【培训目标】

1、培训结束后，能够提升政府或企业的办文效率

2、培训结束后，能够规范政府或企业的文件管理

3、培训结束后，学员能够掌握清晰的文案撰写思路

4、培训结束后，学员能够准确排版公文文面格式

5、培训结束后，学员能够正确使用文种撰写公文

6、培训结束后，学员能够掌握各种公文的撰写结构

7、培训结束后，学员能够用精炼准确的语言撰写公文

【培训对象】

政府企业中层管理人员、办公室文案工作者

培训课时：6—12小时

【培训大纲】

**模块 公文写作思维模式建构

1、导入：写作疑难病症诊断

是什么因素影响了我们的写作水平？

你认为的因素就是你认为的吗？

真正影响我们写作的究竟是什么？（揭秘原因）

2、公文写作基础信息辨析

工作文案撰写的成败因素

1) 读者喜欢什么样的文案？

2) 你写的是领导想要的吗？

3) 你写的是自己想表达的吗?

4) 每种文种有哪些与众不同的特征？

5) 撰写时会犯哪些错误？

6) **经典的各类案例分享——它为什么精彩？

训练方法：角色互换，进行换位思维训练

3. 各种公务文书的撰写训练

计划、总结、方案、业务流程编制等工作事务文书的撰写方案

1) 事务文书的写作要素你知道多少？

2) 你会选择对的调查切入点吗？

3) 什么是事务文书的重头戏？

4) 你知道读者**关心什么吗？

5) 事务文书有哪些与众不同的特征？

6) 你撰写事务文书时会犯哪些错误？

训练方法：角色互换，进行换位思维训练

请示、报告、通知、通报、函、会议纪要等公务文书的制胜法宝

1) 公务文书何以为“公”？

2) 你知道领导喜欢什么样的公务文书吗？

3) 公务文书有哪些与众不同的特征？

4) 你撰写公务文书时会犯哪些错误？

5) **经典的公务文书案例分享——它为什么精彩？

训练方法：角色互换，进行换位思维训练

4.如何正确撰写邮件、短信、传真、微信等新媒体工作文书

1）新媒体沟通的优势与劣势？

2）如何撰写有效新媒体文书？

3）你的邮件错在哪里？

4）邮件、短信、传真、微信礼仪你知道多少？

5）你的邮件距离成功只差这“三步”。

6）邮件的要与不要盘点。

5、公文写作先进思维工具应用

思维导图的运用

头脑风暴法

5WHY提问法的应用

5WHY提问法

提纲法

附：公务文书思维工具应用实战训练

第二模块 应用金字塔原理指导公务文书写作

要求收集客户内部案例提供给讲师，进行现场分享点评指导

1、逻辑清晰的金字塔结构

什么是金字塔结构

为什么思考、写作和解决问题要使用金字塔结构

思维及写作实战训练

2、撰写公务文书时如何应用金字塔组建文章逻辑结构

学会组织你的材料，写读者爱看的文章。

3秒钟抓住读者的心——从结论说起

在庞杂的材料中推导出**核心的中心思想

让你的读者不断提问——搭建金字塔式的文章结构

读者**关心什么——学会用序言抓住读者

写出扣人心弦的文章——学会用五种逻辑表达术

3、检验你的文章是否达标的策略

我们主要传达的信息是什么？

是否合乎TOPS 的标准？

是否不重叠不遗漏遵循MECE分析法？

是否至上而下表达至下而上思考？

应采用论证式还是组合式？

撰写逻辑是否符合批判性思维？

4、运用知识管理九宫格进行课程总结

训练方法：小组讨论、分组展示、自由书写

实战练习：运用金字塔结构撰写《计划》、《总结》、《汇报PPT》、《策划书》、《方案书》等。（可根据客户需求重点调整）