当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 左思维右表达-让你的工作汇报合情合理
【课程背景】
“为什么你和同事工作的表现同样出色,但是上司**亲睐的人却不是你?”
“为什么你的上司对你的态度总是不瘟不火,即使你已经很努力、很勤奋,但是上司仍然不能信任你?
在工作中不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,那你只能默默无闻地干到死。
领导说:员工汇报无重点、无逻辑,员工说:我心里想的很明白,只是表达的时候,不够准确。这些现象都统统表明了员工需要进行工作汇报的训练。
本课程**老师深度思考及多方整理调研,基于麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,帮助学员掌握系统化、结构化汇报的技巧和方法,做到观点鲜明、逻辑有序、层次分明,思考清晰、表达有力,充分提升工作效率。
【课程收益】
掌握工作汇报的核心要点,学会高效率的逻辑表达方式;
掌握场景化的工作汇报方式;
运用工作汇报四步法快速完成汇报内容的有效整合和呈现构思;
在汇报前一定会进行逻辑化的思考,实现工作汇报的精准表达。
【课程时间】
1-2天-6小时
【课程对象】
企业员工、储备干部、中基层管理者
【培训形式】
互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评
【课程特色】
内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。
教学案例化:丰富的案例,真实的案例,**案例教学有效启发学员。
训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。
服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。
课程大纲
破冰:分小组、定口号、表承诺
课程导入:急速60秒
内容:给定一个场景,由学员选择不同的角色,**60秒的发言说服其他人放弃使用唯一的关键物品,实现自己借助物品逃生的目的。
目的:如何说服对方,表达过程中能否换位思考,亦如工作汇报,能否抓住领导的关注点进行有针对性的汇报。
**部分:左思维-初识思维逻辑
1、思维方式的发展
故事:松鼠与蜜蜂
2、常用的四种思维逻辑
1)线性思维
2)发散性思维
结构性思维
水平思维
第二部分:右表达-工作汇报中的常见问题分析
1、常见的三种错误汇报方式
1)问题1:缺少结论性的观点
案例分析:月度工作汇报大纲
2)问题2:内容逻辑不清晰
3)问题3:工作亮点不突出
小组讨论:为什么工作汇报无亮点
2、常见的四种错误场景汇报
1)汇报工作说结果
2)请示工作说方案
3)总结工作说流程
4)回忆工作说感受
3、影响表达三大核心因素
1)思想
2)逻辑
3)修辞
游戏教学:漏斗原理-别人只能接收你表达信息的20%
4、职场语言表达的三重境界
1)隐形思维显性化--讲的明白
显性思维结构化--讲的明白且更有逻辑
3)结构思维生动化--讲的明白且有逻辑的同时便于记忆
第三部分:左思维-好的工作汇报是设计出来的
1、汇报工作四大特点
1)客观性
2)典型性
3)证明性
4)建设性
2、汇报前四大准备
1)心态准备
2)内容准备
3)方案准备
4)应对准备
3、汇报工作四步法
1)理思路
方法:5W2H-让描述更加清晰
2)搭框架
工具1:金字塔原理-汇报工作基本逻辑
结论先行
上下对应
分类清楚
排序逻辑
方法:结构化-如何识别杂乱的信息
识别
对应
结构
表达
技巧1:搭建纵向的工作汇报结构
自上而下与自下而上汇报方式
技巧2:搭建横向的工作汇报结构
说服用演绎,呈现用归纳方式
3)搜素材
案例视觉化:视频>图片>文字
练习:撰写/整理案例
4)做呈现
工具1:WPS/PPT-善用转换SmartArt工具
工具2:数据与图标运用
第四部分:右表达-高效汇报表达技巧
1、三个经典框架
1)时间框架--一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达
2)空间框架--一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3)支点框架--一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
练习:时间框架介绍企业文化
练习:支点框架表达上午学习内容
2、三个刺激表达
1)对比--用大数据说话,增加信任度
2)示图--用视觉冲击对方,更加清晰
3)比喻--学会打比方,让人更易理解
工具:隐喻的句子
3、开场与结尾技巧
1)激发听众兴趣,做好开场
断言
共情
顺承
道具
2)做好记忆,一页PPT总结
实操练习:工作汇报
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