您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 市场营销 > 营销综合 > 银行多元化营销场景

刘俊

银行多元化营销场景

刘俊 / 银行营销实战落地辅导讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 合肥

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

  银行每年开门红业务竞赛遇到很多的困惑,面对困惑如何解决?带着银行的困惑对开门红培训课程进行设计。

**对多家不同性质银行调研发现:如何借助培训公司更接地气、更新颖的协同银行超额完成开门红目标这是银行高管们的夙愿。从2018年《社群营销开门红》,到2020年《新生态开门红》,再到《多元化营销场景》面对日趋激烈的市场竞争,提高网点业绩日趋艰难,开门红可以快速提高网点业绩,2022在疫情期间,为全面解决银行困惑、银行人员的能动性及快速提高网点业绩,特制定如下多元化营销场景课程。

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:网点全员

课程收益:

● 培养员工心态和营销客户心态的养成

● 知晓营销型网点物理建设的重要性

● 客户需要什么,想要什么,靠什么吸引客户?

● 线上 线下拓客渠道的搭建,吸引客户,有效拓客

● 客户是满足于既得的激励,还是期待更多激励

● 客户邀约到访率低,客户不来网点办理业务怎么办?

● 客户对银行活动的贡献价值,能否有助于为下一目标埋下伏笔

课程特色:

● 实战性:简单适用的工具与方法,避免复杂费解的理论,有助于学员用于实际工作

● 互动性:课程中互动式教学、案例分析、学员演练,有助于学员理解

● 创新性:以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析,突破思维习惯,提升工作效率

课程大纲

**讲:银行开门红的困惑

举例我们目前营销的困惑

问题:我们行目前遇到的营销问题?

点评:针对一个营销问题进行点评


第二讲:多元化场景营销的理论

1. 4P营销理论:解决业务倍增及裂变

讲解:20世纪60年代美国营销学学者密西根大学教授杰罗姆·麦肯锡提出4P理论:

产品、价格、促销、渠道

讨论:选择我行一款产品,运用4P营销理论进行剖析

2. 4C理论:解决与客户个性情感问题

讲解:1990年,美国学者劳特朋从消费都角度出发,提出4C理论:

需求与欲望、愿意付出的成本、购买的便利性、互动沟通

3. 4R理论:解决平台构造并持续发展问题

讲解:21世纪初,美国营销学者艾略特·艾登伯格,提出4R营销理论:

关系、节省、关联、回报

分析:如何增加企业、银行、客户三者的粘度,减少客户流失

4、4I理论:解决客户粘性

讲解:互联网的出现,网络营销4I理论:

趣味、互动、利益、个性化

互动:如何让厅堂营销变得趣味性

5、4V理论:解决个人及银行魅力问题

讲解:进入20世纪80年代之后,国内的学者(吴金明等)综合性地提出了4V的营销哲学观:

差异化、功能化、附加值化、共鸣

讨论:各家银行同类化产品居多,如何在现有产品中找到差异化营销的客户共鸣


第三讲:多元化营销场景核心

讲解:运用营销理论,进行客群营销

一、 老年客群

案例:海南中行老年客群的客群营销

二、 商户客群

讲解:沿街商户和收款码商户的客群营销

三、 宝妈客群

讲解:打通与孩子相关的部分行业,帮其找寻共鸣

四、 代发工资客群

案例:代发客群如何维护?

五、 贷款客群

案例:徽商银行贷款客群的二次开发

六、 公私联动

讲解:如何利用企业关键人进行企业的二次开发和员工的联动营销

讨论:**数字化营销和场景化营销,如何实现存款和贷款开门红业绩目标


第四讲:多元化场景营销的侧重点与实施

一、营销侧重点

二、实施

1、平台搭建的意义

讲解:淘宝、京东、滴滴、携程等平台搭建的意义

2、整合资源

讲解:银行如何与对公企业、个体工商户、特色企业、农村两委做资源整合

讨论:不同的对接主体产生不同的价值

点评:银企联盟,开展营销活动,借花献佛、双方互惠、平台构造


第五讲:多元化场景营销的落地

一、事前准备

讲解:对商家的走访调研;对商家进行多元化营销谈判;对商家数量的谈判及协议的确定

讨论:梳理商会、协会及身边资源,确定谈判户数,谈判内容

二、事中

讲解:活动物料的准备;线上线下的营销宣传

案例:晋城农商银行——大型/走进社区年货采购会

讨论:根据网点现有情况,设计一场活动

三、事后

复盘:督促日常营销动作;业绩目标前期设定与目标达成情况

上一篇: 银行场景化营销-整村授信 下一篇:银行零售数字化转型赋能

下载课纲

X
Baidu
map
""