【课程大纲】

互动：

l 先有目标？还是先有计划？再做工作

l 一切与目标无关的活动都是浪费资源吗？

l 目标统一吗？要有总目标，分解目标吗？，个人目标如何与部门目标、公司目标保持一致

l 目标计划的制定是自上而下呢，还是自下而上？或其它

一、  目标的制定

1、目标的定义与理解

   2、工作目标的类型

   -达成型工作目标

   -解决问题型工作目标

   -例行型工作目标

3、制定目标的五个要素

   -明确自己的目标内容（做什么）

   -确定实现目标的期限（到什么时候）

   -严格规定达到的标准（到何种程度）

   -选择合适的实践方法（用何种手段）

   -安排好工作顺序（重要性）

    情景演练：

   4、衡量目标是否合理的SMART原则

  -目标的明确性

  -目标的可衡量性

  -目标的可实现性

  -目标的相关性

  -目标的时限性

  情景演练：目标SMART原则的练习

5、设定目标的六个关键步骤

n 列出符合SMART标准的目标

n 列出上述目标带来的好处

n 可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案

n 为达到目的必须合作的对象

n 目标完成日期

二、 目标的分解

 1、什么是目标分解

 2、目标分解的原则

   -整分合原则进行

   -分目标要保持与总体目标方向一致

   -目标分解中所需要的条件及其限制因素

   -各分目标之间的协调与平衡

   -各分目标的表达要求

 3、目标分解的形式

   -按时间顺序分解

   -按时间关系分解

 4、目标分解管理工具

   工具一：用“6W3H”分析细化目标

   情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标

   工具二：三层目标法

情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理

三、 计划的制定

 1、计划的定义

 2、计划的分类

 3、计划制定的影响因素

 4、制定计划的基本要点

 5、计划制定管理工具

 情景演练：工具下一个月工作目标的分解，制定一份月计划、周计划、日计划

四、 计划的实施

 1、计划的执行

 2、计划的控制

 3、计划的检查

 4、情景管理工具：用“PDCA工作循环”实施计划

    情景演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

 5、计划分析的工具

   情景演练：计划实施过程中自我完善与优化

 课程回顾与总结