授课时间：半天（3小时）

授课要求：投影，白板，白板笔

授课对象：组织中高层管理人员，组织中从事与重大决策有关的经理人员，业务骨干人员等。

课程简介：**大量案例与互动，进行疫情后文旅走势的全面梳理，提升学员对本次疫情的认知水平，让学员能够从问题入手，利用所学知识，借助相关的理论框架提出遇到问题的具体解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用相关方法进行实际的创新性管理活动，解决企业疫情期间遇到的具体问题。

课程大纲一、引子

1、传统企业躺着赚钱的时代结束了

2、10年来世界发生了什么

3、疫情后，文旅产业面对的新思维，新技术

4、看不见，看不起，看不懂，学不会，跟不上二、洞悉疫情对文旅产业的影响

1、对文旅产业造成的影响

2、文旅产业影响的成本问题分析

3、文旅产业影响的产业链问题分析

4、后疫情时代文旅产业的几个主要变化三、疫情后文旅产业之顾客篇

1、谁是你的顾客

2、旅游消费者真正的问题是什么

3、如何能够做到顾客满意四、文旅产业运营之产品篇

1、什么是好的文旅产品

2、产品提供的独特价值是什么

3、产品的动线与静线概念

4、产品的线上与线下概念五、文旅产业运营之“八一”工程

1、一个联盟

2、一句口号

3、一项活动

4、一首歌曲

5、一部电影

6、一个事件

7、一个IP

8、一套商品六、文旅产业运营之互联网思维

1、社群营销

2、数据营销

3、流量思维

4、智能化

小结课程四大收益

² 提升个人格局

² 明晰产业规律

² 打造创新思维

² 培养全能人才授课特点

² 全程互动授课

² 案例新，代表性强

² 气氛热烈，吸引力强

² 学后立刻可以解决实际问题