【课程背景】

党的**报告提出要“深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业”。随着电网智能化发展历程的推进，电网公司大数据时代已经到来。电网在其发电过程、输变电过程以及用电过程都会产生海量的数据，这些数据不仅包括传统业务的结构化数据，还包括文档、图片以及影像信息等非结构化数据，这些海量数据必须要借助新的采集、存储以及处理技术来对其进行数据的挖潜与分析，这为电力大数据技术在电网公司的应用提供了广阔前景。

电力体制改革明确提出了"以配售电市场放开"为主要内容的改革路径,同时强调了市场公平竞争。随着电力体制改革的推进，电网企业所面临的内外部环境也发生了较大变化，如何合理合规、有效高效地参与电力市场竞争性业务值得关注。根据对配电和售电市场发展情况，电网企业如何依托自身优势参与竞争性业务，提出了适应性策略；为适应未来市场发展需要，从短期发展和长期发展两个维度提出了电网企业在增强电力用户粘性的增值业务及保障措施。

【课程收益】

1、**学习深刻理理解了大数据带来的思维变革、商业变革、管理变革改变了我们看世界的方式，开启了一次重大的时代转型。

2、**学习掌握了大数据的价值链的主要内容及如何进行大数据的处理方法。

3、学习掌握了电力大数据来源于发电、输电、变电、配电、用电和调度等各环节，提高电网运行、经营管理、优质服务的综合水平。

4、**学习了解了大数据带来创新营销服务新模式，尤其在提高差异化服务、降低企业风险、支撑营销管理决策等方面掌握了更多的方法和措施。

5、学习了竞争性售电市场中电网企业的应对、把控、适应策略

6、掌握了电网企业在电力客户粘性增值业务中短期、长期业务开展的重点业务内容。

【课程对象】

1、电网企业中高层管理人员

2、基层供电所所长及管理人员

   3、台区经理及其他管理人员

【课程时间】1天 （6小时/天）

【课程形式】

讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法

【课程纲要】

**节：大数据时代

第二节：大数据技术

第三节：智能电网大数据应用

第四节：电网竞争性业务发展

**节：大数据时代

一、生活、工作与思维的大变革

二、大数据时代的思维变革

三、大数据时代的商业变革

四、大数据时代的管理变革

第二节：大数据技术

一、大数据概述

二、大数据带来思维方式的变化

1、大数据的价值链

        2、大数据处理

        3、面临的新难题-如何处理大规模数据

        4、导入的是数据，取出的是价值  

第三节：智能电网大数据应用

一、电力大数据从哪里来？

二、大数据带来创新营销服务新模式

三、电力大数据技术

四、智能电网和大数据的关系

五、智能电网大数据应用

第四节：电网竞争性业务发展

一、竞争性售电市场中电网企业应对措施

1、区域内潜在售电公司的竞争力分析

2、应对售电主体竞争的市场把控策略

3、增量配网市场中电网企业的适应性策略

       二、增强电力客户粘性的增值业务及保障措施

           1、增强电力客户粘性的增值业务开展

           2、电网短期业务开展重点

           3、电网长期业务开展策略

           4、增强电力客户粘性的保障措施