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管理者角色定位及认知

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课程大纲

【课程介绍】 **工具和案例,让管理者在公司中和在一项任务中对自己的角色有明确的认识。

企业中的角色定位为:领导者、管理者和执行者,在完成一项任务的时候也会分出领导、管理和执行的角色,“你”在公司中或是在一项任务中的角色是什么,这决定你的站位、你说的话和你做的事。

我们还**“IMM”模型,对每位与会者在完成一项任务中,从“目标”、“条件”、“个人特性”、“角色”层面进行有效分析,使管理者认清自己,保证任务目标达成。

【课程收益】

1. 你了解公司对你的期望吗

2. 企业管理中的三种角色

3. 利用 IMM工具 实施角色定位

4. 解析:领导者与管理者角色异同

5. 方法论:领导者角色应该具备的能力

6. 方法论:管理者角色应该具备的能力

【适合学员】 企业各级管理者

【授课时长】 1天            

【课程大纲】 《管理者角色定位及认知》

PART 01 你了解公司对你的期望吗

1、你了解公司对你的期望吗?我们来做一个实验。

测试案例

PART 02 企业管理中的三种角色

1、角色分为:领导、管理和执行

2、你对以上角色要做的事情理解多少

3、你对以上角色应该具备的能力了解多少

4、做完成任务目标时,这几种角色不能错位

5、体验一下从一名员工到一名管理者面临的**大挑战是什么

6、我们见了“管理者”就称呼“领导”,但是你知道领导者和管理者的区别在什么地方吗?

PART 03利用 IMM工具 实施角色定位。

   1、目标:

目标与我的业务/文化管理密切相关

2、条件:

条件是那些能够帮助或阻碍达成个人目标的资源等因素,

比如:人员、时间、流程、预算、法律、道德、技术等

哪些条件是有帮助作用的,哪些是有阻碍作用的

3、个人特性:

对于担当好工作团队领导的角色以及对达成绩效目标**为重要的技能、经验和特性

4、角色:

是领导角色吗?

是管理角色吗?

是执行角色吗?

各项的关键点在什么地方?

PART 04 解析:领导者与管理者角色异同

   一、案例1:阿里的管理者与领导者的区分

1、能力发展的不同层次

2、专业人才、管理者与领导(领袖)

3、领袖与管理的区别

二、案例2:某标杆企业管理者与领导者的区别

三、解析:领导者与管理者的不同

1、领导者与管理者的定位

2、领导力的五个层次

四、管理者与领导者的共同点

1、“Belief”:坚定的职业价值观

2、“永动机”:做人的标准、做事的标准

3、企业文化的“传教士”精神

PART 05 方法论:领导者角色应该具备的能力

   一、个人信念与组织价值观的传承

1、领导者应该坚持什么价值观

2、文化是企业组织力量生发的核心引擎

3、文化传承是打造王牌团队的核心

4、文化如何驱动组织发展

5、文化的理解与落地

二、建设符合价值观的组织氛围

1、明确性

2、进取型

3、责任性

4、灵活性

5、激励性

6、凝聚性

三、领导力之决策能力

   1、什么是高质量的决策

2、决策的物种模式

3、影响决策的五种无效行为

4、有效的团队决策

四、领导力的激励能力

   1、什么是激励?

   2、自我激励——激励别人的前提

   3、激励技能

   4、组织行为的激励实施

5、文化激励——激励的**高境界

五、识别人才、发展人才、保留人才

   1、识别人才

2、发展人才

3、保留人才

PART 06 方法论:管理者角色应该具备的能力

一、目标管理与计划能力

1、认识目标、目标管理

2、如何获得目标(目标的分解方法)

案例及练习:分解目标

3、把目标转化为可执行的计划

案例及练习:制定计划

4、如何布置和安排工作

案例及练习:布置工作TB表

  5、计划安排完成后的后续工作

二、培训能力

1、优秀的管理者必须是一名优秀的培训师

2、你的员工应该具备什么能力

3、如何设计你的授课内容

4、如何讲好一堂课

5、如何保证你的授课内容落地

三、检查能力

1、如何听取汇报

案例及练习:如何听取汇报

2、如何亲自去检查

3、如何**他人检查

四、激励能力

同领导者“激励能力”

五、沟通能力

1、沟通的基本功:倾听、发问、区分、回应、传达

练习:倾听练习

2、沟通的三种模式:职业发展沟通、心态沟通、绩效沟通

案例及练习:GROW沟通练习

六、面试识人能力

1、如何识别简历

2、管理者应该具备的面试人的八大技能

3、结构化面试工具:BBSI

案例及练习:设计BBSI问题

七、授权能力

1、授权与工作安排的区别

2、授权的八大步骤是什么

八、分析问题、解决问题能力(评审改进能力)

1、典型分析问题的方法

2、分析问题的方法运用:无遗漏整理法 5WHY分析法

3、解决问题的方法

4、如何开好评审改进会议。

小结

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