【课程介绍】

本课程讨论如何把项目管理工具方法应用到实际工作当中。包括从项目立项的工具开始，包括了规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程的一系列工具与技术。**这些工具集的应用，项目经理和团队成员能够快速掌握项目管理的开展过程，并能够与其他相关方更好的合作

【受众对象】

项目经理、项目集经理、项目总监、项目管理工程师、助理项目经理、敏捷/产品开发经理等，从事项目管理或相关管理工作的人员，对PMO建设与管理有兴趣的人员。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程内容】

**部分：项目启动过程工具应用

1、项目章程模板与填写规范

2、相关方分析矩阵应用

3、敏捷项目发布计划框架

1）新产品开发应用

2）软件开发应用

第二部分：规划过程工具应用

1、项目范围工具应用

1）KANO模型在需求中的应用

2）原型法应用说明

3）MoSCow评估需求中的应用

4）WBS工具应用事例

2、项目进度工具应用

1）紧前关系绘图法PDM应用

2）估算活动持续时间应用

3）项目进度网络图应用

里程碑视图

逻辑横道图（甘特图）

进度网络图

1）关键路径法应用

2）迭代燃尽图/燃起图应用

3、项目成本工具应用

1）成本基准与资金限制平衡

2）挣值分析技术

3）成本预测技术

4、项目质量工具应用

1）质量成本应用说明

2）流程图设计规范

3）矩阵图应用

4）多标准决策矩阵应用

5）思维导图应用

5、项目风险工具应用

1）SWOT分析工具

2）核对单（Checklist）应用

3）风险分解结构RBS应用

4）概率和影响矩阵

5）气泡图应用

6）龙卷风图应用

7）决策树应用

6、项目资源与采购工具应用

1）供应商选择与评价技术

2）招投标标书协作技术

3）采购工作说明书/工作大纲撰写方法

4）合同类型与模板应用

7、项目团队、沟通、相关方工具应用

1）责任分配矩阵RACI应用

2）沟通模型技术应用

3）相关方映射分析/表现矩阵、参与度评估矩阵应用

第三部分：执行、监控与收尾过程工具应用

1、项目管理信息系统

1）工作绩效数据

2）工作绩效信息

3）工作绩效报告

4）事例参考：MS Project软件应用

2、问题日志和经验教训登记册

3、直方图与问题解决技术

4、塔库曼模型应用

5、团队冲突管理技术

6、团队派工单和资源分配单

7、项目仪表板应用

8、项目三大绩效评价

1）项目经理对团队成员的绩效评价工具

2）QC对可交付成果的绩效评价工具

3）客户对**终成果的验收评价工具

4）组织对整个项目验收报告的评价工具

9、**终报告与经验教训知识库建立