【培训收益】

1、 帮助管理者加深对管理的认知,了解管理的基础,明确管理的原则与基准。

2、 帮助管理者了解自己的角色定位,避免管理误区,明确哪些是管理者应该做的工作。

3、 帮助管理者掌握六大基本管理态度,提升七大思维意识。

4、 帮助管理者明确成就动机,提升责任思维意识。

5、课程形成多项落地方案或行动计划,帮助管理者后期提升。

【培训对象】

公司管理者、新任管理者等

【培训课时】

1天(视公司实际情况,授课内容有所取舍)

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等,帮助企业解决实际问题,并形成落地方案。

培训全程设置积分PK形式,讲授60% 实战演练与分享40%

【培训大纲】

**章:管理者必备的管理认知

一、管理的定义与目的

二、有效率的管理

三、管理的五大原则

四、管理与基准

第二章:管理者的角色认知

一、管理者是如何产生的

二、管理者的立场

1、管理者的组织位置

2、管理者的定位分析

3、管理者的承上启下

二、管理者的角色转变与工作方式转变

1、从个人管理到团队管理

2、从被管理到管理别人

3、从专业到管理

5、两难现象:制度管理还是人情管理?

6、如何正确处理哥们、同事、领导的关系?

三、管理者的角色认知

 1、角色认知

Ø 领导者

Ø 管理者

Ø 绩效伙伴

Ø 教练

Ø 规则制定者与监督者

2、领导者的五项行为习惯

Ø 以身作则

Ø 共启愿景

Ø 挑战现状

Ø 使众人行

Ø 激励人心

3、管理者应该做的事

4、绩效伙伴应该做的事

5、教练应该做的事

6、规则制定者与监督者应该做的事

四、管理者的角色错位

1、避免本位主义

2、四大角色错位

Ø 土皇帝

Ø 民意代表

Ø 自然人

Ø 传声筒

五、管理者的六大管理态度

1、达成意愿

2、打破现状

3、效率意识

4、科学方法

5、全面判断

6、有意识的管理

六、管理者的胜任力建设

1、思维提升

2、管事胜任力提升——管理能力提升

Ø 目标与计划管理

Ø 问题分析与解决

3、管人胜任力提升——领导力提升

Ø 有效沟通

Ø 团队激励

Ø 员工辅导与培养

七、管理者的七大意识提升

1、全局意识:

(1)何谓全局?

(2)建立系统思维:从全局角度看待问题

u 系统的三大要件

u 系统思考的五大维度

 (3)升级问题视角:从更高一级的视角看待跨部门协作

2、学习意识:

Ø 有目的刻意学习!

Ø 建立管理者技能体系

3、积极主动意识

(1)积极的行为

Ø 每个人都有选择的自由,但应承担选择的责任

(2)由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字

Ø 我

Ø 当下

Ø 怎么做

Ø 改善现状

4、内向意识:

Ø 何谓内向思维:不要推卸责任找借口

Ø 从自身找原因才是成长的开始

5、敬业尽责意识

Ø 角色与责任

Ø 敢于承担责任才能承担更大的责任!

6、 共赢意识

Ø 何谓共赢,如何双赢

Ø 与客户共赢,与企业共赢,与全员共赢

7、 成果意识

(1)正确认识成果

工作职责≠成果,制定目标≠成果,完成工作≠成果

(2)工作的底线——提供成果,成果的衡量依据——有价值

(3)思考:

Ø 团队的工作成果是什么?

Ø 工作价值是什么?(明确具体可衡量)

Ø 自己的工资收入能换成多少成果价值?

(备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)