【课程背景】

在**后新常态的场景下，随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典：“只有时代的企业，没有成功的企业”。新的时代到来，每个企业能做的就是提升自己，拥抱时代。

在这个历史性的时代面前，企业核心管理团队如何**内部的管理，提升企业竞争力？

如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代？

如何找到从团队到人，从个体到整体，从内而外的管理心法？

就是我们企业经营者目前**重要的课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长！

【课程收益】

了解新时代企业和员工态势下，管理的规律与本质。

掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力，包括：如何用人所长、工作规划、执行检查等以及管理的本质是修心（管理者的自我修炼）

掌握高效管理的有效方法和有效工具，PDCA等。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】中层管理者、储备管理者、部门骨干

【课程时间】6小时X2天=12小时

【课程大纲】

一、导入：

你为什么来公司？

你希望在公司得到什么？

你是一名真正的管理者吗？

课程逻辑图：

二：成为一个管理者意味着什么？管理者的自我认知及价值定位

德鲁克先生简介

专业知识VS个人经验

管理者的成长特殊性

管理者必须理解管理

管理的本质

管理者的五项基本工作

人物分解：

（1）完美主义者

（2）背猴子的人

（3）官老爷

（4）救火队员

案例：三个石匠的故事

德鲁克名言：

1、管理的本质：界定组织的使命和目标，组织和激发一群人实现共同的使命和目标。

2、领导是一门职业

三：要素：管理者实施目标管理的核心三要素

什么是目标管理

一群人的目标管理闭环

企业导航系统

从德鲁克管理思想到目标管理工具：

（1）KPI法

（2）BSC法

（3）OKR法

注：深圳侧重OKR ，武汉侧重KPI

目标管理三步曲

（1）设定目标

目标设定的误区

目标不是用来分解的（管理者角色带入）

设定目标是为了达成目标

目标对齐

案例：营销部与服务部的故事

团队演练：角色扮演

目标制定三原则

德鲁克管理思想：让员工担责

德鲁克管理思想：如何造就负责任的员工

德鲁克管理思想：人性的善与恶

（2）制定计划

管理者为什么不愿意制定计划

制定计划是一个团队共识的过程

案例：美国心理学家的故事

制定计划的七要素和成果

案例：万科的联席会议

计划的PDCA周期

如何引导一场有效的计划探讨

团队研讨：实例

制定计划七要素

团队演练：角色扮演

（3）行动检查

IBM总裁郭士纳：人们只做你检查的事，而不是你期望的事。

有效检查的方式组合

无反馈不检查

救火VS防火

激发式表扬

建设性批评

案例：管理地图

德鲁克管理思想：控制事激发人

四、源头：管理者实施目标管理的个人时间管理

（1）时间管理的本质

德鲁克名言：卓有成效的管理者会从时间安排入手

你的时间管理得分-小测试

（2）时间管理的本质：磨刀不误砍柴功的故事

（3）时间管理四象限原理

（4）高效能人士的时间管理思路/我的高效时间管理计划四步骤

实景演练：三人教学法（真实案例）

团队反思：项目经理的时间管理

小测试：拖延商数测试

小测试：文件处理小测试

五、关键：目标管理之“用人与成长“四要素：

（1）管理者用人须“因人而异”

各年龄层员工离职的原因分析（小组讨论）

情境式领导在问题分析解决中的运用

适应观察期：指示

期望不满期：教练

解决问题期：参与

高生产力期：授权

案例演练：团队成员状态识别与对应处理

德鲁克管理思想：职责大于自我

（2）达成目标绩效应“有效分派”

何为长处？

工具：冰山理论

知识

技能

天赋

用人所长三步骤：

容人所短

识人所长

不断尝试

了解自己的思考方式

小组研讨及演练：误区及行动计划制定

（3）管理者的目标管理肌“高效沟通”

案例：60708090后，不同年龄层的离职原因

内感观沟通模式

内感观沟通模式测试

小组演练

怎么说比说什么更重要！

管理者工作沟通之：

向上沟通

平级沟通

向下沟通

（4）目标管理与“培训成长”

培训的类别和作用

如何规划一场有效的员工培训

互动：员工成长中的在岗学习有哪些？

学习型组织的打造

定期的机制

开放的氛围

自我超越的愿景

管理者的以身作则

六、总结篇：

研讨：目标管理工作中的雪中送碳OR锦上添花

人的独特性在于，对使用者有特殊的品格要求。

管理者的价值：因为管理者本身处于一个组织之中，只有当别人能够利用管理者的工作输出时，管理者才算有效：

管理者的自我控制 ：

管理者的自我管理：自我管理4问：

（1）我的长处是什么？

（2）我的行事风格是什么？

（3）我的价值观是什么？

（4）我该如何做出自己的贡献？

团队共创：学习收获

德鲁克语录：管理者的有效性虽然人人可学，但无人可教。