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叶国基

新时态下物业管理企业服务外包管控与协同合作经营管理精度剖析

叶国基 / 标杆房地产集团副总裁兼物业总经理

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课程大纲

课程时长:2天/12小时

课程提纲:

**部分 物业管理外包概念认识与作用

1、如何理解物业管理外包真实意义

2、物业管理外包分那些阶段实行

3、物业管理外包主要服务内容

4、物业管理外包本质与主要作用

5、物业管理外包不足与和限制条件

6、物业管理外包未来趋势与格局

案例:分享国内品牌物业管理公司管理先进经验

第二部分 物业管理外包成本核算与控制

1、外包人员岗位成本核算与控制

2、外包人员管理面积成本核算与控制

3、外包人员薪酬与加班工资成本核算与控制

4、外包人员福利待遇成本核算与控制

5、外包人员社会保险成本核算与控制

6、外包人员工作服装成本核算与控制

7、外包生产工具配置成本核算与控制

8、外包生产资料和用品配置成本核算与控制

9、外包固定资产和办公用品配置成本核算与控制

10、外包人员食堂和住宿及物业用房配置成本核算与控制

案例:分享国内品牌物业管理公司管理先进经验

第三部分 物业管理外包管控与团队沟通管理

1、物业管理外包风险与法律关系

2、物业管理外包决策与公司发展战略

3、如何选择与调查外包方

4、如何签定外包合同和界定赔偿责任

5、如何确定外包方服务标准与内容

6、如何与外包单位界定购置品和使用配置要求

7、如何处理外包人员劳动纠纷

8、如何处理外包人员工伤纠纷

9、如何处理外包单位拖欠人员工资纠纷

10、如何监督外包人员到岗工作

11、如何处理外包单位保证生产产品质量保证

12、如何收取外包单位风险金和处罚

13、如何监督外包方培训与考核

14、如何对外包方品质检查

15、如何对外包方评估

案例:分享国内品牌物业管理公司管理先进经验

第四部分 物业管理外包合作经营与收益

1、如何与外包方多元化合作经营

2、如何从外包方经营获取收益

3、与外包方合作二十多种创新经营模式

4、与互联网商合作经营模式

5、与外包方合作广告经营模式

6、与养老产业合作经营模式

案例:分享国内品牌物业管理公司合作经营先进经验

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