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蒲黄

团队凝聚力

蒲黄 / 企业绩效落地管理引领者

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课程大纲

【课程背景】

团队成员来自五湖四海,大家志向不同、理念不同、文化不同、习惯不同。怎样把多元化的团队成员拧成一股绳,使大家心往一处想,力往一处使,是摆在众多企业面前的一道难题。

“一只筷子容易折,一把筷子折不断。”这就是团队凝聚力,一个团队如果没有凝聚力,就是一盘散沙。企业想获得成功,离不开高凝聚力团队的支撑。

本课程将介绍如何打造统一思想、统一方向、统一行动高凝聚力团队。

团队就像军队,用凝聚力换取**强的战斗力,将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军,赢得胜利。

打造凝聚力是团队成功方法,也是企业成功之道。

【课程收益】

Ø 了解凝聚力对高效团队的重要性

Ø 了解凝聚力带来的“三赢”

Ø 学会打造凝聚力的三个方法

Ø 了解阻碍团队凝聚力的八大阻碍

Ø 盘点凝聚力受阻后团队发生的20个问题

Ø 学会克服八大阻碍的解决办法

Ø 学会提高个人、团队执行力的方法

Ø 认识到团队协作与配合的重要性

Ø 认识到遵守制度、执行流程的重要性

Ø 重新重视团队文化与团队激励

【课程时间】1天,6小时

【课程对象】公司各级员工

【课程特色】工具分享、技巧训练、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。

【课程大纲】

一、引言:三个为什么?

1.为什么要了解高效团队?

知识点:高效团队四个特征

高效团队案例:《桃园结义》  

2.为什么要讲凝聚力?  

3.为什么要打造凝聚力?

Ø “打造凝聚力”使公司、团队、员工三者都受益;

Ø 于公于私,于情于理都要打造团队凝聚力;

二、如何打造凝聚力?

1.破冰游戏 《团队节奏》

游戏启示:

Ø 成员在**短时间内参与、融入团队;

Ø 团队有效组织、动员、分工、实施;

Ø 团队统一思想、 统一目标、 统一行动;

2.打造凝聚力只做三件事:统一思想 统一目标 统一行动

(1)统一思想:团队文化、价值观、向心力

(2)统一目标:努力方向、任务明确

(3)统一行动:节奏一致、步调一致、个人执行力

国家凝聚力案例-《治理新冠疫情》

三、打造团队凝聚力过程中的八大阻碍  

**大阻碍:个人执行力差

问题盘点:

Ø 制度形同虚设,错误不断出现?

Ø 流程视而不见,问题屡禁不止?

Ø 不听从命令,不服从指挥?

Ø 绩效不了了之,任务半途而废?  

解决办法:

1.严格遵守制度

阿里案例:《杀无赦》

2.严格执行工作程序标准

视频案例:《阅兵》  

3.严格要求,以身作则

4.严禁找借口

5.严禁相互推诿、相互扯皮

6.严禁发牢骚、散布负能量

第二大阻碍:缺乏沟通  

问题盘点:

Ø 目标不明确,方向不清晰?

Ø 想法不统一,步调不一致?

Ø 沟通不顺畅,协调遇阻碍?

解决办法:

1.不懂就问

2.不只是顺从、执行,让上级做选择题,展现你的能力、思路、建议,才会得到借力支持与力挺。

第三大阻碍:回避冲突  

问题盘点:同事、部门沟通合作

Ø 误会充斥,矛盾、冲突不断?

Ø 团队氛围不和谐,帮派小团体滋生?

Ø 士气低落,态度消极,情绪负面?

视频案例:《博阿滕与马塞洛》

解决办法:

Ø 不要惧怕冲突,团队中那些有建设性的良性冲突,管理者不应该规避它们;

Ø 有问题摆桌面,一定要公开彻底面对面;

第四大阻碍:缺乏诚信

问题盘点:管理无诚信、员工不担当、相互乱猜疑?

无诚信案例:《周幽王戏诸侯》

信任游戏体验:《盲人走路》

启示:

Ø 对方善意的提示帮助要绝对信任,信任人要信任到底;

Ø 你越信任同事,同事的责任感越强,信任是一种荣誉;

Ø 信任是相互的,对同事负责就是对自己负责;

Ø 换位思考宽容理解,可以缓解矛盾; 

第五大阻碍:逃避责任

问题盘点:

Ø 相互推诿?相互指责?

Ø 生怕吃亏,不敢担当?

工作案例:《推、拖、挡》

解决方法:

Ø 竖立我是“**责任人”的承担工作理念;

Ø 从我开始,到我结束,我把问题负责到底、我负责补位;

游戏:《团队运转》

启示:

Ø 相互信任

Ø 相互配合,团结一致;

Ø 承担责任:每个人都是运转链条的一环,你对于团队很重要,团队的命运掌握在每个人的手中;

Ø 不要做旁观者,要做参与者、决定者;

第六大阻碍:缺乏配合

问题盘点:

Ø 团队一盘散沙,成员各自为战?

Ø 本位主义,保存小我?

解决方法:

Ø 小合作要放下自我,彼此尊重;

Ø 中合作要放下得失,彼此收益;

Ø 大合作要放下利益,彼此平衡;

案例:KPI 与OKR的区别

第七大阻碍:缺少团队文化

视频案例:《亮剑 》团队文化

团队文化建设方法:

1.统一核心价值观

2.执行力:没有任何借口

3.团队合作:全力配合、牺牲小我,放下本位主义

4.责任与担当:敢于接受挑战

5.从众的团队意识:

案例:《日本点餐习惯》

6. 学徒意识、学长文化;

7. 忠诚感恩文化

案例:《摘樱会》

8.打造团队使命感

案例《丰田的售后服务》

第八大阻碍:缺少团队激励  

Ø 团队激励工具:员工的7条鱼

Ø 团队激励工具:高效授权与激励放权

Ø 团队激励工具:员工关怀

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