一、 课程背景：

1、经历此次疫情，对员工心理和生理都造成很大影响，直接表现在工作上的效率下降等问题；

2、态度决定一切，心态不只是会影响到员工的工作表现，还会影响到员工的生活；员工却缺乏对心态的了解，并缺乏调整心态的心理学理论和方法

3、员工缺乏相应的心理学知识，对如何调整个人心理、疏解负面情绪缺乏应对策略和措施，心有余而力不足；

4、员工总感觉工作压力太大，又不是到压力来自哪些方面，缺乏对压力的科学认知，未掌握足够多的释放压力的方法；

5、工作当中员工经常意气用事情绪导向，未能用理性的态度对待工作，导致工作表现不尽如人意，甚至影响到工作的开展，破坏单位形象。

二、培训目标

**理论学习与案例分析，使学员：

1、明确疫情对个人心理和生理方面的影响，明白身体的一些不适并非生理问题，而是因为此次疫情下心理变化所导致的；

2、使学员了解心态对个人工作和生活的影响，掌握调整心态的心理学理论和方法；

3、帮助学员掌握心理学相关理论，帮助学员找到适合自己的舒缓情绪的具体操作方法，真正能帮助到学员；

4、意识到压力对个人的作用，分析压力的来源，并找到释放压力的方式方法；

5、懂得情绪的合理性以及管理不好情绪的严重后果，学会做好情绪管理的方法；

6、帮助学员从科学的角度做好个人的心理自我管理，进而促进心理和生理健康，提升工作效率和效果，真正做到快乐工作、幸福生活。

三、培训对象：各层级员工

四、培训方式：课堂讲授 案例分析 视频教学 分组讨论

五、培训时长：一天（6H/天）

六、课程大纲

**部分、疫情对个人心理的影响

一、认知方面：

对身体的感觉与变化特别关注，对别人、对自己是否戴口罩、是否咳嗽等行为或症状会在意，并将身体的各种不适与“疫情”联系起来，甚至会变得注意力不集中，记忆力下降。

二、情绪方面：

不同程度地对“疫情”过度紧张、焦虑、恐惧、担心疫情无法控制；变得容易烦躁，容易激惹；对疫情相关的“负面”信息感到愤怒。

三、行为方面：

过于回避一些信息或场景，反复去查看疫情的进展消息、测量提问。相互支持或其他社交活动明显减少，生活懒散，懒言少语，做事变得冲动、莽撞，手足无措，或者坐立不安等。

四、躯体方面：

伴有躯体不适，比较容易出现轻微的胸闷，气短，胸痛，食欲下降，腹部不适，尿频，出汗，肌肉紧张，发抖，全身乏力，有些会出现头痛、心慌、心悸等；睡眠差，表现为入睡困难、睡眠浅、早醒、多梦且多噩梦；甚至出现心率加快、血压升高、体温升高等情况。

测试：疫情下，你的心理健康吗？

第二部分、心理调适的必要性

一、从过桥实验看心态对能力的影响；

结论：心态影响能力

二、从“死囚实验”看心态对心理的影响；

结论：心态影响生理

讨论：今天，你“变态”了吗？

三、不忘初心，方得始终——人为什么要活着；

生命的本质，在于追求快乐——亚里士多德

四、如何才能保持快乐；

观念：远离负能量的人，增加自己的正能量；

理论：心理学理论“踢猫效应”对个人工作和生活的影响

方法：如何破解踢猫效应

第三部分、心理调适的理论和方法

一、心理调适的理论基础

1、改变不了事情，就改变对事情的态度

案例 理论：费斯汀格对人的影响

2、人不是被事情本身所困扰着，而是被对事情的看法困扰着

案例 理论：ABC理论在生活中的影响

3、态度决定结果，态度改变命运

观念：要改变命运，先调整心态

二、心理调适的具体方法

（一）行动策略：

1、了解新型冠状病毒，它引发的肺炎并非不治之症。

2、选择性接受信息，减少刷社交平台、朋友圈的时间，可选择只关注官方消息。

3、维持正常健康的生活作息规律，尽量多喝水，维持新鲜蔬果摄入，将肉蛋奶等动物性食物加热熟透。

4、充实生活，转移注意力，不要让自己太闲。可以在家阅读、运动，玩一些小游戏，做做家务等。

5、避免做出重大的人生决定。疫情带来的压力可能会影响到我们的思维，让我们不能像以往一样做出客观、理智的决定。

6、传递积极信息。负能量**容易传染并蔓延，保持积极心态，也是对家人朋友的有力支持。

7、做好个人防护。戴口罩，勤洗手，避免聚众，减少流动性。

（二）认知策略：

1、挑战引发焦虑的念头

2、与不合理思想斗争。

3、学会正向思维。

4、改变认知，跳出思维怪圈。

（三）情绪调整策略：

观点：情绪是可以被管理的

1、察觉个人情绪

2、采取相应行动

（1）治标

A、回到目标中来

案例：你这样打过蚊子么？

B、转移注意力

案例：爱巴的故事

C、适度宣泄

案例：善于控制情绪的林肯

D、自我安慰和心理暗示

（2）治本

A、冷静三思

案例：数到十再说话

B、改变态度，调整心态

案例：塞翁失马，焉知非福

C、长期坚持，形成习惯

案例：习惯养成表

（四）身心放松的方法：

1、休息：规律生活；适当休息；充足睡眠。

2、运动：在家做运动，平板支撑等；

3、听音乐：古典、轻音乐等；

4、放松训练：太极、冥想、游泳、瑜伽等；

5、倾诉：一吐为快，倾倒垃圾；寻求帮助等；

6、阅读：可转移注意力，养成好习惯、增加知识量等；

7、写作：把烦心事写出来，扔掉；

8、有节制的获取信息：每天看新闻时间不超过一小时；

9、关注权威媒体发布的信息，不信谣、不传谣；