【培训收益】

1、掌握规范化化管理技巧；

2、全面实施农电管理规范化——夯实基础管理？；

3、实施上下认同、公开透明、行之有效的规范；

4、减少粗放式人治管理，实施规范化法制建设。

【培训背景】

你可知道，联想、海尔、蒙牛的奇迹，是靠什么创造出来的吗？

一套完整健全，并且行之有效的游戏规则。

你可知道松下后发制人发展战略，为何能每每得手吗？

这是因为它有一套行之有效而且健全稳定的游戏规则。

农电现场规范化管理比较弱，很多时间习惯不好，随心所欲不按规范操作，导致违章屡禁不止，事帮层出不群。你希望农电安全规范，不出事故吗？

那就全面实现规范化管理，真正提升农电基础管理水平吧。

【培训课时】12H

绪论、导入案例

1、陈主管的困惑

2、企业常见的现象：

A、工作到处出错、经常出错——差错率高；

B、遇事推诿，互相扯皮，推卸责任——效率低下；

C、老出错、效率低、无用功；

D、忙了一圈结果错了，不知道怎样才对？

避免或减少这种问题的法宝就是规范化。

3、麦当劳成功的秘密就在于它的规范化管理

【课程大纲】

**讲 什么是农电规范化管理

1、什么是农电规范化

2、什么是农电规范化管理

3、农电规范化管理的内容

第二讲 农电为什么要进行规范化管理？

1、农电规范化管理的四个要点；

2、农电现场规范化管理

3、农电规范化管理的八大特征；

4、农电规范化管理的实施

5、农电规范化管理的目标：“8零”境界；

6、农电规范化管理的四大原则；

7、农电规范化管理的途径：规范化管理及其四个特征和“10化”标准；

8、农电规范化管理实施的六个技巧；

第三讲 农电规范化管理的具体方法

一、农电工作内容规范化

二、农电工作流程规范化

三、如何改进农电规范化管理

1、改进农电规范化管理的基本思想：以问题解决程序达成解决问题的目标

2、农电规范化管理的改进流程

A、找出问题的真正原因；

B、找出解决问题的重点对策

C、制定问题解决的行动计划

3、某农电改进规范化管理大案例

第四讲 感悟

★  程序、流程是解决如何做的问题

★  如何进行工作应按照程序、流程的思路展开

★  如何做工作的成熟规范

★  每项工作应有标准，员工应按规范工作

第五讲 实施农电规范化管理的步骤

一、基本步骤：

1、制定规范：

A、现存问题：不明确、操作性差。

B、好的标准的6个要件

2、执行规范

3、完善规范

二 、规范化的环节

1、确立规范化的目标

2、确立规范化的组织

3、拟定规范化的计划

4、日常规范化运行

5、检修运行规范化

三、规范化管理九大导向

1、目标导向

2、市场导向

3、量化导向

4、细节导向

5、沟通导向

6、人性化导向

7、程序化导向

8、标准化导向

9、数字化导向

四、规范化管理的9步法

1、步骤一：明确的目标、标准

2、步骤二：发现问题点

3、步骤三：探求产生问题的原因

4、步骤四：确定要解决的课题

5、步骤五：拟定对策

6、步骤六：做出行动计划

7、步骤七：执行行动计划

8、步骤八：效果确认

9、步骤九：规范化行成

第六讲 宝钢规范化管理实例解析

1、宝钢规范化管理概述

2、宝钢规范化管理推进的做法

3、宝钢规范化管理的发展和体会

第七讲、如何执行规范化？

1、意识培养

2、现场指导，跟踪确认

3、公示、看板、确认

4、要勇于的接受质疑

5、反违章

6、不断完善