培训对象:
基层管理员工的自我认知与提升;
中层管理人员的管理技能提升;
高级管理人员领导力提升等。
培训形式:专题讲授 案例分析 互动问答 现场讨论 视频分析 现场答疑
培训时间:一天(6H/天)
培训目标:
1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己;
2、帮助管理者快速识别员工性格,用人之长,容人之短,根据员工性格安排其适合的工作,合理配置人力资源;
3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式,提升沟通效率;
4、从性格的角度帮助团队领导者选择团队成员,明确不同性格员工在团队中扮演的角色和定位,**调整不同性格团队成员调整团队的功能和作用,塑造执行力强的高效团队;
课程大纲:
一、性格初探:
1、关于性格的集中主要研究方法
(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。
2、各种性格研究方法的优点;
3、各种性格研究方法的缺点;
4、各种性格研究方法的适用范围;
5、本次课程的理论基础:四型人格介绍
二、性格定位:认知你的性格类型
1、情景模拟一:你是内向还是外向?
2、情景模拟二:你是理性还是感性?
3、**以上问题,初步判定你的性格;
4、试卷测试:测定你的性格类型。
延伸:
1、 你是哪种性格?
2、 你的性格有什么特点?
三、性格揭秘:掰开揉碎说性格
1、表达型:
(1)表达型性格的人的优点;
(2)表达型性格的人的缺点;
(3)表达型性格的人应该如何改进自己的缺点;
(4)表达型性格的人是如何对待工作的;
(5)表达型性格的代表动物;
(6)表达型性格的代表人物。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的优点;
(2)力量型性格的人的缺点;
(3)力量型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)力量型性格的人是如何对待工作的;
(5)力量型性格的代表动物;
(6)力量型性格的代表人物。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的优点;
(2)完美型性格的人的缺点;
(3)完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)完美型性格的人是如何对待工作的;
(5)完美型性格的代表动物;
(6)完美型性格的代表人物。
4、和平型
(1)和平型性格的人的优点;
(2)和平型性格的人的缺点;
(3)和平型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)和平型性格的人是如何对待工作的;
(5)和平型性格的代表动物;
(6)和平型性格的代表人物。
四、高效沟通——不同性格类型的表达方式与接收方式
分享:沟通的白金法则:用别人喜欢的方式和对方沟通
1、表达型:
(1)表达型性格的人的表达方式及特点;
(2)表达型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与表达型性格的人沟通的注意事项;
(4)如何向表达型的下属布置任务;
(5)如何“搞定”表达型的客户/上级;
(6)如何“讨好”表达型的老婆。
案例:如何追求表达型的女孩子。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的表达方式及特点;
(2)力量型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与力量型性格的人沟通的注意事项;
(4)如何向力量型老板汇报工作;
(5)如何向力量型的下属布置任务;
(6)如何“拿下”力量型的客户;
(7)如何与力量型的老婆相处。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的表达方式及特点;
(2)完美型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与完美型性格的人沟通的注意事项;
(4)如何向完美型老板汇报工作;
(5)如何与完美型的同事/朋友相处;
(6)如何“吸引”完美型的客户;
补充:完美型的人,是活的**累的。
4、和平型:
(1)和平型性格的人的表达方式及特点;
(2)和平型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与和平型性格的人沟通的注意事项;
(4)向力量型的下属布置任务的关键点——设定时间节点;
补充:压力传递法来激发和平型员工的积极性。
五、团队协作——团队成员间的性格互补
关键点:稳定、高效的团队中成员之间性格是互补的
案例:从史上**成功的团队——“西游记”团队看团队成员性格互补的重要性。
1、团队中主要成员性格类型,决定了团队的特点;
案例:《亮剑》中李云龙团队的精神和特点。
2、团队成员间性格互补的重要性;
3、如何挑选团队成员;
4、如何调整团队氛围;
5、如何塑造团队执行力;
6、如何打造团队精神;
7、营销团队中**重要的性格构成及注意要素
8、如何选择团队领导。
六、时间管理——如何充分有限利用时间
1、时间的特性
2、时间管理的实质是自我管理
3、时间管理的关键要点
4、时间管理的工具
(1)时间管理矩阵;
(2)80/20法则;
(3)艾维利法则;
(4)时间记录表
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