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孙宜斌

留住好员工

孙宜斌 /

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课程大纲

【课程背景】

当中国的人口红利消失后的今天,劳工荒已成制约企业发展的重要因素。正如某些企业领导所忧虑的“不是订单在哪里而是完成订单的人员在哪里?”稳定的员工队伍已成为企业的竞争利器。效益的背后是效率,效率的背后是士气,而员工流失是士气低落的表现。某人力资源机构调查表明:员工离职的原因80%的比例与其直接上司有关。故有“员工因公司进来,因上司离去”之说。

企业各级管理人员固有管理观念,惯常的管理方式已无法适应时代对人员管理的要求,使得企业员工士气低落、员工离职率居高不下,给企业带来很大的经营困扰。

本课程从行为科学的角度,为管理者剖析员工离职的深层原因,提供人性化的方法与工具,提升管理者的领导力水来,从而有效提升员工满意度降低员工流失率。

【课程收益】

**学习本课程,您将能够:

了解员工离职的与管理者的关系,树立正确的管理观念。

掌握感知员工情绪及员工辞工前的行为特点,以做好提前预防,

提升管理者改善员工工作体验的方法与技巧。

提高管理者的沟通、激励、工作氛围营造等方面的管理水平。

提供提升员工满意度、防止员工流失、提升领导力的有效工具。

【课程特色】

本次课程主讲老师二十余年制造业实战管理经验,从数年前中国出现人工短缺开始,在外资及民营企业对员工管理方面进行了深入地研究与实践, 以“管理理念 方法工具 实战案例 模拟演练”的方法,提供有效的培训效果,确保受训者能够学以致用。

【培训对象】

本课程适用于企业的各级管理者。

【培训用时】

1-2天 (6-12小时);

【课程大纲】

**讲.一切困扰源于你观念

你那些观念已不合时宜

雇佣关系将成为过去式

没钱万万不能唯钱远远不够

适应环境才能跟上时代的步伐

第二讲.员工流失的背后

没有人员不稳定的好企业

员工流失意味着什么?

不要被离职的表面原因所误导

钱给少了,心委屈了

第三讲. 是谁驱离了你的好员工

80%员工离职是上司造成的

你的管理者具备领导能力吗?

君视臣如土芥,臣视君如寇仇

稳定员工管理者可以做的更多

第四讲.注意员工离职的三个危险期

员工离职的232规律

适应环境-入职两周的新员工

兑现承诺-试用期满的员工

满足期望-在职两年的老员工

第五讲.老板你是一个布道者吗?(文化留人)

文化认同的员工才会忠诚

让你的理念成为企业的价值观

慌言说一百遍都能成为真理!

案例:马云论企业文化

第六讲.金钱不万能没钱万不能(薪酬留人)

关键岗位的在职期权

公平合理的薪酬制度

投其所好的激励菜单

薪酬管理中的雷尼尔效应

第七讲. 考虑员工的职业发展(事业留人)

不要挫伤员工追求进步的热情

让员工看得到他的职业前景

规划员工职业通道的方法

借员工职业发展充实人才梯队

第八讲.人非草木孰能无情(感情留人)

爱出者爱返-爱他或者失去他

企业不能是冷酷的丛林

真正关心员工的企业才有未来

案例:刘备凝聚人心的经典语录

第九讲. 职业枯竭与员工援助计划

高发期的职业枯竭症

引入EAP应对职业枯竭症

实施EAP的三个有效步骤

EAP对预防员工流失的意义

第十讲. 如何正确处理员工离职?

识别员工离职前的行为

探询员工离职的真实原因

挽留离职员工的步骤

处理与离职员工的关系

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