当前位置: 首页 > 管理技能 > 执行力 > 塑造管理者的执行力体系
课程背景被任命为管理者的你,是否心中有些担心或不安:
员工会认可我的管理能力吗?
我应该如何分配工作?
如何认可他们的表现,激励团队士气?
员工工作中的问题如何指出?说了他们不听怎么办?
如何帮助员工改善他们的业绩?
如何评估他们的表现?尤其对表现不如人意的员工如何处理?
以上这些可以被统称为管理者的执行力体系。本课程用明确的态度告诉学员,领导力就是团队执行力的结果体现,是可以学习并且应该是每个人都应该去学习、修炼的能力。学习本课程,你将在明确作为领导者角色定位的前提上,学习管理者执行体系的三大法门:驭人——**沟通来引导团队协作、驭术——**目标管理推动绩效达成、驭心——**教练技术促成团队成长。
**本课程的学习,希望你能让团队建设从初始组建到过程管控到结果达成,保持在高聚合的运行状态,让团队更加懂你支持你;**不断的刻意练习,打造快乐而高效能的团队!
课程收益
•明确领导者的角色定位,深度理解什么是团队,什么是领导;
•在人的层面,学习利用沟通视窗的改变,**听和问的沟通引导技术,促使团队高效协作;
•在绩效层面,学习目标制定和目标过程管理的方法,促使绩效的达成;
•在可能性层面,理解教练的原则与模型,**教练基础延展团队的边界;
•**不断的练习与挑战,坚定领导力可学习的信念。
课程结构
课程时长
1-2天,6小时/天
课程对象
团队管理者;项目管理者;跨职能协作小组
教学方式讲授法、视频教学、分组竞争,现场实操演练等课程大纲**部分:管理者思维导入:节奏拍手挑战赛
一、什么是团队
1. 团队的核心——互动提问
2. 团队的意义——课堂游戏
3. 管理与领导力的区别——小组讨论
a) 管理的核心驱动力
b) 领导的核心驱动力
二、管理者角色
1. 管理者的使命
2. 管理者的三重角色——小组讨论
a) 执行角色:给出结果
b) 管理角色:指导给出结果
c)领导角色:营造团队氛围
3. 管理者的三种境界
a) 青铜:事必躬亲
b) 白金:面面俱到
c) 大神:水到渠成
三、管理者的责任任务
1. 领导力可以学习吗——小组讨论
2. 中西方文化差异下的领导结果
3. 人人皆为领导者——案例展示
a) 每个人都需要领导技能
b) 领导力可固化可学习
4. 领导力的四重修炼
a) 建立信任
b)建议团队
c)建立体系
d)建立文化第二部分:用沟通引导团队协作一、利用沟通视窗,改善团队协作
1. 小组活动——你眼中的TA
2. 沟通视窗如何影响团队协作
a) 公开象限:团队协作的资源
b) 盲点象限:请求反馈加速成长
c)隐私象限:自我揭示促进关系
d)潜能象限:团队能量的边界
3. 领导者如何运用沟通视窗——小组讨论
二、引导式沟通,学会听与问
1. 需要被重视的倾听——小组练习
a) 倾听的要素
b) 回应的技巧
2. 引导式提问——小组练习
a) 开放式与封闭式提问
b) 提问的场景转换
3. 沟通效果55-38-7原理
4. ORID聚焦式会话法
5. 沟通心法—黄金法则与白金法则
三、厘清团队的关系
1. 团队不是“家”
2. 团队是“球队”
3. 团队冲突的处理第三部分:用目标推动绩效达成一、目标的层级
1. 愿景目标
a)什么是愿景——案例讨论
b)愿景的要求
2. 绩效目标
3. 行动目标
二、学会制定绩效目标
1. 什么是好目标
2. 用SMART原则制定绩效目标——案例&练习
a)S—明确具体
b)M—可量化
c)A—可接受、可实现
d)R—相关
e)T—有时间要求
3. 套用公式定目标
三、目标的过程管理
1. 目标管理画布——小组共创演练
2. 目标管理的难题
a) 成员不积极
b) 资源不到位
c)拆分不合理
d)环境在变化
3. 增加目标的激励功能第四部分:用教练技术促使团队成长一、教练的原则
1. 视频讨论
2. SET三原则
二、分析下属
1. 下属能力发展的形态
2. 教练辅导的四种方式
3. 案例讨论-如何辅导老师傅
三、辅导三步曲
视频观看
1. TELL-整体讲解
2. SHOW-逐步展示
3. DO-独立练习
4. 学员练习
四、两种回应方式
1. BIA-积极性反馈
2. BID-发展性反馈
3. 学员练习
五、教练辅导的流程设计
1. G-聚焦目标:发出邀请、理想目标、绩效目标、目标确认
2. R-了解现状:要素、资源、事实和感受
3. O-探索行动方案:直接探索、假如问题、评估、行动
4. W-强化意愿:总结成果、设定奖励、积极肯定
5. 学员分组讨论团队教练发展方案
""