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课程简介
一、课程前言:
给你一个新的团队,你是不是会管?这是一个简单直接但又让许多管理者充满困惑的问题。说它简单,是因为团队管理无非三个条件:自主性、思考性和协作性。只要使团队的成员具备了这三个要素,一个合格的团队就建立了,它随着你的指挥棒冲锋陷阵,无所不至。
但又让很多管理者困惑的是,在实际的执行中,人们会碰到许多现实而无奈的困境,会发现情况并非如此,原来还有许多潜在和未知的问题。所以,本课程将从教练技术的角度为你全新解读---如何带领一个新的团队
二、参加对象
企业管理人员 储备干部
三、课程大纲
**部分:知识经济型时代要求管理者的新角色---教练
1、企业所面临的三大挑战
快、剧变、个性化
2、回到管理的根本:从关注事到关注人
3、教练技术能真正实现人本管理
² 教练的座右铭:让别人赢,自己才能赢
² 教练的身份:抽离的、客观的、启蒙的、中立的
活动游戏:“我是谁”--身份体验
² 没有一场培训效果能持续一辈子,教练却不同
4、教练技术的效用
教练型管理者对企业的三大贡献:简单(快)、有效(对)、做得到(好)
第二部分:如何进行员工管理与权威塑造
1、教练型管理者的的一个核心—以“人”为核心
² 管理的根本—从人入手,成为教练型管理者
² 为何要成为教练型管理者?---教练和传统管理的区别
2、如何管理员工
² “四分员工图”—不同的员工不同的教练方法
影视短片分析:员工的类型识别
² 约哈视窗—加强员工的培训和教育,使其成长
视频分享:“死亡爬行”的启示
3、如何塑造管理者的权威
² 成功管理者应该具备哪些特质
² 明确管理者的权利基础
² 管理者权威塑造的三大技巧
第三部分:如何提升团队精神及执行力
1、如何强化团队意识
² 怎样才算拥有一个团队
案例分析:金刚石和石墨
² 管理者在团队中的作用
² 团队的七大特征
2、如何培养团队精神
² 团队精神从什么时候开始培养
² 培养团队精神要从管理者做起
3、如何提升团队执行力
² 什么是管理者的“三力”
² 培养执行力团队的六大法宝
小组讨论:---如何识别有执行力的人?
² 提高执行力的四大诀窍
第四部分:如何提升团队沟通效率
1、教练型管理者的沟通程序
² 确认目标
² 厘清现实
² 教练计划
² 教练行动
² 行动后学习、回馈与跟进
2、团队沟通的五项基本功
² 耳朵比嘴巴更重要---聆听能力
案例故事:“一耳朵听出八个亿”
² 卓越管理者的核心武器---发问
提问练习:“我心中的图画”
² 做个英明的管理者---区分能力
² 给员工照照镜子---回应能力
学员体验—分组练习
² 渐入佳境的上乘武功---自我完善能力
3、应用身心语技术(VAK解码术)轻松读懂下属,做个高效的管理者
² 何为视觉型(V)的人
² 何为听觉型(A)的人
² 何为感觉型(K)的人
视频:“出彩中国人”片段---不同类型的人的识别练习
² 如何与不同类型人沟通的技巧
学员分组体验:“你的心我知道”
第五部分:团队激励
² 激励的内涵
² 激励的功能与误区
小组讨论:下属没有积极性原因有哪些?
² 员工激励的一般原则和高级原则
² 如何建立高绩效的激励平台
学习成果展示活动:“学以致用”分享会
四、培训形式
讲授、案例研讨、互动培训
五、标准课时
12小时
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