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东方启明

职场思维能力训练

东方启明 / 中基层管理者成长与思维提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】在企业管理中,部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题,沟通,冗长繁琐,要点不强;汇报,语无伦次,主次不分;演讲,不知所言,思路不清;写作,逻辑混乱,重点不明;做事,缓急不分,不得要领。沟通如何简单明了,力抓重心?汇报如何思路清晰,主次分明?演讲如何所言所想,思路清晰? 写作如何逻辑清晰,重点突出?解决问题如何全面周到,轻重缓急?这些问题困扰了企业管理者。

结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系,提高组织效率;对外沟通、销售、谈判时,给客户、合作伙伴留下良好的企业形象;提高员工的思考水平,高效率抓住主要矛盾的主要方面,抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时,能从多角度思考问题;总结汇报、即兴表达、团队激励时,能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队,实现企业和个人价值的十倍成长。

【课程收益】

Ø 掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤

Ø 了解结构化思维的四大原则,会熟练运用四大原理提高工作效率

Ø 掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题

Ø 掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率

Ø 掌握工作汇报六个模型

【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。

【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工

【课程时间】1-2天(6小时/天))

【课程大纲】

一、结构化思维为什么很重要

1. 事物本质

Ø 事物都是有结构

Ø 结构化测试

2. 大脑特性

Ø 喜归纳

Ø 喜分组

Ø 喜规律

3. 表达痛点

Ø 不突出

Ø 不分明

Ø 不清晰

4. 逻辑方法

Ø 思维显性化

Ø 思维结构化

Ø 思维形象化

二、结构化思维的逻辑方法是怎样的

(一)思维显性化

Ø 找结构解问题

Ø 拆结构变简单

Ø 看结构辨真伪

Ø 案例分析

Ø 小组练习

(二)思维结构化

1.结论先行

Ø 有思想:分组分类、行动语句和描述语句

Ø 有结果:明确步骤、用词准确、点明结果

Ø 有共性:思想联系、结构共性、概况总结

Ø 实操练习

2.以上统下

Ø 自下而上思考SO What:信息整合、合并同类、总结概况

Ø 自上而下表述 Why SO:设定目标、提出疑问、回答问题

3.归类分组

Ø MECE原理:相互独立、完全穷尽

Ø MECE切入点:完全分解、直接使用

Ø MECE框架

Ø MECE步骤

Ø 实战演练

4.逻辑递进:并列型、解说型

Ø 改错练习

(三)思维形象化

1.搭配关系:关系、比较、流动、作用

2.选择图示:

3.修饰包装:简化、类比、引用、整合

三、怎样运用结构化思维问题解决

1.现况图:问题一目了然

Ø 案例分析

Ø 解决问题六步法

Ø 案例分析

2.疑云图:打破两难局面;

Ø 矛盾情况

Ø 疑云架构

Ø 案例解决分析

四、怎样运用结构化思维沟通表达

1.临时发言

Ø 三子模型(定调子、搭架子、填例子)

Ø 会议即席发言:三有模型(有准备、有态度、有逻辑)

Ø 即席讲话:内外前后模型(内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来)

Ø 发言练习:口吐莲花台模型

Ø 小组练习

2.讲好故事

Ø 耐克法则

Ø 动感小人模型

Ø 小组练习

3.工作汇报

Ø NBA 模型

Ø 请示领导:做选择判断题

Ø 方案汇报:明星模型(工作背景、工作策略、行动计划、资源需求)

Ø 进度汇报:PDCA模型(工作计划、实施进展、表现分析、行动计划)

Ø 成果汇报:起航模型(工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划)

Ø 短裙原则:短裙法则(观点、理由、证据、重复)

Ø 小组练习

五、怎样运用结构化思维写作演示

1.方案制定

Ø 案例分析

Ø 方案写作步骤

Ø 方案质量验证

Ø 案例实战演练

2.邮件撰写

Ø 邮件撰写步骤

Ø 实战演练

3.总结报告 

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