课程背景：
汇报没逻辑，再累也是白忙活！
在职场中，工作汇报没逻辑，再累也是白忙活！说话没逻辑，说再多也是听不懂！因为总是无法有逻辑、讲重点，才会出现上级不满意或客户不买账、员工之间相互误解、领导和下属之间相互抱怨的状况。
例如，下属常常抱怨领导：我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！而领导却也是非常无奈：我们这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们。
**本次培训，使受训人员对工作总结写作的特点、功能有进一步的认识、理解，了解工作总结的特殊性和使用规定，掌握主要工作总结的文种格式，并能熟练准确地撰写在工作中常用的总结，纠正日常办文差错。在传授知识理论和方法的同时，注重其知识与工作实践的有效结合，更多地结合实际案例，以通俗的语言，深入浅出的将工作总结与汇报的规范要求和写作技巧、汇报技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎。
汇报的表达是否有效，前提就是传递的信息是否具备逻辑性！
通常需要逻辑沟通的场合包括：
1．汇报
例：向上级汇报市场调查的结果时
2．联络
例：**邮件向公司内部传达展示活动的内容时
3．指示
例：下达希望明天需要准备好的事项内容时
4．建议
例：要求部下改变做事的方法时
5．提案
例：在管理会议上提出企划案时
6．交涉
例：要求缩短产品的出货交货期时
7．会议中的发言
例：关于议题阐述自己的意见时
课程目标：
■ 快速理清思路，有逻辑的对工作总结进行表达|**具有逻辑性的结构化思维，将大脑中的信息进行梳理，让工作总结表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在对上汇报、下属安排、客户沟通、日常工作汇报、提案沟通等等。
■ **逻辑思考快速产生想法、解决问题|逻辑思考不仅可以用在表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案。
■ 吸“新”大法，快速提升学习效率|系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式和相关的经验积累。
课程特色：
■ 简单易行的工具和步骤 真实的企业案例 体验式、案例式教学 大量的实操练习，让学员快速掌握逻辑沟通的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报等等工作场景当中。
课程时间：1天，6小时/天
授课对象：中基层管理者、高潜员工、新员工、主管、销售部、市场部、产品部等
授课方法：理论讲授（20%） 案例分析（30%） 小组研讨（20%） 实操练习（30%）
课程中提供的工具和技巧：
1）结构化思维——结构清晰，逻辑严谨
2）变焦公式——成功引导关注点
3）钟摆公式——整合双赢的想法
4）三角公式——陈述更具有层次
5）思维导图——发散性思考，突破思维限制
6）德博诺水平思考法——多角度考虑问题
7）想象式对话法——先人一步，心中有数
8）概念三角——以点带面，系统思考
课程大纲
**部分 言之有理---掌握工作总结写作的门艺术
——这门艺术**基本的表现，就是正确的内容和完美的形式的和谐统一。
一、工作总结写作五部分
（1）导语要提笔入题
（2）正文要主题突出
（3）表述要正确无误
（4）篇章要条理清楚
（5）结尾要当断即断。
二、完美工作总结呈现艺术
1、总结的类型
（1）按内容分：
◆ 工作总结 ◆ 业务总结 ◆ 学习 总结 ◆ 生产总结等
（2）按范围分：
◆ 单位总结 ◆ 部门总结 ◆ 个人总结
（2）按时间分
◆ 年度总结 ◆ 季度总结 ◆ 月份总结 ◆ 阶段总结等
（3）按性质分：
◆ 综合性总结 ◆ 专题性总结
2、总结的基本结构图示及写法
◆ 标题
◆ 正文：开头（前言部分）主体（成绩和做法，取得的主要经验或教训或存在的不足）
◆ 结尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
3、写好总结要注意的问题
◆ 实事求是
◆ 条理清晰
◆剪裁得体，详略适宜
——案例分析、模版分享、现场演练
第二部分 言之有序---职场高效表达魅力呈现
一、职场沟通**根本的要求——在**短的时间内把事情说清楚
二、实现高效沟通的模式——结构化
（1）言之有“物”
（2）言之有“理”
（3）言之有“力”
三、工作总结结构化思维四大核心要素
（1）结论先行
案例 讲解 共识
（2）上下对应
案例 讲解 共识
（3）分类清晰
案例 讲解 共识
（4）排序逻辑
案例 讲解 共识
四、结构化思维职场沟通应用练习
1、对上汇报
--工作汇报四部曲
（1）确定主题
（2）设计开场
（3）搭建框架
（4）逻辑梳理
2、对下安排
--工作任务安排和交接
3、对外引导
--客户引导和问题解答
4、表达，其实也能套公式
（1）变焦公式
--成功引导关注点
（2）钟摆公式
--整合双赢的想法
（3）三角公式
--陈述更具有层次
