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【课程介绍】 **工具和案例,让管理者在公司中和在一项任务中对自己的角色有明确的认识。
企业中的角色定位为:领导者、管理者和执行者,在完成一项任务的时候也会分出领导、管理和执行的角色,“你”在公司中或是在一项任务中的角色是什么,这决定你的站位、你说的话和你做的事。
我们还**“IMM”模型,对每位与会者在完成一项任务中,从“目标”、“条件”、“个人特性”、“角色”层面进行有效分析,使管理者认清自己,保证任务目标达成。
【课程收益】
1. 你了解公司对你的期望吗
2. 企业管理中的三种角色
3. 利用 IMM工具 实施角色定位
4. 解析:领导者与管理者角色异同
5. 方法论:领导者角色应该具备的能力
6. 方法论:管理者角色应该具备的能力
【适合学员】 企业各级管理者
【授课时长】 1天
【课程大纲】 《管理者角色定位及认知》
PART 01 你了解公司对你的期望吗
1、你了解公司对你的期望吗?我们来做一个实验。
测试案例
PART 02 企业管理中的三种角色
1、角色分为:领导、管理和执行
2、你对以上角色要做的事情理解多少
3、你对以上角色应该具备的能力了解多少
4、做完成任务目标时,这几种角色不能错位
5、体验一下从一名员工到一名管理者面临的**大挑战是什么
6、我们见了“管理者”就称呼“领导”,但是你知道领导者和管理者的区别在什么地方吗?
PART 03利用 IMM工具 实施角色定位。
1、目标:
目标与我的业务/文化管理密切相关
2、条件:
条件是那些能够帮助或阻碍达成个人目标的资源等因素,
比如:人员、时间、流程、预算、法律、道德、技术等
哪些条件是有帮助作用的,哪些是有阻碍作用的
3、个人特性:
对于担当好工作团队领导的角色以及对达成绩效目标**为重要的技能、经验和特性
4、角色:
是领导角色吗?
是管理角色吗?
是执行角色吗?
各项的关键点在什么地方?
PART 04 解析:领导者与管理者角色异同
一、案例1:阿里的管理者与领导者的区分
1、能力发展的不同层次
2、专业人才、管理者与领导(领袖)
3、领袖与管理的区别
二、案例2:某标杆企业管理者与领导者的区别
三、解析:领导者与管理者的不同
1、领导者与管理者的定位
2、领导力的五个层次
四、管理者与领导者的共同点
1、“Belief”:坚定的职业价值观
2、“永动机”:做人的标准、做事的标准
3、企业文化的“传教士”精神
PART 05 方法论:领导者角色应该具备的能力
一、个人信念与组织价值观的传承
1、领导者应该坚持什么价值观
2、文化是企业组织力量生发的核心引擎
3、文化传承是打造王牌团队的核心
4、文化如何驱动组织发展
5、文化的理解与落地
二、建设符合价值观的组织氛围
1、明确性
2、进取型
3、责任性
4、灵活性
5、激励性
6、凝聚性
三、领导力之决策能力
1、什么是高质量的决策
2、决策的物种模式
3、影响决策的五种无效行为
4、有效的团队决策
四、领导力的激励能力
1、什么是激励?
2、自我激励——激励别人的前提
3、激励技能
4、组织行为的激励实施
5、文化激励——激励的**高境界
五、识别人才、发展人才、保留人才
1、识别人才
2、发展人才
3、保留人才
PART 06 方法论:管理者角色应该具备的能力
一、目标管理与计划能力
1、认识目标、目标管理
2、如何获得目标(目标的分解方法)
案例及练习:分解目标
3、把目标转化为可执行的计划
案例及练习:制定计划
4、如何布置和安排工作
案例及练习:布置工作TB表
5、计划安排完成后的后续工作
二、培训能力
1、优秀的管理者必须是一名优秀的培训师
2、你的员工应该具备什么能力
3、如何设计你的授课内容
4、如何讲好一堂课
5、如何保证你的授课内容落地
三、检查能力
1、如何听取汇报
案例及练习:如何听取汇报
2、如何亲自去检查
3、如何**他人检查
四、激励能力
同领导者“激励能力”
五、沟通能力
1、沟通的基本功:倾听、发问、区分、回应、传达
练习:倾听练习
2、沟通的三种模式:职业发展沟通、心态沟通、绩效沟通
案例及练习:GROW沟通练习
六、面试识人能力
1、如何识别简历
2、管理者应该具备的面试人的八大技能
3、结构化面试工具:BBSI
案例及练习:设计BBSI问题
七、授权能力
1、授权与工作安排的区别
2、授权的八大步骤是什么
八、分析问题、解决问题能力(评审改进能力)
1、典型分析问题的方法
2、分析问题的方法运用:无遗漏整理法 5WHY分析法
3、解决问题的方法
4、如何开好评审改进会议。
小结
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