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华乃晨

打造卓越团队,提升作战能力 ——高绩效团队建设必修课

华乃晨 / 高级人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 沈阳

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课程大纲

【课程背景】

团队是企业管理者每天都要面对的概念,但如何经营好团队、运用好团队中每位成员的才能、激发他们的士气、发挥他们的才智,从而实现团队**绩效,却是众多管理者所迷茫的现实问题。

本课程旨在引导企业各级管理者,学会塑造卓越团队的六件法器,掌握团队沟通和激励技巧,凝聚全员力量,形成团队合力,**职能团队、层级团队的相互协作,**终实现企业的高效运作、高速发展。

【课程收益】

1. 清楚理解团队的概念和团队建立不同阶段的任务;

2. 掌握实现团队高效工作的方法和技巧;

3. 掌握正确处理与运用团队冲突;

4. 掌握团队激励技巧;

5. 学会将团队成员的才能凝聚为团队力量。

【课程对象】

全体管理者

【课程时长】

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

开场 破冰 导入

1. 团队组建与展示

2. 课程学习方法明晰

0.5小时

初识团队

1. 游戏:哪一组是团队?

2. 团队的概念

3. 团队与群体的差异

4. 团队的类型

5. 团队发展的五个阶段

6. 团队竞赛:团队必备的5个要素

0.2小时

卓越团队六法器

1. 思考:卓越团队画像

2. 游戏:猜数字

3. 学习模型:卓越团队六法器

0.8小时

卓越团队六法器

——组织

1. 卓越团队组织的典范

2. 团队组织的搭建要点

3. 常见的组织架构类型

4. 有效管理幅度

5. 作业1:审视自己团队组织的问题

0.5小时

卓越团队六法器

——流程

1. 案例:生活中的流程

2. 案例:工作中的流程

3. 如何建立流程型组织

4. 流程图制作方法

5. 团队流程的建设要点

6. 练习:画出番茄炒蛋的制作流程图

7. 作业2:审视自己团队流程的问题

1小时

卓越团队六法器

——目标

1. 目标对团队的重要性

2. 好目标的标准SMART模型

3. 练习:用SMART模型描述自己团队的目标

4. 将目标转化为工作计划

5. 工具:甘特图

6. 甘特图样例

7. 作业3:将目标分解到甘特图上

8. 计划进程监控:看板管理

1小时

卓越团队六法器

——成员

1. 思考:团队成员是越强越好吗?

2. 团队角色简介

3. 团队成员的选择

4. 案例分享:飞人奇迹

5. 练习:关键岗位能力要求与人员匹配

6. 辩论赛:团队中有冲突,好不好?

7. 能力-意愿矩阵模型

8. 针对不同类型的下属采取何种用人策略

1) 高能力-低意愿人群

2) 高能力-高意愿人群

3) 低能力-高意愿人群

4) 低能力-低意愿人群

9. 工作冲突的处理方式

10. 人际冲突的处理方式

11. 作业4:改善人际关系的行动方案

0.5小时

卓越团队六法器

——考核

1. 团队工作中考核的必要性

2. 系统性管理过程PDCA

3. 有效领导的四种方式

4. 作业5:运用事前、事中、事后关键管理动作管理团队

0.5小时

卓越团队六法器

——激励

1. 提问:你是如何团队激励的?

2. 激励的意义

3. 常用的激励方法

4. 世界咖啡:精神激励的方法

5. 思考:激励的差异化

6. 员工激励模型

7. 马斯洛需求层级理论

8. 赫兹伯格双因素理论

9. 麦克利兰成就激励理论

0.5小时

知识复盘与收获分享

1. 课程知识点复盘

2. 课程收获圣诞树

3. 学员分享

1天, 6小时/天

讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享,以解决实际问题为导向,关注价值提升,注重实战落地。

要求:1、投影仪;2、音响设备;3、手持麦克;4、白板、白板笔;5、A3白纸20张;6、A4白纸1包;7、透明胶带1-2卷;8、便利贴6套;9、12色彩笔6套。

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