课程方案

培训目的：提升内训课程开发及应用能力，促进公司内部知识传播和沉淀。

培训目标：

1、掌握诊断工作问题和培训对象需求的方法并形成解决方案；

2、掌握将一系列的解决方案形成课程体系，把握课程内容及素材开发的专业深度；

3、掌握编制课程目标和内容的组织方法，发挥目标对授课全方位的导向作用；

4、理解各种授课形式对学员的影响，掌握适应学员的授课形式组织技巧，**案例教学和实战演练掌握课程开发中具体教学形式的运用。

5、掌握课程开发形成**终成果文件的工具、方法和模板的应用。

培训对象：内训师

培训形式：工作坊形式、案例分析、讲授、实操、点评、指导、

培训课时：5天

培训大纲：

**部分：课程开发中常遇到的问题与解决问题的工具

教学目的：掌握挖掘工作问题与形成解决方案的方法，学员参与探讨问题融入课堂内容中。

1、 有用的课程内容来源于对工作问题的分析与解决

实例讲解：用SWOT法确定《员工基本素质课程》开发的问题与解决方法

用逻辑树的方法挖掘工作问题与授课常见问题的解决方法

2、 集体讨论：课程开发中遇到的其他问题

第二部分：课程目标的设计与达到目标的内容组织

教学目的：理解从需求调查导出授课目标，从授课目标导出课程内容的过程，掌握编制课程目标的方法，发挥课程目标对授课全环节的统领作用。掌握在教学中**课程结构引导学员自觉达成课程目标的内容组织方法。

1、 课程目标的设计

l 课程目标来自于培训需求调查

l 课程目标的编制原则要能体现对整体课程的引导

案例分析：修改表述不全面的课程目标

2、 由目标导出课程内容

l 课程内容组织与内容库的建立

l 体现授课目标的内容组合

l 使用组织授课内容的工具：鱼骨图、系统图、思维导图

讨论：态度类课程内容设计流程

3、 从内容到目达成的学员引导

案例分析：从授课中找到从内容到目标的授课引导方法

实战演练一：课程目标设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练）

点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化

第三部分：课程开发全流程与课程的结构设计

教学目的：从课程体系的角度审视课程开发，了解课程体系与课程之间的关系，以及如何系统化的设计课程之间的结构及课程内部结构。

1、 课程是课程体系中的重要一环

l 结构化的课程体系搭建

l 从范围、方式与主体三个维度分析课程开发的工作开展

l 从规划、实施与评价三个角度确定课程开发的操作步骤

2、 从三个角度审视课程内容结构

l 从横向与纵向结构审视课程之间的关联性

l 从知识与心理结构审视课程内容的操作性

l 从实质与形式结构审视课程形式的可行性

3、标准课程结构模型的应用

举例分析：《企业内训师TTT培训》课程结构解析

实战演练二：课程结构设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练）

点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化

第四部分：学员主动学习的授课方法设计

教学目的：掌握适应学员与课程形式组织技巧，分析并理解各种授课形式对学员的影响。**案例分享实际掌握课程开发中具体形式的运用。

1、 选择学员授课的有效方法

l 授课方法的三个层次比较

l 授课方法分类与操作

l 从学员学习的角度审视授课方法

2、 部分授课方法的特点与实施要素

l 案例法授课的特点与实施要素

什么是案例教学法；

案例与举例、例子、练习的区别；

使用案例教学的作用与目的；

如何设计案例与写案例 ；

n 案例的组成部分

n 案例的类型

n 案例的设计要求

n 案例写作的步骤

n 案例的判断

       练习：每组任选一种案例类型编写一个培训案例

   如何进行案例教学

n 制订案例计划

n 组织实施步骤

n 案例展示方法

l 讨论法授课的特点与实施要素

l 课程素材的深度挖掘

影片赏析六大技巧与体验

电影片段使用训练：《国王的演讲》

举例分析：时间管理课程中工作重点与难点的分析

举例分析：办公礼仪课程中不同场景的情景模拟方法

实战演练三：授课方法应用设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练，重点演练案例的编写、游戏的改编、情景模拟脚本编写）

点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化

第五部分：为实际授课准备实施材料

教学目的：掌握课程开发的**终形成材料内容的表达方法，让课程开发适合与现场授课与讲师准备。

1、让开发的课程便于操作

课程简介、课程大纲、课程计划

学员手册、讲师手册、演示课件

案例展示：

2、方便讲师授课的保障机制

l 有针对性的课程准备方法

l 授课的标准流程展现与内容讲授设计方法

l 精彩的开场与结尾设计

举例：成功的设计与失败的设计

实战演练四：学员根据自有课程进行精彩的开场与结尾设计

点评与指导：完善、优化、提升

第六部分：课程开发设计培训评估和检测工具

教学目的：掌握课程评估和检测工具的设计及应用，了解课程优化的方法。

1、课堂效果评估

  反应层评估工具设计及应用

  学习层评估工具设计及应用

  练习：设计考试试卷及评分标准

2、培训效果评估

  行为层评估工具设计及应用

  练习：设计行为改变评估要点和技巧

2、结果层评估

  如何**绩效评估工具对受训者进行训后绩效改进情况跟踪

第七部分  课程开发成果验收与展示

教学目的：将五天的学习内容进行全面的回顾和应用，固化学习成果；**现场展示对学员作综合评价并对学员反馈评价结果提出训后要求。

实战演练五：课程设计实践

展示：学员进行课程方案解析和展示课程精彩片段

点评：现场点评与指导