【课程背景】

我们在向领导汇报工作或与商务伙伴沟通联络时，经常会面临类似的困境：

明明挺清楚，为啥领导总说没逻辑！

废了老大劲，为啥领导又让我重写！

其实，表达不清楚并不是说的问题，而是思考的问题。

本课程教您形成严谨的、结构化的思考习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的思考，跳出固有经验和思维，**工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路，并让团队有效达成共识，根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效工具进行呈现。

根据不同时机和需求选择不同的表达结构，使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。

【课程收益】

员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识；

组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率；

公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

【课程形式】

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，现场出方案

【课程对象】

企业各级管理团队、各级别员工

【课程时长】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：结构性思维的基础理念

运用结构性思维，更容易把握问题的关键

高效能人士的三大技能：概念性技能、人际性技能、技术型技能

基于MECE法则的金字塔结构性思维

结论先行

上下对应

归类分组

逻辑递进

结构化的表达信息

结构性思维是一纵一横的立体化思维

只有横向，浮于表面

只有纵向，陷入细节

总分总的顺序

说服力的原理

典型场景：新闻通告、邮件、研究报告、总结报告、开会

“奇妙的数字7”和“**容易记住的3”

让思考和沟通更有效率

结构化的接收信息

接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

识别：识别信息中的事实、理由及结论

重构：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图

概括：一句话概括出所有内容

结构性思维的三框架与五步骤

模块二：基于目标定主题

基于目标定主题的三个步骤

确定目标

设定主题

设计序言

**步：确定目标，有的放矢

设定场景

明确行为

ABCD目标法

第二步：设定主题，观点明确

确定结论

有结论 vs 无结论

包装主题

原则：简单-利益-准确

感性因素理性化

第三步：设计序言，引发注意

SCQA序言结构：背景-冲突-疑问-回答

标准式

开门见山式

突出忧虑式

突出信心式

模块三：纵向结构分层次

自上而下，问答分解

**步：设想问题（吸引人）

描述问题定方向：5W2H框架描述问题

2W1H简易结构性思维模型

第二步：回答问题（说服力）

针对性结论

旧药装新瓶

自下而上，概括总结

**步：收集信息

第二步：分类整理

第三部：概括总结

杜绝没有中心思想的主题句

寻找共性、情景想象、善用修饰

上下结合，灵活运用

模块四：横向结构选顺序

演绎论证，让说服更有力

标准式：演绎三段论

常见式：现象-原因-结果

归纳论证，让要点更清晰

大脑特性

三种归纳结构

时间顺序：逐一进行

结构顺序：化整为零

重要性顺序：水平比较

MECE法则：相互独立，完全穷尽

MECE的意义一：看问题更清晰、更全面

MECE的意义二：帮助双方把握问题关键

因需而动，两种顺序选其一

演绎论证的利弊分析

归纳论证的利弊分析

表达三要素：思想、结构、修辞

结构化的意义

隐形经验显性化：被他人理解、复制、传承的基础

感性因素理性化：理性选择与科学决策的基础

结构化的原则

利TA性原则

模块五：形象表达做演示

全脑刺激

面条理论

卖点包装，让观点容易记

形象表达，让演示更有效