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马一辉

赋能团队,赢在执行

马一辉 / 高级新生代管理讲师

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常驻地: 襄樊

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课程大纲

【课程背景】:

执行力是一个重要的话题、甚至是一个企业的生存核心竞争力。

再好的企业蓝图也需要逐步践行才能实现,而在践行的过程中就需要所有员工都具备较高的执行能力。

执行力从表面上来看只是一种操作方式,但这个表象之下却隐藏了诸多因素:企业员工是否具备执行意愿是执行力的灵魂、是否具备高效率的操作技能又是执行力的保障,而管理者的能力和技巧也对下属执行力的发挥产生着重要影响。

较高的执行力是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能完美的体现出来。

员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,而管理者就是园丁。

优秀的团队,优秀的管理者,就是要善于打造团队执行力提升的路径。

本课程,将从实际出发,综合管理学、心理学、行为学、大众心理学等重多学科的精华,从共同愿景、识人用人、合理授权、团队沟通、高效激励这5个关键路径来提升团队的执行效率,提高执行力的实用方法和理论。

【课程时长】:

三天:每天6小时(可根据企业需要调整内容与课时)

【课程纲目】:

《赋能团队,赢在执行--提升团队执行力的5个关键路径》

**讲:赢在执行力--执行力的内涵

第二讲:共同愿景是提升团队执行力的首要路径

第三讲:识人用人是提升团队执行力的保障路径

第四讲:合理授权是提升团队执行力的绩效路径

第五讲:良好沟通是提升团队执行力的关键路径

第六讲:高效激励是提升团队执行力的正向路径

【课程目标】:

◆ 聚焦关键任务——**掌握领导者自身高效执行的思维、行为和习惯,让领导者聚焦正确事情,让每一次执行都有的放矢。

◆ 领导知人善任——**掌握知人善用的管理技巧,不断培育和启发员工,培养正确的人做正确的事,保证人才匹配战略规划。

◆ 执行不打折扣——**掌握有效沟通的方法和技巧,任务布置合理顺畅,执行不打折扣。

◆ 目标清晰明确——**掌握目标制定与达成的方法和技巧,设定明确个人工作目标并排出优先顺序,千斤重担人人挑,人人头上有指标。

◆ 系统高效运行——**掌握构建高效运行的组织系统,建立行动导向的组织和文化,确保人员与战略、人员与运营的高度匹配。

【课程大纲】:

**讲:赢在执行力--执行力的内涵

一:正确解读执行力

1执行力是把目标变成结果的能力

2执行力是企业战略落地的保障

马云谈执行

案例:泰森和霍利菲尔德之战带来的商机

3各层级执行力根本

于团队,执行力是竞争力和战斗力

于管理者,执行力就是领导力

于员工,执行力就是工作能力

案例:孟良崮战役

二:高效执行应具备的心态

执行力=结果心态*责任心态

1执行力以结果为导向

结果应具备的三大要素:

有时间;

有价值;

可考核;

结果观点的三个不等式

任务≠结果

态度≠结果

职责≠结果

2执行力源于责任心

职场中责任心的两点体现:

为自己工作;

案例:执行人才工有的特点:对自己负责,对结果负责

把工作当作事业做;

案例:阿里**牛前台的故事

3执行力24字方针

执行开始前:决心**,成败第二

案例:温州人的生意经

执行过程中:速度以第,完美第二

思考:谋定而后动VS笃行以致远

     万事具备,只欠东风

案例:本田的崛起

名言:李强总理:坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法

执行结束后:结果**,理由第二

优秀执行者:认真**,聪明第二

案例:阿甘的故事

4对于个人,执行力就是行动力

行动力提升的两个小技巧:

养成”微“习惯

寻求”反馈“思维

第二讲:共同愿景是提升团队执行力的首要路径

一:愿景是团队文化的重要组成部分。

团队没有共同愿景,执行就会盲目

共同愿景就是团队的终极目标。

团队执行力构建在愿景目标之上。

二:把共同愿景化为团队目标,指引执行方向。

1目标实行的SMART原则:

具体的

可衡量的

可达成的

相关的

一定时限的

2目标的分解

小游戏:谁先达到目的地

目标分解需注意的5个事项

案例:速度与激情

目标分解的”剥洋葱法“

3将个人目标和团队目标相统一

思考:目标管理是用来控制的还是用来激励的

a:明晰员工的个人目标

 员工目标的4个象限

人才需求的金字塔

b:让每个员工都知道团队目标

 案例:蚂蚁金服的崛起

c:**团队目标达成实现个人目标

案例:商鞅变法的故事

第三讲:用对人,做对事是提升团队执行力的保障路径

引入:刘邦和项羽的故事

教鸭子上树不如请猴子下山,合适的人放在合适的位置才能**大发挥能效

一:麦克利兰岗位胜任力模型

视频:戚继光募兵

1麦克利兰胜任力冰山模型

个人隐性特征对职业发展和工作行为的影响

2成就动机理论在职场中的影响

案例:狂飙高启强

3胜任力模型的搭建及应用

归纳法

推导法

引用修订法

4团队人才评估三维度

能不能

合不合

愿不愿

二:贝尔宾团队角色理论

讨论:西游记团队如何要裁掉一个人,你会裁谁?

1团队角色理论的起源

没有完美的个人,只有完美的团队

2高效团队的组成角色

社交型:协调者,凝聚者,信息者

行动型:推进者,实干者,完善者

思考型:创新者,监督者,专家

视频:各个角色在团队中的作用

3角色缺失对团队的影响

再思考:西游团队相应的角色,你认为这种组合完美吗

4:胜任力理论和团队角色理论对团队组建的意义

团队角色构建

团队成员选择

第四讲:合理授权是提升团队执行力的路径

引入:大江大河视频

一:团队各层级的管理定位

高层:制定战略

中层:完善战术

基层:投入战斗

二:团队中基层授权管理的误区

1权力主义倾向

2工作主义倾向

3担心失去对下属的控制

三:授权行为的三个基本要素

工作指派

权力授予

责任创造

四:授权的流程和授权程度

思考:将在外,军令有所不受

五:视人授权,视能授权

1 你了解你的员工吗

案例:员工素质评价的方式

不同岗位员工基本素质的参考

2员工的类型

上将型

良卒型

健马型

白搭型

案例:鸡毛飞上天视频

六:如何做好授权

明确任务

确定目标

提供资源

**终评估

七:放手≠放弃,授权中的控制技巧

技巧一:命令追踪

技巧二:有效反馈

技巧三:监督进度

技巧四:管“头”管“脚”,而不是从头管到脚

技巧五:全局统筹

技巧六:防止和纠正授权者越权

技巧七:会授权也要会收权

八:防止逆向授权

猴子管理法

第五讲:良好沟通是提升团队执行力的关键路径

一:职场沟通释义

沟通的四个目的:

传递获取信息

建立人际关系

收获理解支持

协调解决问题

二:沟通的73855原则

案例:普京的会议桌

三:沟通的程序模型

思考:造成沟通中信息过滤的原因有哪些

1避免沟通漏斗

2乔哈里窗对人际沟通的影响

三:良好沟通的流程

1做好沟通准备

2学会倾听的技巧

倾听的四个层次

倾听的步骤和技巧

职场中的结构化倾听

如何在倾听中了解对方的真正意图

3学会表达的技巧

金子塔结构表达法

4团队沟通的三个境界

与上级沟通(搭梯子,出方子,给面子)

案例:华佗与曹操

与平级沟通 (建立统一目标,建立情感账户)

与下级沟通  (汉堡原则,BEST原则)

视频:《狂飙》安欣谈话

沟通反馈

第六讲:高效激励是提升团队执行力的路径

引入:哈弗管理商学院研究发现:工作绩效=能力×动机激发

一 激励的三大误区

二 激励措施常见的负面影响和正面的激励逻辑

三 马斯洛需求层次理论对激励的运用

四 人性XYZ理论在激励中发挥的影响

五 激励双因素理论实践

六 团队激励的原则

七 常见的团队激励形式详解

  物质激励:薪酬激励、股权激励、奖金激励

  精神激励:榜样激励,尊重激励,信任激励、荣誉激励、赞美激励

  发展激励:目标激励,授权激励,竞争激励,惩戒激励

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