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王群祥

从业务骨干到优秀管理者

王群祥 / 团队领导力实战落地老师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程受众:企业新任中层团队管理人员、储备干部

课程时间:1天

授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

授课特色:课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导

课程背景:

企业的中层干部往往是因为业务突出而从技术岗位提拔上来的,但是有相当一部分提拔上来的新任管理者,都存在着诸多的困惑和问题。

对技术的研究还痴迷,对技术性的工作始终有割舍不下的情结。

对管理工作陌生,因为没有经过系统学习,在管理中无从下手。

对于整理日常事务性的工作不感兴趣,习惯于专注,不适应忙乱。

对下属则总是放心不下,总想事事亲力亲为,生怕出一点差错。

对同事也无法坦诚相待,沟通方式容易简单粗暴。

对上级更是忐忑不安,时刻毕恭毕敬,诚惶诚恐的怕领导对自己不满意。

总之,要想让这些新任管理干部快速适应工作,胜任岗位,必须要帮助他们快速完成从技术骨干到优秀管理者的角色转变,系统地学习基本的管理技能,实现由技术到管理的华丽转身,实现企业个人双赢。

课程目标:

让学员

1. 认识什么是管理,什么是管理者及素质模型

2. 认知技术岗位与管理岗位的角色差异及如何转变

3. 了解管理岗位所应具备哪些思维模式

4. 认知带团队必须要做的三个事并掌握基本方法

5. 掌握成为合格管理者必须要提升的管理技能

课程大纲:

一、 业务与管理差异

1、 什么管理

(1) 管理的本质是**他人完成任务

(2) 管理的两大使命

2、 管理与技术的角色差异有哪些

(1) 由线性思维到系统思维

(2) 从业务专家到业务教练

(3) 从业务骨干到团组领导

(4) 从注重内涵到内外兼修

3、 什么是高绩效团队

(1) 高效团队的四个条件

(2) 领导者对团队战斗力的决定性作用

视频讨论:这支队伍能不能打胜仗

二、 新任管理的三大基本任务

1、 明确使命

(1) 明确团队的组织价值

(2) 树立团队的奋斗目标

(3) 务实目标与务虚目标

(4) 树立目标的8字诀

2、 凝聚人心

(1) 没有凝聚力就没有战斗力

(2) 凝聚力的三个要素

(3) 情感凝聚的四个点

工具:沟通视窗的应用

工具:情感过山车

3、 建立规则

(1) 正确看待团队冲突

(2) 管理团队三个常用工具

(3) 制度的热炉效应

(4) 由价值观到行为标准

讨论:如何处理兄弟情深

三、 合格管理者的五项基本技能修炼

1、 计划管理与执行能力

(1) 目标落地常见障碍

(2) 计划的四大功能

(3) 由目标到计划的OGSMT

(4) 计划执行的一对一责任

(5) 计划的PDCA模型

(6) 工作复盘四步法

课堂练习:OGSMT目标分解法

2、 精力管理能力

(1) 高效能管理者的三个特点

(2) 跳出专家思维,抓住主要矛盾

(3) 时间管理四象限

(4) 日工作三分法

(5) 科学授权四步法

² 明确哪些工作可以授权

² 正确选择授权人

² 布置工作的4C法则

² 授权后的工作跟进

案例讨论:派谁去参加竞标会

3、 教练辅导能力

(1) 做教练员不做运动员

(2) 避免成为救火队员的五个要点

(3) 知识传承的“编教练化”

(4) 辅导下属的十六字方针

(5) 让员工在经验中成长

(6) 启发下属承担责任

教练体验:如何辅导信心不足的下属

4、 员工激励能力

(1) 员工激励的内在逻辑

(2) 双因素理论与公平理论

(3) 让物质激励更公平的四个做到

(4) 工作反馈的价值

(5) 工作反馈的三种形式

² 正向反馈:赞美的BIA法则

² 负向反馈:批评的BEST法则

² 促进性反馈:工作会议的三个对照

案例讨论:指正与指责的差异

5、 沟通协调能力

(1) 沟通是管理者的三大技能之一

(2) 管理者要承担助攻手角色

(3) 跨部门协作的三堵墙

(4) 有效横向协作需要树立三个意识

² 信息共享意识

² 内部客户意识

² 互相补位意识

(5) 横向沟通协调的四步法

² 明确目标做准备

² 因人而异选方法

² 晓以利害搁争议

² 反馈感谢做投资

(6) 撬动横向部门协作意愿的沟通六要素

课堂测试:假如我是工程经理

   课程总结



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