一、课程背景:
1、管理者是企业的核心管理层,起到承上启下的重要作用;
2、态度决定一切,态度不只是影响到工作,还影响到生活;
3、管理者的态度会直接体现在工作上,影响工作结果表现;
4、对于管理者来说,树立积极的阳光心态,至关重要;
二、培训目标:
1、帮助学员认清心态的重要性,提高对心态的重视;
2、使学员明确管理者应具备的素质,塑造阳光心态;
3、提升员工责任意识、培养员工敢于担当的精神;
4、促使员工正视忠诚,提高员工忠诚度;
5、提高员工敬业精神,掌握敬业表现方法;
三、培训对象:各级管理人员
四、培训时长:0.5天(6H/天)
五、培训方式讲授 分享 案例分析 互动 视频分享 讨论
六、课程大纲:
**部分、心态的重要性
1、从过桥实验看心态对能力的影响;
扩展:从心态与能力,看职业人的四个维度;
讨论:你是哪种职业人?
2、从“死囚实验”看心态对心理的影响;
讨论:今天,你“变态”了吗?
第二部分、管理者应具备的心态
一、包容:理解同事、善待下属
中国人的智慧,你真的理解了么?
(1)静坐当思自己过,闲谈莫论他人非;
思考:“慎独”与“自省”,你真的做到了吗?
分享: 对待流言的“四不”
(2)敬君子方显有德,怕小人不是无能;
讨论:什么是君子,何谓小人?
分享:如何对待君子和小人?
(3)能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人;
互动:命运和人生是公平的么?——现在的我你爱理不理,,,
分享 案例分析:“吃亏是福”的正确解读;
(4)退一步天高地阔,让三分心平气和。
案例1:大师的智慧——苏东坡与佛印大师“斗法“的故事
案例2:“六尺巷”的神奇魔力——你还在与同事“战斗“么;
案例3: 青城山对联的正确解读——你为什么不开心;
(5)总结:严以律已,宽以待人
二、结果导向:执行到位、用结果说话
1、管理者的权力来源分析;
2、你在公司代表谁?
3、管理者角色错位
土皇帝;民意代表;自然人;传声筒。
4、用结果说话
5、执行力首先是态度问题,其次才是能力问题。
三、忠诚:忠于企业、尽职尽责
1、什么是忠诚
2、从三国演义看忠诚的重要性
3、职业人忠诚的表现:
(1)忠诚于自己的企业;
案例:对企业忠诚的表现——如何正确看待“跳槽“
(2)忠诚于公司的规章制度
如何正确理解公司的规章制度
规章制度与企业文化的关系
良好的规章制度对职业人成长的帮助作用
讨论:规范的制度可以成就人,无序的制度可以葬送人
案例:一个“职业人”的成长之殇
(2)忠诚于自己的上司
案例:支持领导,就是支持你自己
四、责任:树立责任意识
1、什么是责任
2、责任对于企业的重要性
案例:王老吉VS三鹿
3、负责,是一个人敢于担当的表现
案例:四岁小男孩的“责任意识“
4、负责,是一个人追求上进的表现
案例:升职加薪的“秘诀”。
案例:职场《厚黑学》,你是否已读懂?
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