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《工作汇报呈现与结构性表达》

周旋 / 管理课程资深讲师

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课程大纲

【课程背景】

本课程旨在从金字塔原理入手,**对沟**程分析,重点掌握“思维导图”可视化呈现工具的“点线面体”要求。学习沟**程“起承转合”的要点,应用金字塔法则,有效组织沟通内容,向右脑进攻,打动学员心声,扬长避短,避免千篇一律的沟通模式,使得沟通内容更合理、更有说服力、形成独特的个人沟通风格和表达魅力,从而提升汇报工作的效率。

【课程收益】

训练学员应用并掌握工作汇报呈现的技巧,达到中心思想明确、重点突出、逻辑清晰

【课程时间】1天(6小时/天)

【培训对象】中层管理者

【课程纲要】

导入:沟通效率检测

一、如何清晰准确地向上级汇报情况

1、为什么要常做工作汇报?

2、表达力在工作汇报中的运用

3、要言节语——简洁语言表述丰富信息

4、逻辑推理——客观分析而非主观臆断

5、条理清晰——内容整齐避免信息混乱

演练:表达力综合演练

二、如何应用金字塔原理进行思考 ------金字塔原理在思考中的逻辑

1、确定逻辑顺序

游戏:团队的智慧

行动性思想的逻辑顺序方法

描述性思想的逻辑顺序方法

2、概括分组思想

1) 避免使用“缺乏思想”的语句

案例:

2)遵守MECE原则

3)行动性思想分组的要求

4)描述性思想分组的要求

案例比较:

3、情景模拟:会议中的意见及观点表达

三、如何应用金字塔原理进行即兴表达 ------金字塔原理在表达中的逻辑

1、一切从结论说起

2、中心思想的“TPOS原则”

3、严谨的逻辑推理

4、即兴表达的模型

案例:

演练:根据不同的场景进行即兴表达

四、工作汇报中的表达逻辑运用

1、提纲挈领——提炼核心主题

2、信息保真——5W2H表述法

3、模块组合——合并同类项

4、模块排列——首因/近因效应

5、汇报内容——-工作汇报十不说

6、有效倾听——-上级要的是什么?

7、换位思考——-以上级之心看问题

8、有效提问——-发掘重要的信息

9、有效应答——-回答上级提问的三个层次

10、完美呈现——口头表述的外部塑型

11、画龙点睛——工作汇报闪光点的添加

五、演练:工作汇报全面演练

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