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张媛

组织能力与课程体系建设

张媛 / 组织绩效实战管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

在人本时代,企业与企业的竞争,就是学习的效率,变革的速度,以及是否能把员工潜能激发到**大的竞争。谁掌握了学习能力,不断自我超越,和适应战略需求的能力,就占据了未来竞争的制高点。

然而在管理实践中,很多企业存在如下困惑:培训如何才能真正适应战略的需求?培训课程的设计与开发是否已成为体系建设中**大的困惑和瓶颈?培训师如何能够更加专业地萃取组织经验?如何呈现?进行控场?如何修炼和不断学习?

《课程开发体系建设》为企业的培训师进行课程设计和呈现而设计的实用实操型课程。管理者,就是培训师,课程设计的过程就是体系形成的过程。在本课程中,一方面系统讲解培训课程设计和呈现的方法,培训课程体系的搭建。另一方面还将结合大量的实操和演练进一步帮助学员掌握相关技能,将知识转换为技能,再将技能转换为实际应用,从知识,到技能,到任务,到创新。从而提升培训师打造好课程的能力,使企业获取**大的培训收益!打造一支上接战略,下接绩效,具备研发和自我复盘,组织经验萃取能力的培训师团队,是致胜未来的法宝。

本课程具备:战略性,实操性,落地性和体系性的特点,完整的体系设计配合大量演练,搭建培训体系,提升个人能力。

【培训对象】

师团队和管理层

【课程收益】

1、 具备战略高度,将课程设计与客户价值,战略方向直接联系,并**行动学习,组织经验萃取,绩效改进以及关键任务等整合课程体系。

2、 不仅仅侧重于知识和经验的传授,课程涉及大量的演练和技能学习,学员现场突破紧张,掌握表达,演说,控场等呈现能力;

3、 掌握课程需求,目标,逻辑,架构,内容,节奏,过程,模式的设计方法,能够完整地开发和设计课程;

4、 掌握成为培训师的内在修炼,学习方法,发展阶段以及定位包装,课程运营等全面技能。

5、 前期调研访谈,中期集中授课演练加一对一辅导,后期在线演练巩固加辅导。

【课程时长】:5天/30H

【培训方式】:讲师讲授、影音视频资料、多媒体教学工具、学员的实际演练和通关训练,后期跟进辅导,确保项目落地。(课程讲述 视频教学 现场演练 角色扮演 团队PK 作业辅导)

【培训人数】20人至50人

【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔。

【项目流程】

【项目内容】

**阶段 访谈调研 时间:课程开始前一周

访谈内容:行业竞争情况,战略方向

内部管理阶段 管理瓶颈 人力资源部门结构 业务需求等。

访谈对象:业务经理2-3名,人力资源2-3名

第二阶段 集中授课 课程评审与辅导 时间:5天

课程大纲

**单元:培训师的三项修炼

互动:为什么要成为培训师

成为培训师的三大收益

管理者就是培训师——领导力的核心

演绎与程现——呈现一台精彩大戏

设计与运营——呈现一台精彩大戏

学习与成长——十年磨一剑的讲师修炼

第二单元:体系——组织经验萃取与培训体系搭建

1.人力资源培养体系案例分享

2.培训体系框架图

战略地图推导核心业务方向

关键绩效改进

管理能力提升

员工自我管理与职业化

人力资源专业

3.培训体系工具

组织经验萃取

行动学习

精品课打造

行动学习:课程开发体系构建

现场演练:组织经验萃取技术

第三单元:呈现——核心价值的互动传播

1.状态:如何克服紧张

暗示法

代入法

充分准备

状态的打开训练

2.张口就来

演练:一分钟即兴演讲

演练:二分钟即兴演讲

3.气息——声音的能量

演练:腹式呼吸法

演练:一口气声音控制训练

4.声音——给声音图上色彩

演练:打造声音的魔方

演练:打开表达的张力

演练:带入表达的情境

5.肢体——大开大合 流水行云

6.情感——变化的背后是情感

演练:报菜名

7.淬炼你的语言

8.互动

演练:五种互动方法

9.控场

演练:控场情境模拟

通关训练:五分钟即兴演讲通关训练

第四单元:设计——核心内容的整合淬炼

1.精准客户需求

三大需求分析

战略地图推导

绩效改进

聚焦业务难点

设计课程主题

2.明确课程目的

态度

知识

技能

3.逻辑:勾勒课程框架

好课程要有好逻辑

五大基本逻辑

从混沌到有序

帮助学员构建自己的逻辑

案例分析和演练:课程体系大纲设计

4.内容:案例与结论的血肉丰满

如何构建内容

内容设计的核心:四度 三线

如何将内容拔高

如何开发内容的深度

如何拓展课程的广度

如何把握课程的角度

如何增加娱乐线

如何强化专业线

如何夯实情感线

获得直接体验:案例的设计

5.模式:与学员共舞

认知主义与建构主义

好模式的五大标准

八大课程模式

模式与内容的整合

  案例分析和演练:课程模式升级

6.过程:张弛有度的节奏

过程设计的三足平衡

过程设计的五大策略

开发是科学,授课是艺术

掌握节奏和调频

7.开场和结尾: 创造巅峰体验

开场就是一场成交

开场的三个作用

五种经典开场方法

结尾的三个关键

结尾的时机掌握

四种惊艳的结尾方法

通关训练:8分钟课程设计

第五单元:技巧——课程效果的有效强化

开场技巧

Ppt美化

反话正说

互动留白

衔接转换

节奏控制

案例应用

巅峰体验

内容记忆

答疑技巧

第六单元 :心法——顶级讲师的内在修为

培训师的三重境界

决战讲台之巅——能量 实践 情感

讲师修炼的六项精进

第七单元:管理——培训效果的组织保障

培训运营的核心岗位

如何**现场布局提升培训效果

如何用音乐控制培训氛围

如何**主持人调动现场气氛

第八单元:学习——创新源头的有效构建

讲师培养的三个阶段

讲师修炼的终极PK

读书——唯有深深扎根,才能枝繁叶茂

践行——做“行”师,不做讲师

思考——融炼知识,提炼智慧

演练——台上一分钟 台下十年功

第九单元:转化——将培训转化为商业结果的六D法则

如何界定业务收益

如何设计完美体验

如何引导学以致用

如何推动培训转化

如何提供绩效支持

如何做好培训评估

课程评审与一对一辅导:呈现一台精彩大戏

评审——好讲师是拍砖拍出来的

课程现场展示和评审

小组现场磨课

目标课程大纲和课程设计展示与点评

整体通关演练:呈现一台精彩大戏

角色感的把握

心理状态的调试

风格定位的匹配

肢体走台的调整

语音色彩的渲染

互动技巧的掌握

培训内容的整合

逻辑,节奏与调频

开场与结尾的设计

运营效果的呈现

第十单元:持续——内训师团队持续培养方案

内训师培养的三驾马车

绩效考核

师资交流会

课程评审会

内训师培养三阶段

管理者与培训师

第三阶段 在线演练巩固 辅导 时间:两周

在线演练内容:张口就来-给声音图上色彩-淬炼你的语言

在线辅导内容:互动答疑

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