课程背景：

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯**直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养员工的课程设计、开发和呈现的综合能力。

课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够**终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。这些没有系统的培训学习很难学会。同时，在实际工作中，就算设计好了内容，同样因为表达呈现不佳，也会让人难以接受。因此，本课程就讲从课程设计开发入手，结合演绎呈现的技巧，全方位提升学员的综合能力。

课程时间：2-4天 6小时/天

课程对象：企业内训师，高中基层管理人员以及在各业务岗位需要培训的员工

课程目标：

● 能**课程内容聚焦课程主题，搜集素材和搭建结构；

● 了解并运用课程设计的启承转合结构，并能结合现有素材使用教学手法；

● 学习并运用课程中自我管理、形象管理和语言表达技巧；

● 灵活使用控场和调动技巧，结合感性和理性的表述方式授课。

课程特色：

● 涵盖课程设计，开发和呈现全流程，全方位解析课程开发设计；

● 内容源自国际职业培训师TTT课程内容，并在此基础上**业务实际场景进行讲解，让学员更有代入感，便于理解和记忆；

● 现场带动学员进行课程设计，在课程结束时完成课程框架和内容，更具备实操性。

课程方式：

讲授法，案例分享，现场演练，视频讨论，场景模拟，游戏互动。

课程大纲

一、培训的认知

1.基础知识

1）什么是培训？

2）什么时候好的培训？

3）培训的趋势

2.内训师的角色和任务

1）内训师在企业内的角色

2）内训师的任务

3.内训课程参考标准

1）内训课程开发导向

2）内训课程开发标准

二、明确课程定位

1.任务导向：拟定课程题目

1）根据授课对象

2）强调核心内容

3）确定教学方式

4）辅助课程推广

2.受众导向：分析学员对象

1）课程重点群体

2）学员特点分析

3）学员预案分析

3.需求导向：分析场景需求

1）聚焦学员问题

2）明确授课期望

4.结果导向：设定教学目标

1）知识/概念类目标

2）技能/方法类目标

3）态度/意识类目标

三、组织课程内容

1.扩展思路：搜集课程资料

2.审视定位：选择课程内容

3.结构思考：重新归类分组

4.纵向关联：细化内容细节

5.经验合成：优化经验内容

6.借助工具：常用设计工具

四、搭建课程结构

1.三类课程目标的需求

2.结构性思维的四个基本特点

3.选择结构：选择课程结构

1）WWH结构

2）PRM结构

3）并列结构

4）流程结构

五、课程设计方法

1.课程导入学习

1）课程开场的PIP原则

2）常见开场思路

2.课程总结升华

1）KSA总结方法

2）左右脑总结法

3.课程设计的WWHI

1）Why:为什么？

2）What:是什么？

3）How：怎么做？

4）If So:然后呢？

六、课堂教学手法

1.以课堂现场为参考

1）具备现场意识

2）找到现场感觉

3）控制现成氛围

2.常规教学手法

1）讲授法：从单向讲解到双向互动

2）测试法：让知识能够记住

3.比例图：让课程呈现更生动可信

1）比：打比方和作对比

2）例：故事/例子/证言/数据

3）图：视频/图片/图表/实物

4.以身作则：进行场景进行教学

1）示范教学：让技能更加直观

2）角色扮演：让学员进入场景

5.小组讨论：快速搭建学习桥梁

1）两人讨论：深度沟通共创学习

2）小组讨论：联机学习其他思路

3）头脑风暴：集思广益激发创意

6.案例分析：从经验中学以致用

1）选择案例的原则

2）培训案例的加工

3）案例的呈现方式

7.游戏教学：在娱乐中学习

1）具备现场意识

2）找到现场感觉

3）控制现成氛围

七、标准课件包制作

1.《培训师手册》的内容、要求和标准

1）《培训师手册》的内容

2）《培训师手册》的要求

3）《培训师手册》的标准

2.《学员手册》的内容、要求和标准

1）《学员手册》的内容

2）《学员手册》的要求

3）《学员手册》的标准

八、PPT课件设计

1.有备无患：常见模板和字体下载

1）PPT模板推荐下载网站

2）推荐字体下载网址

2.PPT设计制作步骤

3.母版和板式

1）母版基本操作

2）培训常用板式

4.图片、图标和图表

5.PPT排版原则

6.断舍离：文字排版技巧

7.对边形：图片排版技巧

8.动画设计四部曲

课程总结