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郑撼

阳光心态修炼系统

郑撼 / 狼性销售实战落地讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

二.课程背景:

为什么员工忠诚度差,不敬业,工作散漫?


为什么员工松散,懈怠,做事消极、被动?


为什么员工无激情,抱怨牢骚,跳槽不断?


为什么员工的行为与企业的形象明显相悖?

为什么有的员工想做好,但不知如何做好?


这些现象的根源是员工心态素质出了问题,心态决定行为,行为导致结果。


良好的职业形象是员工职业素质的体现,也是增强员工自信心的重要途径;


必须从内到外培养员工,让员工从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场;


从而为企业打造一支敬业踏实,职业化优秀团队,真正做到从优秀到卓越!





三.课程收益:

改变学员消极负面的情绪,塑造忠诚敬业的阳光心态;

转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,拒绝借口;

帮助学员塑造专业,得体,符合岗位角色的职业形象;

掌握企业人应具备的职业素养,完善企业的公众形象,提高企业的社会效益和经济效益;

帮助学员对过去的行为习惯进行改善和调整,从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质;

更好了解自己,提升自己,掌握自己人生,提升生命品质,实现自己人生价值,人生理想。


四.培训方式

学员100%参与实战训练;理论讲授45%、实操训练30%、案例讨论15%、现场答疑10%


五.培训要求

  1、中档场地,面积适中,不大不小

两只话筒(音量必须要大!)

投影仪、白板、电脑、助教


六.培训对象

公司全员或销售部员工


七.培训时间

实战课时2天12小时,标准课时1天6小时


    注:郑老师可以根据企业的具体情况重新设计、调整课程大纲及内容!



               课程大纲:


**讲:心态是成功人士的必备条件

一. 心态对人影响

  心态具有多大力量呢?

  九个人过桥的试验

二.心态影响能力

 死囚试验

三.心态影响生理

四.心态对你影响

五.人类常见情绪

 好的心情

 差的心情

六.塑造阳光心态的定律

--【案例分析】

--【视频冲击】

--【分组讨论】

--【实战训练】


第二讲:优秀员工十大必备的心态修炼

心态修炼一: 老板的心态

一、打工心态与老板心态的比较模式

1、老板心态&打工心态

2、为自己做&为别人做

3、人生总经理&打工

4、全力以赴&全力应付

5、解决问题&转移问题

6、事业&职业

7、做好&交差

二、老板天生就是老板吗?

1、几乎所有老板都经历了一个过程

2、你的心在哪里,那么你的财富就在哪里(牛根生案例)

3、生命的品质在于掌控的能力!

4、出发点不同,结果就不一样

三、改变我们做事的态度

--【案例分析】

--【视频冲击】

--【分组讨论】

--【实战训练】


心态修炼二:多赢的心态

一、苹果树的果实

思考:主人该不该拿走大部分?

自己怎样可以得到更多的部分?

二、个人与企业的关系?

1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程!

2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大!

三、多赢局面如何打造

1、你好 我好 大家好 (别损人利己和独善其身)

2、学会欣赏朋友

3、用放大镜去看同事和上司的优点

4、靠自己努力赢得公司地位和荣誉

--【案例分析】

--【视频冲击】

--【分组讨论】

--【实战训练】


心态修炼三:必胜的心态

一、想要和一定要的区别

1.人类一切源动力: 追求快乐,逃避痛苦

2.痛苦力量比快乐力量大4倍

3.人不改变是因为痛苦不够大

二、决心易动摇,是因为理由不足说服你的意志

1.如何培养强烈欲望和坚定的决心?

2.很多事情看起来不可能,只有下定决心,立刻变的简单

三.全世界的人都会为,一定要的人让道

四.成功工作者愿意做失败者不愿意做的事情

--【案例分析】

--【视频冲击】

--【分组讨论】

--【实战训练】


心态修炼四: 积极的心态

一、不同的角度换来不一样的结果

1、眼光不同结果不同(秀才赶考)

2、拌脚石如何变成垫脚石

二、消极心态人的表现形式:

1、不懂感恩

2、喜欢抱怨

三、怎样变成积极的心态

1、懂得感恩决不抱怨、乐观向上、换朋友

2、上帝关上一扇门,同时也会打开一扇窗

3、所有**的都是为我准备的(国王姆指)

4、所有的事情都是好事情的积极思维模式

5、发现问题、解决问题 (非洲卖鞋故事)

6、必须改变行为模式

7、享受快乐的过程

--【案例分析】

--【视频冲击】

--【分组讨论】

--【实战训练】


心态修炼五: 包容的心态

一、包容是一种美德!

1、六尺巷的故事

3、绝缨会的故事

4、林尚沃的故事(任何事情发生必有其原因并有助于我)

二、包容的心态应该怎样调整

1、大肚能容,容天下难容之事

2、胸怀有多大,成就就有多大

3、吃亏就是占便宜(一个编辑人员的故事)

4、施比受有福(圣经的故事、美国太太施舍的原则)

--【案例分析】

--【视频冲击】

--【分组讨论】

--【实战训练】


心态修炼六:敬业的心态

一、诚信——诚,即真诚、诚实;信,守承诺、讲信用

二、敬业——敬重自己的工作,将工作当成自己的事

三、比薪水更可贵的东西是什么?

四、注重工作细节是敬业的基石

--【案例分析】

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心态修炼七:付出的心态

一、付出就有回报(一杯牛奶的故事)

二、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐!

案例:书的故事

三、今天的收入是所有昨天的付出所决定的

四、付出是一种快乐:富足的心灵

五、怎样积极主动的付出?

1、积极主动,被动工作不是付出

2、让你积极主动付出的一句名言

  不要问企业能为你做什么,而要问你能为企业做什么?

3、向施瓦伯学习

--【案例分析】

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心态修炼八: 合作的心态

一、古老的寓言故事

   案例:蚂蚁军团!

二 、创造价值才是合作的根源

   案例:天堂与地域的区别

   案例:一颗珍珠与一串珍珠的价值

三、 竞争需要我们的合力

1、国际局势,创造大的格局

2、企业之间竞争,唇亡齿寒

3、合作是成功的必经之路

四、怎样增加我们的合力

1.尊重差异

2.接纳彼此

3.欣赏对方

4.真诚沟通

5.甩掉包袱

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心态修炼九: 感恩的心态

一、这个世界,有人帮你是幸运,没人帮你是正常,学会感谢:

二、感恩可以赢得未来和平台(微软副总裁史蒂文斯面试心得)

三、你认为理所当然的将越来越少,要去感谢.感恩将越来越多!

四、感恩就是热爱你的公司

五、感恩就是热爱上司同事

六、感恩就是热爱你的工作

1、不要试试看的心态工作

2、不要用侥幸的心态工作

3、不要用回本的心态工作

--【案例分析】

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心态修炼十:空杯的心态

一、知识创造财富

1、犹太人的故事

2、知识值多少钱?

  农村包围城市,你说值多少钱?

  拧紧螺丝收一美元,发现问题收九百九拾九美元

“财”的构造

二、学习成就梦想

三、空杯归零心态

   归零 :大学教授向著名禅师南隐问禅

   坚持: 学习应该成为我们的生活方式

--【案例分析】

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--【分组讨论】

--【实战训练】



第四讲 塑造阳光心态的8个工具

**个工具:改变态度

1. “塞翁失马,焉知祸福”

 美女跳海故事

 水手的故事

2. 态度决定结果

3. 心态影响人能力,能力影响命运

4. 生命的质量取决于你每天的心态


第二个工具:学会享受过程

1. “一句话点醒梦中人”

2. 怎么享受生命这个过程呢?

3. 如何面对竞争?


第三个工具:活在当下

1. 吃草莓的故事

2. 现在联接着过去和未来

3. 要以未来为导向活在过程当中

4. 如何面对现状?

5. 如果你不活在当下,就会失去当下

6. 要学会理智一些,把握当下


第四个工具:我的快乐我做主

1. 心由己造

2. 别人的看法都是空气


第五个工具:学会感恩

1. 感恩之心离财富**近

2. 懂得感恩才有贵人相助

3. 必须知恩感恩报恩


第六个工具:相信这个世界你不是**倒霉的

1.印度建筑工人的遭遇

2.如何保持乐观情绪?


第七个工具:天堂、地狱由心造

1. 日本武士的故事

2. 天堂、地狱的故事

3. 魔鬼与天使

4. 怎么才能把别人变成天使呢


第八个工具:压力太大的时候要学会弯曲

1.阳光心态的主要内涵

2.开悟阳光心态四个步骤

 **步:养成一种习惯,发现生活的美好方面

 第二步:宽容过去一切对你造成伤害的人和事

 第三步:利用资源把事做成,而不是消极等待

 第四步:感恩社会感恩国家、服务他人与社会

--【案例分析】

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--【实战训练】

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