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苏积蝉

新人驾到——新员工的有效辅导技能训练

苏积蝉 / 团队领导力沙盘《王者归来》设计者和主讲者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

【课程缘起】

企业发展越来越快,新员工越来越多,如何让新员工快速成长起来,如何让老员工有效辅导、带教新员工?作为新员工管理者,如何给下属快速赋能?

【课程收益】

1、了解新员工的种类、困惑和需要

2、掌握新员工的有效辅导方法

3、掌握技能培训的方法和步骤

【课程对象】企业的各级管理人员、特别中基层管理者,核心员工

【课程时间】一天(6小时)

【培训方式】讲授法、小组讨论、游戏、案例研讨、提问法,视频观看等


【课程大纲】

开场引言:

1、“教会徒弟,饿死师傅。”有没有道理?

2、谁该为培育员工负起责任?

3、为何员工学会后还总是会出错呢?

一、为什么要对新员工进行有效辅导

1、新员工离职率高的原因分析

2、新员工离职率高导致的影响

3、新员工辅导存在的两大问题

二、有效辅导的三大关键(6-7-8)

(一)、了解辅导的6个主要问题

1、技能没有评量,说不出“差距”

2、主管本身技能不足,无法对下属辅导技能

3、没时间、不愿教、不会教

4、公司没有建立辅导的规章制度

5、公司缺乏完整的辅导架构体系

6、公司缺乏实用有效的辅导教材

(二)、熟悉辅导的7个正确观念

1、辅导要按“日程表”有计划地推动

2、辅导的定义(与培训不同)

3、辅导“四随”教育

4、培育人才,**终就是让对方改变

5、人自己会成长,要相信可能性

6、越忙碌越能培养人才

7、辅导要有“行动方案”

(三)、掌握辅导的8个有效方法

1、将技能分阶级(如上岗技能、项目技能、晋升技能)

2、对每一种技能尽可能地明确说明

3、设计量表,将公司需求标准与员工的实际情况对比

4、建立“导师制”,并且对导师进行培训和考核

5、从知识、技能、素质等三个方面培养优秀员工

6、编制“行为规范”,规范员工行为

7、完善辅导结构级别(公司级,部门级,岗位级)和各级计划

8、培训中心应编制辅导教材,“教科书”和 “学习手册”

三、新员工有效辅导的七个良心建议

1、让新员工认识新老同事

2、让新员工熟悉工作内容

3、让新员工熟悉工作环境

4、让新员工得到重视

5、让新员工收到反馈

6、让新员工感到开心

7、让新员工看到方向

四、技能培训的辅导

1、技能培训 VS 知识教育

2、技能培训的4大步骤(传帮带模型)

3、七步教练法:选择-预热-传授-模拟-校正-习惯-突破

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