课程名称项目经理能力提升课程时间11天适用学员企业中高层管理干部、项目经理、施工管理技术人员授课教师陈伟课程目标 本课程将以企业项目管理的全过程为主线，**引领企业项目管理者进行实战案例解读，帮助企业项目管理者了解项目管理的知识框架和项目实施的规范流程，掌握项目管理核心理念、工具、技术与技巧的应用，并针对本企业会遇到的前期的市场经营招标投标、销售需求管理、合同签订、进度（时间）估算、成本管理与监控、合同风险管理、质量管理、供应商管理、沟通管理、安全管理、售后服务管理和项目收尾管理、资料管理等内容进行深入探讨，帮助项目管理者提升项目管理实战能力。
工程项目建设过程中会涉及到大量的沟通协调工作，作为工程施工承包单位，如何顺畅、高效地和总包单位、业主、分包单位、监理单位、设计单位及建设行政主管部门进行沟通，显得尤为重要，本次课程也在为提升施工企业全体施工人员综合素质和能力，包括施工管理知识、经验、流程、沟通能力、组织能力、团结协作精神、技术业务能力、责任心和果断决策的能力，力争减少企业沟通成本，为企业增创收益，提升企业美誉度。课程题目授课形式课程内容授课时长项目团队管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 项目团队的组建：项目新团队建立、项目团队成员的获得、项目团队的角色
l 项目团队发展阶段：团队发展阶段、项目经理在不同阶段的团队领导风格
l 构建高校的项目团队：共同目标、分工协作、高度凝聚力、团队成员相互信任、沟通
l 组建高效项目团队案例1天项目人力资源课堂讲授
分组讨论
案例分析l 项目人力资源配
l 项目人力资源激励
l 项目人力资源绩效管理
l 项目人力资源薪酬管理
l 项目经理的素质和能力要求0.5天冲突管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 冲突来源
l 冲突强度
l 冲突解决：回避或者撤出、竞争或者逼迫、缓和或者调停、妥协
l 冲突案例0.5天工程项目管理中沟
通效果的影响因素
课堂讲授
分组讨论
案例分析l 项目经理的素质和能力
l 项目经理部主要成员的责任和能力
l 项目组成员对信息的态度
l 项目组成员的相互信任成度
l 信息传递程度的多少
l 工程项目与各接口协调情况2天
项目管理常见的问题、
原因分析及解决方案课堂讲授
分组讨论
案例分析l 立项管理中常见的问题？
l 整合管理中常见的问题？
l 范围管理中常见的问题？
l 进度管理中常见的问题？
l 成本管理中常见的问题？
l 质量管理中常见的问题？
l 人力资源管理中常见的问题？
l 沟通管理中常见的问题？
l 风险管理中常见的问题？
l 采购管理中常见的问题？
l 配置管理中常见的问题？
l 结合企业现状，企业遇到的问题？工程建设项目实
施全流程管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 工程建设项目前期工作流：工程建设项目基本流程、工程建设项目建设项目投资决策（建议书、可研）流程、工程建设项目建设项目设计阶段工作流程、工程建设项目准备阶段工作流程
l 工程建设项目管理流程：工程建设项目管理基本流程、招投标基本流程、合同签订流程、施工准备流程
l 项目风险管理与信息管理流程：项目风险管理流程、项目信息管理流程、竣工验收流程
l 施工阶段工程进度控制流程
l 施工阶段工程质量控制流程
l 施工阶段安全控制流程
l 合同管理控制流程
l 信息管理控制流程
l 组织协调控制流程
l 工程质量问题及工程质量事故处理流程
l 工程安全事故处理流程
l 工程洽商控制及签证工作流程
l 工程竣工验收控制流程
l 保修阶段监理工作流程1天工程合同与招投标控制课堂讲授
分组讨论
案例分析l 当前施工企业法律风险防范工作存在的问题
l 《招标投标法》以及《招标投标法实施条例》相关法律法规知识介绍及具体应用
l 招投标过程中的风险
l 出借、挂靠资质
l 分包人违约或发包人指定分包人
l 项目经理乱作为
l 承包人垫资施工、融资风险
l 施工、业主、监理关系不稳定，业主变脸，口头承诺经常变
l 建筑企业以欠条换工程款
l 结算风险：审计的随意性、随意克扣
l 项目手续不齐仍施工的风险
l 黑白合同，鸳鸯合同
l 案例分析
l 签订合同需审查对方资质
l 签订建设施工合同应注意的几个问题
l 转包、非法分包、出借资质证书的风险与防范
l 签约时合同条款的审查不严的风险及防范
l 建筑工程中的诉讼时效风险及防范
l 工程索赔、工程款结算、清收的证据
缺失风险及防范
l 工程款拒付与拖欠风险与防范
l 合同履行过程中的法律风险及其防范
l 总包商与分包商在工程质量管理中的连带法律责任分析
l 合同履行过程中的法律风险及其防范
l 建筑工程施工企业违法分包中工伤案件的处理
l 加强施工企业法律风险防范工作的对策
l 案例分析1天工程造价成本控制
课堂讲授
分组讨论
案例分析l 熟悉合同，分析合同风险
l 抓好工程前期工作
l 合理选择施工队伍
l 工程材料采购供应的注意事项
l 签证内容控制
l 目前工程签证中存在的主要问题
l 施工单位加强对工程签证管理的措施
l 材料控制
l 事前控制（投资决策、设计阶段、招投标）阶段
l 事中控制（项目施工）阶段
l 事后控制（竣工验收、结算）1天工程变更洽商与索赔管理
课堂讲授
分组讨论
案例分析l 造成工程变更的原因
l 造成工程洽商的因素
l 工程变更及洽商签证的管理要点
l 设计变更的签发原则及注意事项
l 工程洽商的签发原则及注意事项
l 如何做好设计变更和工程洽商的管理
l 变更程序
l 变更价款的确定
l 案例实战分析
l 工程索赔发生的原因
l 工程索赔的注意事项
l 索赔的相关知识
l 索赔的方法
l 案例分析施工质量控制课堂讲授
分组讨论
案例分析l 影响施工质量的原因
l 质量控制内容和方法
l 项目质量验收
l 案例分析1天施工进度控制课堂讲授
分组讨论
案例分析l 影响工程进度的常见的几种情况
l 项目进度管理需要做好的工作
l 建立三级计划进度管理体系
l 项目进度计划的检查与评价
l 模块一：项目进度计划的编制
1.项目计划概述--制定依据、原则和程序、计划表达方式、计划编制条件
2.项目计划的编制过程--项目计划编制的程序（共八步）
3.项目计划编制应注意的问题
4.项目计划的工具和方法
案例：某污水处理厂建设工程进度计划的编制
l 模块二：项目进度计划的实施、调整与控制
1.进度控制的原理
（1）进度控制的概念
（2）影响工程项目进度的因素
（3）进度控制的基本原理
（4）进度管理的方法与措施
2.进度计划的实施与检查
（1） 跟踪检查工程实际进度
（2） 整理、统计跟踪检查的数据
（3）对比实际进度与计划进度
（4）工程项目进度检查结果的处理
3.进度比较分析方法
（1）横道图分析法
（2）S曲线比较法
（3）挣值分析法
（4）前锋线比较法
（5）列表比较法
4.施工进度的调整
（1）分析进度偏差对后续工作及总工期的影响
（2）进度计划的调整方法
l 模块三：如何解决进度拖延问题
1.工程项目进度计划的审核
2.工程项目进度计划的贯彻执行要点
案例1国家体育馆工程项目进度管理
案例2进度控制案例（白云国际机场迁建工程）安全生产管理人员能力提升课堂讲授
分组讨论
案例分析l 安全生产管理概论、安全生产法律法规
l 《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《生产安全事故调查和处理条例》相关法律法规知识介绍及具体应用
l 安全生产管理的主要内容
l 安全生产责任制
l 施工现场安全生产基本要求
l 安全技术措施
l 安全技术交底安全检查和验收制度
l 安全教育与培训
l 安全生产资料管理
l 劳动防护用品
l 职业卫生安全防护
l 安全事故应急预案的制定
l 安全事故的调查与处理
l 工伤认定及赔偿
l 安全事故的预防
l 施工现场安全急救
l 应急处理和应急设施 施工现场消防
安全防火管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工现场防火安全要求
l 施工现场灭火方法
l 施工现场消防设施设置及布置要求
l 施工现场消防安全防火检查1天建筑工程施工过
程安全技术管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工现场平面布置安全技术
l 基础和基坑工程施工安全技术
l 建筑脚手架搭设拆除安全技术
l 模板安装、拆除安全技术
l 钢筋工程安全要求
l 混凝土工程安全技术
l 砌筑工程安全技术
l 防水工程安全技术
l 装饰装修工程安全技术工程资料管理工作流程课堂讲授
分组讨论
案例分析l 工程开工前的准备工作：熟悉资料、分类存放各种资料
l 工程开工后的工作：原材料送检、资料收集
l 施工过程中收集和填报资料注意事项：收集材料、设备质量证明文件、填报资料（线路资料填报记录：土石方工程；基础工程；杆塔工程；架线工程；接地工程；隐蔽工程；基坑开挖验槽记录；线路防护设施记录；施工日志；专项施工方案报审
l 工程接近尾声时提前进行的资料整理工作：提交竣工验收申请、收集验收记录及整改回复单、汇总资料、复印装订、竣工图的编制要求
l 竣工后的资料收集工作1天工程资料
管理规定和标准
课堂讲授
分组讨论
案例分析l 质量验收要求
l 质量验收划分
l 质量验收层次
l 质量验收组织
l 过程资料检查
l 功能检查工程竣
工验收备案课堂讲授
分组讨论
案例分析l 竣工验收备案的文件
l 竣工验收备案程序工程文
件归档管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 工程文件归档
l 工程文件的移交工程施
工资料管理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工资料分类
l 施工资料的编码工程施
工前期资料课堂讲授
分组讨论
案例分析l 建设单位文件资料的形成过程工程施
工期间工程资料课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工期间工程资料来源
l 施工期间工程资料分类
l 施工、监理单位工程资料形成过程
l 建设单位文件资料的形成过程工程施工
资料管理基础知识课堂讲授
分组讨论
案例分析l 合同管理资料
l 施工文件资料的管理
l 施工管理资料
l 施工技术资料
l 进度造价资料
l 施工物资资料
l 施工记录
l 施工试验记录与检测报告
l 施工质量验收记录
l 竣工验收记录
l 竣工图绘制
l 施工现场统计工作内容工程资料安
全管理的有关规定
课堂讲授
分组讨论
案例分析l 资料安全管理职责
l 资料实体安全管理
l 资料信息安全管理
l 档案库房安全管理
l 资料安全管理责任制度
l 资料安全管理的过程和保密措施 建立施工资
料收集台帐课堂讲授
分组讨论
案例分析l 工程文件接收登记制度
l 工程文件资料发放登记制度 编制施工资
料管理计划课堂讲授
分组讨论
案例分析l 编制资料管理计划
l 施工资料的分卷与分类 工程施
工资料交底课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工资料交底的对象
l 施工资料交底内容 工程收集、
审查与整理施工资料课堂讲授
分组讨论
案例分析l 一般施工资料的收集、审查与填写 施工资料交底内容
l 检验批质量验收记录表的填写与审查
l 分项工程质量验收记录表的填写与审查
l 分部（子分部）工程验收记录表的填写与审查
l 单位（子单位）工程质量竣工验收记录表的填写与审查工程施工资料的处理、存储、检索、传递、追溯、应用课堂讲授
分组讨论
案例分析l 资料的检索和传递
l 施工资料的追溯、应用 工程安全
保管施工资料
课堂讲授
分组讨论
案例分析l 建立纸质资料、电子化资料的安全防护措施
l 建立信息安全管理制度和程序、信息保密制度 工程施工资料立卷、归档、验收与移交课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工资料立卷
l 施工文件资料的归档
l 施工资料验收、移交 工程建立项目施工资料计算机辅助管理平台课堂讲授
分组讨论
案例分析l 建立硬件平台
l 建立软件平台工程应用专业软件进行施工资料的处理课堂讲授
分组讨论
案例分析l 安装、登录与卸载施工资料管理软件
l 处理施工资料管理软件使用中的常见问题施工管理资料C1课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工现场质量管理检查记录
l 施组、方案报审表
l 进度计划、开工、复工报审1天施工技术资料C2课堂讲授
分组讨论
案例分析l 施工方案存档注意事项
l 技术交底记录编写
l 工程洽商、设计变更、图纸会审、存档注意事项施工测量资料C3课堂讲授
分组讨论
案例分析l 工程定位复测表格填写
l 基槽验线及标高实实测记录
l 楼层平面放线及标高实测记录
l 楼层标高抄测记录
l 建筑物全高垂直度、标高测量记录施工物资资料C4课堂讲授
分组讨论
案例分析l 所有物资进到施工现场填写物资进场检验记录
l 设备开箱记录
l 设备及管道附件试验记录
l 销售厂家的资质是否符合要求
l 厂家提供的检测报告是否正确
l 合格证的处理施工记录C5课堂讲授
分组讨论
案例分析l 地基验槽记录
l 地基钎探记录
l 地基处理记录
l 地下防水层隐蔽检查
l 钢筋隐蔽检查
l 施工缝隐蔽检查记录
l 后浇带隐蔽检查记录
l 屋面的防水试水检查记录
l 厨厕间的蓄水检查记录过程质量验收记录C7课堂讲授
分组讨论
案例分析l 土方开挖
l 土方回填
l 钢筋（钢筋原材、钢筋加工、钢筋安装、钢筋连接）
l 模板
l 地下防水
l 现浇结构外观尺寸检查
l 分项
l 分部竣工质量验收记录C8课堂讲授
分组讨论
案例分析l 单位质量竣工验收记录
l 单位工程质量竣工核查记录
l 单位工程安全和功能检查资料及主要功能抽查记录
l 单位工程观感质量记录
l 组卷
