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王淳(人才培养)

塑造管理者的执行力体系

王淳(人才培养) / 人才培养实战讲师

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课程大纲

课程背景被任命为管理者的你,是否心中有些担心或不安:

员工会认可我的管理能力吗?

我应该如何分配工作?

如何认可他们的表现,激励团队士气?

员工工作中的问题如何指出?说了他们不听怎么办?

如何帮助员工改善他们的业绩?

如何评估他们的表现?尤其对表现不如人意的员工如何处理?

以上这些可以被统称为管理者的执行力体系。本课程用明确的态度告诉学员,领导力就是团队执行力的结果体现,是可以学习并且应该是每个人都应该去学习、修炼的能力。学习本课程,你将在明确作为领导者角色定位的前提上,学习管理者执行体系的三大法门:驭人——**沟通来引导团队协作、驭术——**目标管理推动绩效达成、驭心——**教练技术促成团队成长。

**本课程的学习,希望你能让团队建设从初始组建到过程管控到结果达成,保持在高聚合的运行状态,让团队更加懂你支持你;**不断的刻意练习,打造快乐而高效能的团队!

课程收益

•明确领导者的角色定位,深度理解什么是团队,什么是领导;

•在人的层面,学习利用沟通视窗的改变,**听和问的沟通引导技术,促使团队高效协作;

•在绩效层面,学习目标制定和目标过程管理的方法,促使绩效的达成;

•在可能性层面,理解教练的原则与模型,**教练基础延展团队的边界;

•**不断的练习与挑战,坚定领导力可学习的信念。


课程结构




  课程时长

1-2天,6小时/天

课程对象

团队管理者;项目管理者;跨职能协作小组

教学方式讲授法、视频教学、分组竞争,现场实操演练等课程大纲**部分:管理者思维导入:节奏拍手挑战赛

一、什么是团队

1. 团队的核心——互动提问

2. 团队的意义——课堂游戏

3. 管理与领导力的区别——小组讨论

a) 管理的核心驱动力

b) 领导的核心驱动力

二、管理者角色

1. 管理者的使命

2. 管理者的三重角色——小组讨论

a) 执行角色:给出结果

b) 管理角色:指导给出结果

c)领导角色:营造团队氛围

3. 管理者的三种境界

a) 青铜:事必躬亲

b) 白金:面面俱到

c) 大神:水到渠成

三、管理者的责任任务

1. 领导力可以学习吗——小组讨论

2. 中西方文化差异下的领导结果

3. 人人皆为领导者——案例展示

a) 每个人都需要领导技能

b) 领导力可固化可学习

4. 领导力的四重修炼

a) 建立信任

b)建议团队

c)建立体系

d)建立文化第二部分:用沟通引导团队协作一、利用沟通视窗,改善团队协作

1. 小组活动——你眼中的TA

2. 沟通视窗如何影响团队协作

a) 公开象限:团队协作的资源

b) 盲点象限:请求反馈加速成长

c)隐私象限:自我揭示促进关系

d)潜能象限:团队能量的边界

3. 领导者如何运用沟通视窗——小组讨论

二、引导式沟通,学会听与问

1. 需要被重视的倾听——小组练习

a) 倾听的要素

b) 回应的技巧

2. 引导式提问——小组练习

a) 开放式与封闭式提问

b) 提问的场景转换

3. 沟通效果55-38-7原理

4. ORID聚焦式会话法

5. 沟通心法—黄金法则与白金法则

三、厘清团队的关系

1. 团队不是“家”

2. 团队是“球队”

3. 团队冲突的处理第三部分:用目标推动绩效达成一、目标的层级

1. 愿景目标

a)什么是愿景——案例讨论

b)愿景的要求

2. 绩效目标

3. 行动目标

二、学会制定绩效目标

1. 什么是好目标

2. 用SMART原则制定绩效目标——案例&练习

a)S—明确具体

b)M—可量化

c)A—可接受、可实现

d)R—相关

e)T—有时间要求

3. 套用公式定目标

三、目标的过程管理

1. 目标管理画布——小组共创演练












2. 目标管理的难题

a) 成员不积极

b) 资源不到位

c)拆分不合理

d)环境在变化

3. 增加目标的激励功能第四部分:用教练技术促使团队成长一、教练的原则

1. 视频讨论

2. SET三原则

二、分析下属

1. 下属能力发展的形态

2. 教练辅导的四种方式

3. 案例讨论-如何辅导老师傅

三、辅导三步曲

视频观看

1. TELL-整体讲解

2. SHOW-逐步展示

3. DO-独立练习

4. 学员练习

四、两种回应方式

1. BIA-积极性反馈

2. BID-发展性反馈

3. 学员练习

五、教练辅导的流程设计

1. G-聚焦目标:发出邀请、理想目标、绩效目标、目标确认

2. R-了解现状:要素、资源、事实和感受

3. O-探索行动方案:直接探索、假如问题、评估、行动

4. W-强化意愿:总结成果、设定奖励、积极肯定

5. 学员分组讨论团队教练发展方案

 

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