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冯静

银行保险营销攻略

冯静 / 银行零售领域营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景

保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产,既是银行中收的重要来源,又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白,从容化解客户的异议与拒绝,让保险销售

课程收益

◆在员工思维上,启动成长意愿,掌握客户心理;

◆在流程操作上,学会存量客户经营的流程和操作要点;

◆在技能方法上,学会客户画像及需求分析、方案设计;

课程时长:1天,6小时/天

课程对象:银行支行长、网点主任、网点各岗位员工

教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

导入:成年人的四种学习状态:觉察、选择、责任

一、 保险的前世今生

1, 探索个人成长目标

① 生命意图

② 目标设定

2,构建达成目标的思维模型

① 聚焦目标

② 觉察现实

③ 价值激励

④ 资源创造

⑤ 行动问责

二、客户精细化经营实操

1,打造信任的客情关系

① 四种游效沟通方式

② 成为客户强有力的听众

2,为客群画像精准营销

① 客户分类标准及触达频率

② 各大客群的特点及需求分析

③ 客户需求解决方案设计

3,客户经营技巧及时机把握

① 客户心理把握

② 短信批量触达

③ 微信社群营销

④ 电话拜访要点

⑤ 客户面谈核心

三、总结回顾

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