课程目标：使银行青年员工高效而快速适应工作环境，为自己在银行的职业生涯进行有效规划。从而以高效而饱满的热情迎接工作，与银行共命运。

授课对象：银行新员工及入职2年内的青年员工

授课老师：银行畅销书籍《银行服务零投诉》作者        

华中科技大学人力资源管理讲师【蔡玉】

课程时间：2天

课程内容：

模块一：《新进员工职业转换与角色定位》

一、银行新进员工职业生涯的角色转换

1、对学校与银行进行SWOT分析

2、优秀员工的四大素养与七项能力

3、银行职场新人的五道槛

二、明确人生目标，做好职业定位

1、对自身的SWOT分析

2、岗位目标及发展途径认知

3、机会总是留给有准备的人  

三、你是如何看待万丈高楼由地起

1、银行员工的四重角色

2、银行柜员的工作意义

3、银行各种岗位的认知

模块二：银行员工职业生涯规划与发展

一、银行青年员工职业生涯规划的重要性

1、明确人生目标

2、确定人生方向

3、增强职业竟争力

4、家庭事业双丰收

二、银行员工职业生涯规划实施步骤

1、职业生涯发展4阶段

2、职业目标分解3步曲

①3年内的短期目标

※ 短期目标的痛点解析与应对方法

②3-5年内的中期目标

※ 中期目标的痛点解析与应对方法

③10年以上的长期目标

④我的终级目标思维图

2、职业生涯设计黄金3要素

3、职业生涯规划4步骤

※职业生涯诊断

※确定职业定 位（职业锚）

※选择职业发展通道

※确定发展目标（远、中、近）

三、实现职业目标的措施（GROW模型）

1、实现职业生涯目标的自我管理

①自我目标管理

②自我时间管理

③自我情绪管理

2、实现职业生涯目标的行动力管理

※高效执行心态的四个阶梯

※为什么人与人之间会不同?

※时间模式与思维模式的改变。

※我是根源，我可以改变一切。

※我的高效行动力四步曲体验

四、数字化转型对金融行业的影响

1、互联网对生活、医疗、教育、政府的影响

2、互联网 金融对青年员工职业生涯的发展机遇

3、互联网公域流量背后你所不知的心酸与苦楚