角色有哪些不同?

三、 管理与员工的认知区分

四、如何进行角色转换

1、管理思维转换

2、工作内容转换

3、工作习惯转换

4、工作方式转换

【案例分析】小张的烦恼与转变

五、管理者与骨干员工的区别?

六、管理的本质

【探询】:我们需要哪些能力?

七、管理的五大职能

1.计划2.组织3.指导5.协调6.管控

第三模块:管理者的职业技能

一、工作布置督导与控制

1、管理者的主要问题

2、任务分配任务要素

3、管理者合理地分配任务4步法

4、工作任务的督导与控制

5、督导和控制的方法

【讨论】:你遇到这样的情况给如何处理?

二、工作沟通与协调能力

1、何谓沟通?

2、沟通本质

3、如何运用好“利益”(共情/共赢)这把利器呢?

【情景练习】如何运用“利益”驱动?

4.如何在工作中进行有效沟通

【游戏】传话游戏

三、时间管理

1. 什么是时间管理?

2. 你的时间管理能力?

【测试】你的时间管理能力

3.时间去哪了原因分析

4.时间管理四象限法则

【演练】:判断下面的事情处在第几象限?

5.管理者如何有效进行时间管理

四、职场表达为什么重要?

1、当众表达的方法论

2、工具一:三谈=谈自己 谈听众十谈希望

3、工具二:三**=收获**大的是 印象**深刻的是 **希望的是;

【练习】:运用此公式进行总结发言

4、工具三:回顾 感谢 愿景

5、工具四:万能三点法

五、管理者的情绪管理

【思考】为什么要进行情绪管理?

【测试】你的情绪管理能力

1、工作中的负面情绪从何而来?

2、究竟情绪能不能管理?

**步:察觉自己的情绪

第二步:采取相应的行动

3、对付压力要“静”“慢”“松”“悦”

4、培养幽默感

六、高效执行,说到做不到哪里有问题?

1、执行与执行力

2、执行力缺失原因

3、提升组织执行力的关键要务

4、提高执行力——组织问题要点

5、提升个人执行力的重点

【视频】观看讨论

【执行力自测】

第四模块:管理者的职业素养

1、什么是职业人?

2、显性素养

3、隐性素养

4、职业素养的本质

5、培养“职业素养”对于企业的意义

6、培养“职业素养”对于个人的意义

7、职业道德与规范

【讨论】企业为职场人提供了什么?

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