【课程背景】

职业化素养是新生代初入职场的**课，是他们进入职场的素养基础，对其整个职业生涯的发展影响极其重要和深远。在今天这个VUCA时代，哪些职业化的素养是一名职场人所必备的？本次课程特从职业化的构成开启，课程内容基于以下框架展开：

职业化=行为规范化、技能专业化、成果完美化的交集

课程**案例引导学员认识到职业化的构成，并提出对于实现职业化的障碍：

1、行为规范化：职场人都清晰职场的规范、组织的纪律以及在具体情景中自身如何理性看待问题，但真正要让在整个职业生涯当中贯穿这一思想，情绪将成为一个重大障碍。同时，与人沟通、交往的能力也与情绪关系重大；

2、成果完美化：行动效能是成果的必经之路，但是否是自己的责任则是成果完美的前提；

3、技能专业化：职场动力是个体精益求精、不断提升的来源，而动力缺乏却成为如今职场人的普遍现象。

为了帮助学员破除职业化的障碍，课程提出职场人提升自我效能的五个维度：

情绪、责任、沟通、行动、生涯规划

这五个维度关系到学员初入职场甚至整个职业生涯的方方面面，具备这五个方面的相应素质，将是当今组织和社会的新要求，也是职场人的必备条件！

【课程收益】

1、建立对职业化的深度认知；

2、了解阻碍职业化实现的主要障碍；

3、掌握情商修炼的思维路径，正确处理情绪相关问题；

4、建立积极的责任意识，并掌握思维路径；

5、掌握高效沟通的原则及工具；

6、明确职场动力来源，掌握人生；

7、帮助学员增添持续动力的生涯规划，并输出相应报告。

【课程特色】

1、课程秉持“深入浅出”的教学设计原则，以情商理论、三脑原理、ABC等经典理论入手，此为“深入”；辅以情商思维五步法、3F倾听、结构化表达、生涯规划报告等工具为“浅出”的实践指导。原理、原则、工具一个都不能少。

2、在以学员为中心的前提下，课程设计多种教学活动，符合新生代员工的学习需求。在保证学习氛围活跃的前提下，同时启发学员深度思考，促进学习效果**大化。

【课程时长】2-3天（6小时/天）（视客户具体需求进行增减精炼）

【学员对象】职场新人、遭遇职场瓶颈人士

【课程大纲】

**单元：职业化导论

1、何谓职业化？

导入研讨：提到职业化，你会想到什么？

1）行为规范化

案例：**牛女秘书

2）技能专业化

案例：老虎伍兹的挥杆动作

案例：小野二郎的一生悬命

3）成果完美化

案例：某公司及时营销

案例：某顿酒店的故事

2、实现职业化的途径

1）通用技能的打造

案例：职场**需要的技能？

2）职业化思维的建立

研讨：职业化的障碍？

3、职业化的障碍

1）情绪使然

2）人际关系

3）责任缺失

4）毫无规划

5）动力缺乏

第二单元：情商修炼树人脉

情商的五个构成

导入：什么是高情商的表现

1、情商理论简介

1）情商的理解

2）情商的五个要素

2、自我意识-识别自身情绪

1）自我意识是什么？

案例：心理学家的描述

2）觉察-观察自身情绪

工具：提升自我意识的途径

3、自我情绪-情绪的根源在自己

1）ABC理论-人生的底层算法

案例：公交车踩脚事件

2）搁置判断、质疑信念

3）快速处理情绪的方法

研讨：看法转变的练习

4、自我激励-不要佛系和躺平

研讨：人们为什么不愿负责？

1）责任来自自身的选择

案例：不负责任的句式

2）看到选择的前提与依据

案例：马云的名言

案例：王阳明的四句教

案例：阿希从众试验

3）看待结果的理性想法

练习：哪些在自己的能力圈？

4）积极主动=不放弃主动选择的权力

5、共情能力-学会尊重

1）何谓尊重

案例：ABC理论的应用

2）尊重=肯定对方的存在

3）掌握共情的基础

练习：只听不说

6、社交能力-学会合作

研讨：合作**大的障碍？

1）如何看待利益？

2）延迟满足的能力

案例：棉花糖实验

3）合作的原则=拉长时间尺度看待合作

7、思维路径

1）责任意识的思维路径

觉察-区分-选择-负责

2）情商修炼的思维路径

觉察-调整-积极-共情-合作

综合练习：资深员工的问题！

第三单元：职场沟通提效能

1、沟通的问题

研讨：障碍有哪些？

1）信息的不完整

视频：拆弹专家

2）表达的障碍

视频：倒鸭子

3）情绪使然

视频：中国合伙人

2、沟通的前提

1）信息完整

案例：一句话的任务

工具：5W1H

2）三脑原理-明确目的

案例：迟到的批评

3）ABC理论-换位思考

案例：给公司的意见

3、沟通从接受指示开始

1）接受指示的5W1H

2）接受指示的程序

3）接受指示的要点

研讨：拒绝如何表达？

4、共情倾听

1）倾听的肢体语言

2）3F倾听

互动案例：请假怎么办？

3）区分事实与评判

案例：什么是事实？

4）区分感受与想法

5）倾听意图

5、结构化表达

视频：哪个表达更清晰？

1）金字塔原理

练习：词汇速记

2）两种推理

案例：命不好的女士

3）结构化表达

练习：小王的报告

工具：PREP表达法

4）演讲五步设计法

第四单元：生涯规划添动力

导入：职业生涯的5个问题

1、职业生涯三阶段-建立宏观的职场视角

1）**阶段：增加职场动力、强势开局

2）第二阶段：聚焦优势，达成高点

3）第三阶段：优化优势长尾，持续发挥影响力

2、职场动力三要素

1）可迁移技能

案例：人生的S曲线

2）有价值的经验

案例：降维打击的力量

3）高质量的关系

案例：职业生态系统

3、职场动力来源

研讨：一生悬命的动力来源？

1）热爱≠动力

案例：男篮国家队的尴尬

2）认清目的是关键

图示：目的与目标

案例：君子不器

3）探寻自己的核心价值观

工具：思想实验和核心价值观

4、职业锚理论

1）职业锚理论简介

2）问卷填写

问卷解读：职业锚问卷详解

3）确定职业锚

4）职业锚的核心-价值观的综合

4、生涯规划

1）长期目标制定

2）中期目标指定

3）短期目标指定

工具：职业生涯规划报告

第五单元：要事**促行动

导入练习：罗列关键事项

1、时间管理的发展历程

1）四代时间管理的特点

2）时间管理=自我管理

2、要事**原则

1）时间管理矩阵

2）第二象限优先原则

视频：先放大石头

练习：区分罗列事项的象限

3、自我管理四步骤

1）自我管理六原则

2）自我管理四步骤

工具：根据四步骤拟写个人周计划

4、养成好习惯-付诸行动

1）拖延症的日常

案例：一份时间报告

2）拖延症公式

3）解决拖延的原则

4）习惯的四个阶段

5）掌控习惯的四个原则

案例：读书习惯的养成

练习：设计自己的行动方案

课程复盘：ORID复盘