【课程背景】：

当今市场环境错综复杂， 充满不确定性和诸多挑战。在VUCA时代（易变性、不确定性、 复杂性、模糊性）背景下，我们不能拘泥于既有成功模式，应不断进取。如今， 成就客户、科技有为、赋能于人以及成长型思维已经成为共识，人才是我们实现目标的唯一途径。因此，赋能于人，让他们为未来做好准备，是当下企业的当务之急。

“人才”是企业存续和运行必不可少的因素， 而“领导力”是带领企业向前发展的关键动力。从古至今， 学术界和管理者对人才和领导力的讨论不绝于耳，人们对领导力的理解经历了哪些变化？对领导力又有怎样的诠释和实践呢？本课程将回答以上问题 。

【课程收益】：

1、洞悉下属的特点，向内觉察自己，走向自我管理的EQ提升之路，从而提升心智模式和意识水平，

2、开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，感受到一个完全不同的崭新世

3、认识战略的重要性，充分理解企业战略的出发点，学会战略目标分解与工作规划；

4、掌握目标设定、计划实施、监督控制等管理方法和工具，完善运营体系，有效支撑战略落地；

5、创建企业执行文化与营造执行氛围，激发执行热情，领悟执行责任；

6、掌握授权的基本原则和技巧，区分不同任务以采取相应授权等级；

7、展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；

8、培养和强化领导力、胜任能力以及与之相适应的管理行为。

【课程对象】：各级管理者和骨干

【课程时长】：  2天

【课程背景】：

**讲  领导力全览

一、领导力理论演变及其在商业环境中的体现

1、伟人论：天生的领导者和与生俱来的领导力

2、特质论和行为论：领导力是领导者的个人特质和行为

3、情境论：不同情境需要各种特定的领导风格

4、未来领导力模式：多元动态的样貌下人人都是领导者

二、领导力方法论的前世今生：从静态固化框架到拥抱动态多元

1、领导力需求随企业发展不断升级

 1）机械化时代领导力

 2）电气化时代领导力

 3）信息化时代领导力

 4）数字化时代领导力

2、领导力方法论的演变：从静态、固化到场景化、多元化

3、领导力应用的升级：逐步多元、柔性，**成长构筑胜任力模型

4、领导力内容的变与不变：不变的关注重点和不断演进的观念模式

三、领导者画像

1、敏捷组织的领导者：敏捷性思维，强适应虚拟工作，思想开发

2、创业者：创新性思维，以客户为中心，积极社交，愿担风险，共情能力

3、生态系统协调员：快速处理信息，具有矩阵思维，协作理念

4、人才伯乐：招聘有态度的员工，合理配置人才，终生学习，具有包容性

5、文化架构师：紧跟数字化趋势，促进企业变革，成为榜样，坚持有毅力

6、愿景执行者：乐于学习，有坚定的信念，能够自我反省，和战略保持一致性

四、覆盖人才全生命周期的领导力培养

1、吸引人才：管培生项目，赢得高潜力青年人才

2、筛选人才：高潜力人才发展计划，为高潜力人才提供轮岗机会

3、培养人才：卓越领导力项目，为中高层领导者提供持续学习 和实践的平台

4、留任人才：创造多样的发展机会，更好地留住人才

第二讲：领导力之卓越管理

一、如何成为出色的管理者

1、管理者的问题

1）喜欢抓具体业务

2）责任心过强，习惯依靠个人

3）事无巨细，不善于授权

4）虽有工作目标，但缺乏目标控制

5）不太善于或不习惯做计划

6）难以未雨绸缪，救火现象普遍

7）缺乏较平衡的管理技能

8）不太善于建立有效的工作网络、工作团队

9）不太善于招聘、选拔、培训、发展激励等人方面的工作

2、需要管理者的三大核心能力

1）沟通能力:建立沟通框架，会说、会写、会算，能营销自己的想法

2）专业能力:解决问题思维框架，**路线图实现**终结果的保障

3）决策能力:信息的收集整合能力，决断，理解，执行力的基础

4）为什么好员工成不了好主管

3、成为管理者，需要角色进行转换

1）由专才向通才转变

2）由依靠自己努力向依靠团队建立工作网络转变

3）由善做具体业务向做管理、领导工作转变

4）由喜欢技术性强的工作向习惯管人管事转变

二、管理者的的学习力，成己达人，内外兼修，能力素质兼顾

1、组织好自己

1）自我认知：认知自我，自我控制，发展优势，克服缺点，力求**大的工作绩效。

2）角色认识：信息、文化、使命的沟通角色，多维度人际关系的维系着，具有沟通意识和沟通技术

3）时间管理：制定中、长、短期目标，将每天的活动排出优先顺序，有详尽的计划表

2、组织好部属

1）目标管理

2）绩效管理

3）人员管理

4）团队管理

三、管理者的有效沟通

1、沟通一：怎样与上级沟通

上级需要部属沟通行为

1）支持协助------尽责，挑起责任，担负全责

2）执行指令------聆听、询问、响应

3）了解部属------定期工作汇报，自我严格管理

4）分忧解劳------理解上级、敢挑重担、提出建议

5）提供信息------及时反馈、工作汇报、沟通信息

如何与上级沟通，你可以正当地要求上司：

6）提供你对事情的看法

7）提供更多的信息

8）对复杂的问题提供建议  

9）指引适当的方针            

10）但是你也应该提供给上司：

11）分析清楚问题的内容

12）各种方案以及你的选择建议  

13）你选择的理由及思考经过

14）执行该项行动方案的预期结果，以及应变计划工作的进度报告

2、沟通二：怎样与下属沟通

部属需要上级沟通行为

1）关心------主动询问、问候、了解需要与困难

2）支持------帮助解决问题、给予认可信任，给予精神物质帮助

3）指导------诱导、反馈、考核、在职辅导、培训

4）理解------倾听、让部属倾述

5）重视------授权、信任、尊重、认可

6）指示------清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道

7）反馈------定期给部署工作上的反馈

8）协调------沟通、调解、解决冲突

3、沟通三：怎样与同级沟通

同级需要沟通行为

1）尊重------多倾听对方意见，重视对方意见，不背后议论

2）合作------主动提供信息，沟通本部属情况

3）帮助------给予支持

4）理解------宽容、豁达

第三讲  领导力之引领企业变革

一、变革失败的主要原因

1、计划太大，资源被分散，未抓准核心

2、变革目的过泛，不清晰；

3、没有专门的组织和相应规划；

4、变革班子要为正常经营让路

5、旧模式，旧利益团体的影响；

6、变革方式太迅猛，不能适应节奏；

7、变革有混乱期，企业无法适应或容忍。

二、企业变革的策略

1、积极塑造未来

2、需求变革的整体方法

3、掌握变革的发动方式

4、在变革和延续之间求得平衡

三、企业变革后的变化

1、工作分配

2、责任划分

3、流程协作

4、专业技能

5、信息交流方式改变

6、决策方式转变

第四讲  领导力之内部执行力建设

一、何谓执行力

1、搅动企业运转的统一节奏与各个自转的小系统的合力

2、执行力归根结底就是中层干部的领导力和影响力

二、企业执行能力的三大构成

1、绩效管理能力

2、聚焦能力

1）洞察能力，冲突管理

2）项目管理能力

3）柔性公司的结构建设

4）集权管理与授权

5）特事特办文化

3、快速反应能力

1）对外信息侦察能力

2）情景规划与核心能力战略

3）人员与资源的余量

4）反馈文化

5）试点与创新