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郭敬峰

团队管理:有效授权与激励

郭敬峰 / NGH催眠治疗师

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课程大纲

【课程介绍】:

在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼、有效授权和团队激励三方面入手,对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队绩效,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。

领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以**小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。授权是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。激励是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者有效授权和团队激励可以提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。

《团队管理:有效授权与激励》课程利用企业教练技术,案例分析,视频赏析,实操演练等形式提高企业管理能力,从卓越领导力修炼,有效授权技巧,员工激励方法,等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升领导力并实践于团队管理,帮助学员正确认识领导力的重要性;提升管理者非职权影响力和人格魅力,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理,提高团队工作绩效,增强企业软实力和竞争力。


【培训收益】:

² 了解卓越领导力和管理者领导艺术提升修炼技巧。

² 确认自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法。

² **有效授权与团队激励的结合更好的完成任务。

² 学会激发员工主动性,制定人员并分工协调实现团队目标。

² 掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

² 学会管理与领导的本质区别,做创新性魅力领导。

² 区分授权事项,掌握高效团队的基本特征,提升团队凝聚力、战斗力。

² 学会授权具体流程和关键步骤,实现员工自我管理提升绩效。

² 了解领导者的7个工作中心,实现精力管理高效工作。

² 学会激励的9大原则,针对不同需求不同的激励措施。

² 做教练型领导,学会团队激励的21种非经济方法。

² 针对自己的工作,寻找加强系统管理的方法,打造高绩效团队。


【授课方式】:

运用企业教练技术,心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工归属感和幸福满意度。

【培训对象】:  企业中高层管理者、部门经理、主管、班组长及储备干部等。

【授课时间】:    1-2天


【课程大纲】:

**单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个团队管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:卓越领导力提升

团体游戏:《找变化》

1、什么是领导力?

    心理测评:测测你的管理能力?

2、什么是管理?领导力和管理之间的联系和区别在哪里?

    实战技巧:领导者自信心培养方法

3、领导力的关键要素有哪些

(1) 管理与领导区别

案例:低调的任正非

(2)高效的团队的基本特征

    案例:华为狼文化

4、领导力表现的四种行为

(1)描绘愿景

(2)以身作则

    案例:柳传志被罚站

(3)激励人心

     案例:小钟为什么神采飞扬?

(4)优化机制

  案例:“华为”薪酬管理的主要理念


第三单元:有效授权技巧

1、授权是什么?

u 授权就是**他人来达成工作目标

u 授权只是授予权力

u 授权要有适当的权限

u 授权就是要授予决策权

案例: 为什么领导总是很忙、很累?

2、为什么要授权?

(1) 管理者常见的误区

案例:王部长为什么绩效平平?

(2) 授权的好处

案例:杰克·韦尔奇的高效用人典范

(3)授权为什么困难?

(4)授权工作中常见的问题

u 被反授权

u 好插手

u 重步骤,不重结果

u 过分完美……

            案例:华人首富的管理秘密

3、有效授权技巧

(1)哪些事情要授权?

(2)不能授权的事项

训练:以下那些可以授权?

(3)如何有效授权:因人授权,适度授权,全程控制

(4)授权基本原则

                  思考:我回去怎么给老板申请报销?

(5)授权具体流程图

4、授权过程的5个步骤

(1)分析:选择需要授权的任务

(2)指定:指定被授权者

(3)委派:明确任务和委派

(4)控制:监控和激励

(5)评估:检查和修正

工具:授权沟通中的“5W2H法”

5、授权成功:自我效能

(1)授权的关键步骤

(2)授权如何才能真正的实现

(3)授权中必须解决的两大问题

u 不安全感

u 不信任感

(4)授权的五个级别

情景模拟:你该怎么办?

(5)真正懂得授权的领导理念、心态、行为

自我检查:你是否是一个授权的领导

(6)领导者的7个工作重心

l 塑造梦想/传递活力/促进信任/正确决策

l 监督推进/成为表率/懂得欢庆

作业:今后的工作重点清单


第四单元:团队激励方法

团体活动:《抓钱》

1、激励的含义与实质

(1)什么是激励?工作绩效=能力×动机激发

(2)激励在管理的功能

u 工作积极性

u 目标达成

u 凝聚力与协调统一

(3)激励的重要性--名家观点

(4)激励的9大原则

l 目标结合原则

l 物质激励和精神激励相结合的原则

l 引导性原则

l 合理性原则

l 明确性原则

l 时效性原则

l 正激励与负激励相结合的原则

l 按需激励原则

l 民主公正原则

2、如何有效激励

(1)激励什么?

u 战略/文化/团队/财富

(2)激励的原理

思考:**有战斗力的团队是?

(3)不同的需求不同的激励措施

案例:这样的领导你喜欢吗?

(4)如何激发员工主动性

u 赞美激励法

u 指导激励法

u 关心关注法

                        案例:“霍桑效应”对团队管理的启示

(5)四种强化方式

l 正强化/惩罚/消退/负强化

研讨:马经理这样做对不对?

(6)糟糕员工是如何被经理“塑造”出来的

3、团队激励技巧

(1)创造“三感” 体验激励员工

u 参与感/尊重感/成就感

案例:张经理的管理有什么问题?

(2)员工激励方法

u 柔性管理

u 悦耳批评

u 需求导向

u 上下同欲

u 效果至上

u 进化论

(3)激励的误区

l 激励就是钱的问题

l 把激励和奖励划等号

l 我的激励没有问题

                         反思:你属于上面情况中的哪种?

4、赫茨伯格双因素论

(1)保健因素:

u 工作环境/人际关系/薪资福利/管理方式/公司政策

(2)激励因素:

l 受肯定/成就感/不断成长/责任感/提升机会

工具:非物质奖励,**受员工们欢迎

(3)高情商管理艺术:知人善用

     案例:不合群的陈军

(4)激励的21种非经济方法

思考:你送给员工哪句话**有价值?

(5)利用“小圈子”群体心理

5、教练式领导,调动部属的热情

(1)我说给你听

(2)你说给我听

(3)我做给你看

(4)我做给你看

案例分析:迟到的小张


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