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刘佳明

卓越领导力的五项修炼

刘佳明 / WIAC(国际行动教练协会)认证讲师

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常驻地: 青岛

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课程大纲

【课程简介】  

本课程整合经典领导力理论,从实践出发,基于理念、方法、工具三个维度、五个方面设计课程,帮助学员转变观念、提升思考格局,提升管理实践中的领导能力,具体内容包括:(1)以身作则,影响他人;(2)树立权威,让人信赖;(3)共启愿景,引领众人(4)培养下属,成就他人;(5)激励人心,使众人行。

【课程特色】  

1.课程以案例、演练、视频等多样化的互动为教学手段,突出落地和实战;

2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用;

3.授课逻辑性强,深入浅出,注重方法和工具的落地。

【谁适合听】

中层管理者

【课程收获】

掌握以身作则的六项指标

承担责任的方法和步骤

掌握树立权威的方法

掌握如何让价值观落地的方法

掌握分配工作、有效授权的要领

掌握教练式辅导员工的方法

掌握激励下属的工具

掌握构建信任的路径

【课程时长】 1-2天

【课程大纲】

一、以身作则,影响他人

1 以身作则

1.1领导力的不二法则

领导是来做的,不是来当的

要身先士卒,更要以身作则

1.2 以身作则的两大要点

以身作则≠事必躬亲

以身作则的六项指标

2 承担责任

2.1优秀管理者的共性

担责是管理者的**要务

勇于担责≠悲壮担责

2.2担责的心智分析

关注圈VS影响圈

受害者VS担责者

2.3 承担责任的要领

积极主动 操之在我

迁善思维 结果导向

承担责任的五句口诀

形式&方法

【案例分享】:(1)德鲁克为什么**欣赏杜鲁门;(2)达康书记如何担责;(3)责任到此为止;(4)郭士纳的上任首秀

【小组讨论】:担责案例的反向总结

【问题解决】:如何从受害者到担责者

【课堂练习】:以身作则的六项指标探索;

【担责模型】:关注圈和影像圈

二、树立权威,让人信赖

1树立权威三角形

1.1职权维度

1.2专业维度

1.3关系维度

2.树立权威三步走

2.1树立权威“三件套

2.2基本素养“三字经”

2.3权威升华“六字箴言”

3.让下属信赖

王言如丝,其出如纶

仅仅决策正确是不够的

拍板与担责

“护犊子”的边界

形式&方法

【案例解读】:(1)董明珠的魅力;(2)任总的一锤定音;(3)撤走饭桌的家伙;(4)狼族学校**课;(5)高经理如何收治“刺头”下属。

【视频分享】:(1)曹总的四笑一哭;(2)K教练的约法三章;

【小组讨论】:(1)王经理为啥hold不住下属;(2)唐经理的隐形优势;(3)只会抓考勤的后果;

【课堂练习】:红牌行为有哪些?

三、共启愿景,引领众人

1领导信念的力量

1.1管理者要回答的3个问题

我们是谁?

我们干什么?

我们去哪儿?

1.2领导哲学的“三大基石”

使命

愿景

价值观

2让价值观有价值

2.1 知道三要素

从概念到行为

优先级排序

故事表达

2.2领导者要学会讲故事

践行价值观从领导开始

价值观细化为考核指标

让价值观融入日常工作

2.3不讲道理到讲故事

象与骑象人

四种领导力故事

如何讲一个好故事

形式&方法

【案例解读】:(1)《十九颗星》的启示;(2)表彰会成了批斗会

【视频分享】:(1)替天行道;(2)撕逼大战

【学员分享】:(1)SCQA价值观故事;(2)价值观的逻辑层次表达;

【课堂练习】:小组愿景共创

四、培养下属,成就他人

1.分配工作

1.1工作分配三要素

1.2分配工作的情境分析

1.3 工作分配的注意事项

2.有效授权

2.1.基本认知

授权本质

授权“悖论”

授权的两大路径

2.2授权五要素

确定任务

确定授权层次

授权发布

过程跟进

总结成果

2.3授权5层级

等待指令-指挥式

征得同意-批准式

关键把关-把关式

关注过程-追踪式

关注成果-委托式

2.4 授权的黄金法则

授权三讲六步法

授权金三角

3.成为下属的教练

3.1教练的基本素养

三个原则

三个面向

教练初体验

3.2 构建关系

三个倾听动作

能量提升:一路走来

意愿提升:面向未来

3.3 提问的力量

我不知道

三种提问类型

五种典型提问情境

3.4解决问题

厘清目标

分析现状

选择分案

强化意愿

形式&方法

【案例解读】:(1)刘总的领导力秘诀;(2)我不知道;(2)新官上任三把火

【视频分享】:乔总如何辅导下属

【角色扮演】:教练初体验

【分组练习】:(1)尝试教练;(2)提问风暴

【成果汇报】:真实问题解决

五、激励人心,使众人行

1激励那点事

1.1需求与动机

看图讲故事

激励的闭环模型

激励那点事

1.2 下属在哪里

归属感

尊重感

成就感

1.3肯定与认同

肯定的力量

认同要说到下属心里

如何进行正面反馈

如何进行负面反馈

1.4 激励陷阱

两种耍流氓

承诺升级

眼镜蛇效应

破窗效应

2用心理契约激励下属

2.1什么是心理契约

2.2心理契约落地的的三个步骤

下属的需求是什么

你能给什么

管理下属的期望

3.激励的艺术

2.1对传统激励方式的反思

人性亘古不变

新生代的痛点在哪里

我的地盘我做主

2.2 对激励的哲学思考

大道至简

因果定律

回归人性

情感账户

4构建信任,使众人行

4.1信任公式--T=C*R*I/S

构建信任不容易,毁灭信任只在一瞬间

原谅很容易,再次信任却很难

小孩子才分对错,成年人的世界只有利益

4.2构建信任的方法

给对方掌控感

“六次”的魔力

逻辑一致性

积累“悼词美德”

4.2情感账户

人际关系中的产能是信任

存款及提款

情感帐户的充填

形式&方法

【案例解读】:(1)诺奖得主遇到的挑战;(2)两个实验的启示;

【视频分享】:(1)激励的底层逻辑;(2)信任的力量

【课堂练习】:(1)开发激励菜谱;(2)基于弱点的信任  

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