【课程背景】

企业与企业之间的竞争归根结底是组织能力的竞争，如何进行组织诊断，怎么设计有效的组织？怎么保证组织高效运转？怎么适应环境的变化主动变革组织？如何基于战略构建组织的核心能力？一系列关于组织的问题困扰着实践中的管理者。本课程就是为了帮助管理者掌握组织诊断，设计、和组织能力建设的基本原则和方法而开发的，既提供了解决组织机制实际困难问题的思路，指出提升组织能力的一般途径，又深入探讨日趋流行的关于组织变革和发展的**新理论和实践。

【课程收益】

了解组织能力和组织设计是企业的终极竞争

学习和掌握组织诊断的工具，方法

学习和掌握组织设计的工具，方法

学习组织能力和人才建设的工具，方法

【课程对象】企业各层级管理者

【授课模式】课程讲授 案例讨论 情境模拟

【课程时长】1天，共计6小时

【课程要求】

分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板，白板笔；

【课程大纲】

**模块：组织发展理念认知

互动：什么是企业之间的终极竞争？

战略与组织

组织管理系统模型

组织发展，组织设计，组织能力与组织学习

组织的基本概念

什么是组织

组织的结构性维度

组织的关联性维度

组织的要素

组织有效性和组织能率原则

非正式组织

第二模块：组织诊断

定义组织模型

建立评估流程

外部调研工具

内部访谈工具

评估报告模型

定义管理改进方案

设定优先顺序

第三模块：组织设计

1.组织设计的三大导向

2.组织设计的环境变量

环境

战略

文化

规模

技术

3.组织设计的结构变量

正规化

专业化

职权层级

集权化

职业化

人员比率

4.组织部门的划分

直线制

按职能

按客户、产品、区域

矩阵制

直线部门与参谋部门

委员会的设计

跨职能团队组建

组织运行机制规划

集团公司构建

第四模块：组织运行

1.组织运行常见的严重问题

组织割据

组织虚设

功能错位

隐性渎职

解决的原则

2.古典的组织原则

法约尔、韦伯、厄威克

古典原则的特点与不足

3.清晰的指挥报告系统

统一指挥

统一命令

等级系列

秩序

个别利益服从整体利益

个性与共性

4.组织生命周期

组织的生命周期

不同生命期面临的危机和挑战

应对危机和挑战的方法

5.组织内部沟通机制构建

6.组织冲突

组织冲突的类型

冲突的根源

解决冲突的方法

办公室政治及应对

7.组织官僚化

官僚化的特征

反组织官僚化

8.冗岗冗员

为什么会出现冗岗冗员？

怎么消除冗岗冗员？

第五模块：新环境下的组织发展

传统组织的弊病

组织管理的八大悖论

组织发展的原则与方向

新型的组织

流程再造

微小经营体（阿米巴）

倒金字塔

无边界组织

民主参与性组织学习性组织

第六模块：组织文化与变革

社会责任与持续发展

组织的DNA

组织文化的重要元素

组织文化的内容与层次

麦肯锡的7S模型

Z型组织

组织文化落地

推动组织变革

稳定与变革

变革的阻碍

变革失败的原因

自上而下与自下而上变革

变革的阶段、挑战与克服

变革的成功模型