培训时长：1天/6小时

培训提纲：

**部分  对行政办公楼物业部门精细化管理控制

1、行政办公楼客服中心精细化管理

2、行政办公楼迎宾、送客服务礼仪管理

3、行政办公楼与客户沟通技巧精细化管理

4、行政办公楼会务服务精细化管理特色

5、行政办公楼环境卫生打理精细化管理

6、行政办公楼环境绿化维护精细化管理

第二部分 对行政办公楼宇安保服务提升管控

1、行政办公楼安保日常工作重点注意事项和上下班管理要点

2、行政办公楼安保早、午、晚、夜间巡查管理重点

3、行政办公楼安保值守岗位安排

4、行政办公楼消防安全疏散和人流来访管理

5、行政办公楼安全风险特征和防范

6、行政办公楼如何应对多种公众突发事件措施

第三部分  对办公楼物业设备设施和维修巡检精细化管理

1、设备房维护和巡检管理

2、供电系统维护和巡检管理

3、中央空调系统维护和巡检管理

4、电梯系统维护和巡检管理

5、监控中心系统维护和巡检管理

6、消防系统维护和巡检管理

7、抽排风系统维护和巡检管理

8、供水系统维护和巡检管理

9、户外广告、视频维护和巡检管理

10、音响系统维护和巡检管理

11、广播系统维护和巡检管理

12、停车场系统维护和巡检管理  

案例分享：以上内容介绍国内标杆企业管理行政办公楼宇成功先进服务经验的讲解。