课程背景

管理诞生于百年前的工业革命时期，那时候**大的问题是把工作中的“人”当工具。因此，很多管理的手段出发点都是如何高效利用这个掌控着自我决定劳动力的工具。其结果是可以想见的，那就是“人”和企业管理者之间永远都在博弈！于是乎管理者和员工也总是玩着“猫管老鼠”的游戏……

不管您怎么想，90~95后已然成为劳动市场的主力大军，面对这群知识型员工，在物质与经济利益驱动全然失效的情况下，如何来引导和管理他们，成为了今天职业经理人必须面对和迫切需要解决的问题。

随着互联网技术的推进，伴随着数字化时代的来临，人的生产力得到进一步释放！原来依附于组织的人对于组织的依赖性也变得越来越脆弱。工业化时代的绩效管理思想必然受到挑战，管理者如何面对挑战？如何应对数字化时代管理变革？

管理者必须学会以不同的角色和方式来看待工作，必须发育成长，突破成长！管理的思想也必须变革，如何变革呢？那就是在维持性创新的基础上颠覆式创新。而创新的本质，就是要打破思维模式和心智模式。作为管理者，就必须基于变化的时代变革自己的管理思维。

本课程是老师根据在长虹担任400人才培养工作，本次课程也是在调查大量管理者的管理工作的实际情况，根据他们自身升华对自身角色和责任的理解，学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中遇到的压力并调整情绪，适应新的管理时代应运而生的管理话题。

课程围绕两大核心主题：首先，本课程回到管理的原点，从战略的落地——目标管理，认知管理对象的变化带来对领导力的变革要求，对于如何管理首先是认知的转变，即知识型员工的管理方法；其次，从理论指导实践学习的过程，**经验和教训、观察和理解，优秀的管理者**系统训练，还可以做得更好，成长为卓越的领导者。

课程收益

1. 认识：知道管理者应该做什么，应该按什么流程进行管理，应该承担什么职责；

2. 学会：管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导者的影响力；

3. 明确：管理者的自我角色定位，快速进入管理状态；

4. 认清：企业发展过程中管理者的迎接的挑战与冲击；

5. 提升：提升管理者的职业化素养，协助组织提升管理团队的素质技能。

课程特色

1. 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

2. 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

3. 生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间

一般建议课程2天，每天6.5小时（注：上下午各休息15分钟，如需调整时间则内容作相应删减）。

授课对象

中层管理者、基层管理者或储备干部等管理者。

授课方式

1. 讲课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。

2. 理论讲授 案例剖析 小组互动研讨 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

3. 透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲

案例：从十年徒步活动话目标管理……

**章  规划驱动目标管理

一. 从管理的定义谈目标管理

二. 设定团队工作目标

1. 目标设置的5个原则

2. 目标设置的4个步骤

3. 目标设置的3个误区

三. 设定目标管理的三个维度

1. 目标感

2. 目标

3. 指标

四. 共创计划——目标规划的基本方法

第二章 从管理到领导的思维跨越

领导力：动员团队解决难题

1. 问题管理与问题分类

2. 从问题分类识别管理与领导

3. 从管理到领导的跨越：动员团队解决挑战性难题

4. 领导力的推理与拉力

5. 管理者职能角色与职务角色

二. 管理者管理思维认知跨越

1. 管理者的9个管理难题

2. 管理者为何难以完成管理认知跨越？

3. 管理跨越的关键

l 认知思维跨越

l 在行动中改变

五. 管理者三个核心成长任务

1. 承担管理责任

2. 推动执行

3. 辅导他人

工具学习：管理者胜任力模型测评

第三章 承担管理责任

信任基石：承担管理责任

1. 表率垂范

2. 为结果负责

3. 组织意识

管理认知误区

1. 管理者比下属更专业VS.管理者可以不懂专业

2. 管理者让下属满意VS.管理者让上级满意

3. 管理者与下属保持距离VS.管理与下属打成一片

真诚

1. 真诚坦率

2. 展现自我

工具学习：管理者承担责任发展计划

第四章 推动执行

管理者的执行力

1. 打造团队执行力

2. 规避认知，完成角色转换

做该做的事，把“猴子”还给下属

1. 不要做员工可以做到的事

2. 让员工先思考

3. 打破您是超人的神话

要事**：目标取舍的智慧

1. 优先投入更重要的事：80/20发展

2. 为达成目标建立长期主义思维

人事匹配：让对的人去做对的事

1. 根据意愿能力四象限分配工作任务

2. 6W3H要素沟通，让员工能听懂并做到

过程管控：把握尺度

1. 管控四象限

2. 双驱管理法则：以规则驾驭人性

3. BIC反馈比监督更有效

敏捷执行

1. 以终为始

2. 计划弹性与目标管理

G——PDCA

1. 用工具理性驾驭思维懒惰

2. 复盘成为常规

3. 持续改善专项复盘

工具学习：管理者推动执行发展计划

第五章 辅导教练他人

亟待提升辅导教练能力

1. 辅导教练员工关键四步

2. 管理者在辅导教练存在的误区

二. 如何投入时间？

1. 不给自己找借口

2. 做好时间规划

3. 坚持做重要的事

4. 按照二八法则分配精力

三. 明确目标，促进绩效达成

1. 辅导目标要促进绩效提升

2. 和辅导对象达成共识

3. 辅导目标可评估、可实现

四. 信任、激发与赋能

1. 建立信任感，让员工打开心扉

2. 赋能员工

3. 实施有效工作辅导

五. 跟进与评价

1. 辅导项目管理

2. 耐心与包容

3. 正确的批评与表扬

六. 管理解决技术性问题

1. 管理制度化

2. 制度规范化

3. 经验流程化

4. 流程工具化

工具学习：管理者推动执行发展计划

第六章 独善其身 兼济天下——管理者发展全景规划

管理者胜任能力发展模型

1. 管理自己

2. 管理他人

3. 管理业务

二. 管理者发展全景图：五个阶段的关键跨越

1. 管理自我

2. 管理他人

3. 管理管理者

4. 管理职能/事业部

5. 管理企业

七. 每个中国人血脉里的春秋基因

1. 自我超越的春秋基因与马斯洛需求层次理论

2. 什么是优秀的管理者？

3. 优秀的管理者是如何养成的？

工具学习：管理的馈赠——经理人誓言与仪式

课程总结

重点知识回顾

互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束后落地执行方案：

531培训转化改进工具

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。